Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Od kilku lat kupuję kawę w tym sklepie, robię to ze względu na dobrą jakość kawy i może z przyzwyczajenia. Coraz częściej zastanawiam się czy jednak nie poszukać nowego dostawcy. Odnoszę wrażenie, iż obsługa klienta mocno kuleje.
Dodzwonienie się do działu handlowego zakrawa o cud. Często towar przychodzi wiele dni po deklarowanym terminie dostawy. A ostatnią kroplą goryczy jest pakowanie towaru do wysyłki. Kiedy kupuję kawę również z myślą o prezencie dla znajomych a dostaję zmasakrowaną i wymiętoloną paczkę to raczej na prezent już się nie nada. A wystarczyło by użyć do pakowania kartonu lub foli bąbelkowej.
Zbyt długi czas oczekiwania na realizację zamówienia!!!!!!!!
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
szybsza dostawa
Zgłoś opinię
26 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Brak kontaktu z klientem, brak rzetelnej informacji o terminie realizacji, brak szybkiego zwrotu zapłaty przy rezygnacji z zamówienia.
Zgłoś opinię
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Kawa jest pyszna, ale…
Kawa jest pyszna. Jedna gwiazdka za szybkość obsługi zamówienia. Na stronie jest napisane, że zamówienie może być wysłane w ciągu dwóch dni, a w rzeczywistości trzeba czekać na nie siedem, lub więcej dni.
Nie wysyłajcie do mnie prośby o opinię, jeżeli nadal nie zrealizowaliście zamówienia, które mam ocenić, no to oceniam to co mam, zasadniczo to jedna gwiazdka to więcej niż mam ja.
Zgłoś opinię
3 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko dobrze jak jest dobrze.
Dwa tygodnie od rezygnacji z zamównienia brak zwrotu środków i nikt nie odbiera telefon, w kawiarni nikt nie jest w stanie nic powiedzieć.
Zgłoś opinię
18 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Brak odpowiedzi kiedy będzie zrealizowane zamowienie
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.