Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Od kilku lat kupuję kawę w tym sklepie, robię to ze względu na dobrą jakość kawy i może z przyzwyczajenia. Coraz częściej zastanawiam się czy jednak nie poszukać nowego dostawcy. Odnoszę wrażenie, iż obsługa klienta mocno kuleje.
Dodzwonienie się do działu handlowego zakrawa o cud. Często towar przychodzi wiele dni po deklarowanym terminie dostawy. A ostatnią kroplą goryczy jest pakowanie towaru do wysyłki. Kiedy kupuję kawę również z myślą o prezencie dla znajomych a dostaję zmasakrowaną i wymiętoloną paczkę to raczej na prezent już się nie nada. A wystarczyło by użyć do pakowania kartonu lub foli bąbelkowej.
Zbyt długi czas oczekiwania na realizację zamówienia!!!!!!!!
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
szybsza dostawa
Zgłoś opinię
15 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Za długi termin dostawy poza tym ok
Zgłoś opinię
25 sty 2024
Opinia zweryfikowana
szeroki wybór kaw. Dobra jakość
Zgłoś opinię
8 lut 2024
Opinia zweryfikowana
ok
Zgłoś opinię
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Klient z kilkuletnim stażem.
Od kilku lat kupuję kawę w tym sklepie, robię to ze względu na dobrą jakość kawy i może z przyzwyczajenia. Coraz częściej zastanawiam się czy jednak nie poszukać nowego dostawcy. Odnoszę wrażenie, iż obsługa klienta mocno kuleje.
Dodzwonienie się do działu handlowego zakrawa o cud. Często towar przychodzi wiele dni po deklarowanym terminie dostawy. A ostatnią kroplą goryczy jest pakowanie towaru do wysyłki. Kiedy kupuję kawę również z myślą o prezencie dla znajomych a dostaję zmasakrowaną i wymiętoloną paczkę to raczej na prezent już się nie nada. A wystarczyło by użyć do pakowania kartonu lub foli bąbelkowej.
Zgłoś opinię
25 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Czas wysyłki
Na pewno zsynchronizować czas wysyłki pokazywany podczas zakupu z rzeczywistym czasem w jakim jesteście gotowi wysłać produkt.
W moim przypadku info było 1 dzień, rzeczywisty - 1 tydzień
Zgłoś opinię
13 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Kawa super, pakowanie w karton byłoby lepsze, obecnie opakowania kawy po dostawie wyglądają okropnie.
Zgłoś opinię
20 maj 2023
Opinia zweryfikowana
poprawić opakowanie...
Zgłoś opinię
26 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Brak kontaktu z klientem, brak rzetelnej informacji o terminie realizacji, brak szybkiego zwrotu zapłaty przy rezygnacji z zamówienia.
Zgłoś opinię
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Kawa jest pyszna, ale…
Kawa jest pyszna. Jedna gwiazdka za szybkość obsługi zamówienia. Na stronie jest napisane, że zamówienie może być wysłane w ciągu dwóch dni, a w rzeczywistości trzeba czekać na nie siedem, lub więcej dni.
Nie wysyłajcie do mnie prośby o opinię, jeżeli nadal nie zrealizowaliście zamówienia, które mam ocenić, no to oceniam to co mam, zasadniczo to jedna gwiazdka to więcej niż mam ja.
Zgłoś opinię
3 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko dobrze jak jest dobrze.
Dwa tygodnie od rezygnacji z zamównienia brak zwrotu środków i nikt nie odbiera telefon, w kawiarni nikt nie jest w stanie nic powiedzieć.
Zgłoś opinię
18 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Brak odpowiedzi kiedy będzie zrealizowane zamowienie
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.