Chroma.pl - Drukarnia Online
Opinie:

 Opinie łącznie (14 009) Opinie (4961) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

4,70

Doskonały

Opinie łącznie
Opinie (4961) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

5
88 %
4
5 %
3
2 %
2
1 %
1
4 %

Ważny od: 8 lut 2022

Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.

chroma.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo wysoko oceniają jakość wydruków, podkreślając staranność wykonania, zgodność z projektem oraz trwałość produktów. Szybkość realizacji zamówień jest często chwalona. Obsługa klienta uznawana jest za bardzo profesjonalną, pomocną i uprzejmą, co buduje zaufanie i lojalność. Proces zamawiania przez stronę jest oceniany jako prosty i intuicyjny przez większość użytkowników. Dodatkowo, doceniane są elastyczne i indywidualne podejście do nietypowych próśb oraz szybka reakcja na potrzebę przyspieszenia realizacji i wsparcie w trudnościach. Sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące opóźnień w realizacji zamówień. Niektórzy klienci zwracają uwagę na niezrozumienie ich potrzeb przez obsługę. Pakowanie i sposób dostawy budzi mieszane uczucia: część klientów wskazuje na uszkodzenia produktów i niestaranne zabezpieczenie przesyłek. Dostawa, szczególnie obsługa kurierska, jest źródłem frustracji, zwłaszcza przez opóźnienia, złe praktyki kurierów i brak możliwości wyboru firmy przewozowej. Pojedyncze głosy sugerują też, że niektóre etapy zamawiania na stronie mogłyby być bardziej przejrzyste pod kątem UX.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

OpinieChroma.pl - Drukarnia Online

(213)
(64)
(90)
(240)
(4354)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Kontakt z działem obsługi klienta ( w tym przypadku pani Natalia G.) stoi na bardzo wysokim poziomie. Na każde pytanie otrzymałam szybką i konkretną odpowiedź, a cały proces realizacji zamówienia przebiegł bezproblemowo. Polecam współpracę !
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
UX strony, szybka realizacja, bezproblemowy kontakt i sposób komunikacji z klientem - zarówno od strony obsługi klienta, jak i wizerunkowej.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Zamówienie - wizytówka

Jestem zadowolony z zamówienia. Wizytówki zostały wykonane tak jak chciałem. Wysyłka zgodnie z planem - myślę, że jeszcze nie raz skorzystam :)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo miła i rzeczowa obsługa. Otrzymałam pomoc w zakresie realizacji zamówienia oraz merytoryczne wskazówki odnośnie korekty projektu.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Polecam

Jestem bardzo zadowolona z realizacji zamówienia. Ulotki zostały wydrukowane w bardzo dobrej jakości, a całe zamówienie wykonano i dostarczono bardzo szybko. Profesjonalna obsługa i sprawna realizacja. Zdecydowanie polecam!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko super! Wizytówki świetnej jakości, realizacja bardzo szybka, a dostawa ekspresowa. Dziękuję za świetną pracę!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Współpracuję z Chromą od kilkunastu lat, zamawiając tysiące produktów. W tym czasie zdarzyła mi się konieczność złożenia jednej reklamacji i kilku opóźnień w wykonaniu zamówienia, co biorąc pod uwagę skalę działania Drukarni Chroma jest naprawdę wzorcowym wynikiem. Zdarza się najlepszym.

Odpowiedź ze sklepu Chroma.pl - Drukarnia Online

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za długotrwałą współpracę oraz pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze produkty oraz obsługa niezmiennie spełniają Państwa oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby jakość usług była na najwyższym poziomie, a Państwa zaufanie jest dla nas najlepszą motywacją do dalszego rozwoju. Zapraszamy do realizacji kolejnych wspólnych projektów! :)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Pełen profesjonalizm i pomoc w krytycznym momencie!

Bardzo doceniam fakt, że na moją prośbę drukarnia przyspieszyła realizację zamówienia. Etykiety były kluczowe, aby dopiąć mój projekt do końca. Zdecydowanie polecam za ludzkie podejście i elastyczność!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko na czas. Zawsze! Wracamy co jakiś czas po wizytówki. Polecam ze względu na łatwość zamawiania i czas realizacji.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Zdecydowanie na TAK!

Gorąco polecam współpracę z Chroma! Po raz pierwszy zamawiałem druk materiałów przez stronę i byłem pełen obaw. Jednak dzięki przemiłej i fachowej pomocy p.Natalii, proces zamówienia, a szczeólnie kwestie techniczne przeszły bez żadnych problemów! Sam formularz też jest dobrze skonstruowany a jego obsługa intuicyjna. Zdecydowanie powrócę przy następnych okazjach!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

NAJLEPSZA DRUKARNIA

Dziękuję Pani Ani, która dołożyła wszelkich starań, żeby moje druki pocztówek doszły na czas, a nawet szybciej. Dzięki temu udało nam się zorganizować akcje Wyślij Pocztówkę Dla Babci w ramach festiwalu Up To Datę 2026! DZIĘKUJEMY!!!
Community member 
4 Opinie
 Zweryfikowane
dzień dobry, mam zastrzeżenia do dostawy, formy pakowania produkty mają uszkodzone krawędzie, rogi paczki są zawsze uszkodzone, naderwane powinien nakład być podzielony, zapakowany i następnie włożony do kartonów a nie jak wszytko wrzucone do kartonu, przepraszam za określenie ale tak to wygląda i zawsze są uszkodzone druki
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Z pełnym przekonaniem polecamy drukarnię Chroma. Realizowaliśmy u nich zamówienie na notesy z logo i cały proces przebiegł bardzo sprawnie. Jakość druku spełniła nasze oczekiwania w 100%, a efekt końcowy był dokładnie taki, jak zakładaliśmy. Na duży plus zasługuje bardzo dobry kontakt z obsługą oraz intuicyjny, wygodny panel do składania zamówień, który znacząco ułatwia cały proces. Terminowość i profesjonalne podejście do klienta zdecydowanie wyróżniają tę firmę. Z pewnością będziemy wracać przy kolejnych realizacjach.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Jestem zadowolona z jakości druku. Wizytówki dobrze spakowane, nic nie było zagięte. W innych drukarniach miałam przypadki, że rogi kartonów jak i wydruków były pozaginane.

Odpowiedź ze sklepu Chroma.pl - Drukarnia Online

Dzień dobry! Bardzo dziękujemy za tę opinię. Cieszymy się, że staranne pakowanie i jakość wydruku spełniły Pani oczekiwania, a wizytówki dotarły w nienagannym stanie. Serdecznie zapraszamy do kolejnych zamówień! 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Krzysiek

Banery bardzo dobrej jakości, wizytówki też super jakość. To czego nie lubię, to ilość emaili które dostaje. sposób zapakowania banerów też bez sensu, 4 banery, w 4 osobnych paczkach kurierskich a zmieściłyby się spokojnie w jedną.
Community member 
6 Opinie
 Zweryfikowane
Do chwili obecnej nie otrzymaliśmy kompletnego zamówienia. Sytuacja z doręczeniem jest niedopuszczalna: Kurier wprowadza fałszywe statusy o „nieobecności odbiorcy”, mimo że nasze biuro jest stale otwarte w godzinach pracy. W piątek o godz. 14:20 kurier spotkany na terenie obiektu, zamiast wydać paczki, zignorował naszą prośbę i po prostu odjechał z towarem na pace. Przy wcześniejszych doręczeniach ten sam pracownik wymuszał na nas noszenie ciężkich paczek lub zastawiał nimi drzwi wejściowe. Nasze bezpośrednie skargi i reklamacje składane do DPD nie przynoszą żadnego skutku. Ponieważ to Państwo są zleceniodawcą usługi przewozowej i stroną umowy z przewoźnikiem, zwracamy się bezpośrednio do Was. Brak tych materiałów realnie paraliżuje nasze bieżące działania i uderza w relacje z naszymi klientami. Bardzo prosimy o: Pilną interwencję u opiekuna Państwa firmy w DPD w celu natychmiastowego wyegzekwowania doręczenia brakującej części zamówienia jeszcze dzisiaj. Oficjalne pociągnięcie przewoźnika do odpowiedzialności za rażące niewywiązywanie się z opłaconej usługi. Będziemy wdzięczni za szybką informację zwrotną, na jakim etapie jest sprawa i kiedy możemy spodziewać się odbioru naszych materiałów.
Community member 
5 Opinie
 Zweryfikowane

Intuicyjna aplikacja i super jakość

Intuicyjna aplikacja, szybki sprawny druk, konkurecyjne ceny i bardzo ładny druk i uszlachetnienie. Idealne rozwiązania dla osób, które lubią mięć wybór, przeklikać kilka opcji i sprawdzić ceny, a przede wszystkim mieć kontrolę nad całym procesem ;)

Odpowiedź ze sklepu Chroma.pl - Drukarnia Online

Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię o naszej aplikacji i usługach. Cieszymy się, że docenili Państwo intuicyjność naszej platformy, jakość druku oraz konkurencyjne ceny. Państwa zadowolenie jest dla nas najwyższym priorytetem. Zapraszamy do realizacji kolejnych projektów! :)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Jakoś produktu na najwyższym poziomie. Ale wciąż problem z dostawą - 50% wysłanych paczek zostaje dostarczonych do mnie w drugi dzień. Chroma była o tym informowana przeze mnie wiele razy. Zawsze tłumaczenie „kurier ma 2 dni na dostawę”. Ale wysyłane paczki z innych firm dostarczone są dnia następnego. W tym zamówieniu wysyłka obu zamówień była we wtorek. Jedną paczkę połowa dostarczona została w środę, a druga w czwartek. Dla tego samego klienta. Mam już dość tłumaczenia klientowi końcowemu dlaczego są takie „cyrki”.
M C
Monika C.
34 Opinie
 Zweryfikowane
Realizacja super, wydruk zgodny z przewidywaniem i do tego miły gratis - drugi kalendarz!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Od kilku lat zamawiam w tej drukarni metki do ubrań i jestem bardzo zadowolina ,

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Kontakt

Chroma.pl - Drukarnia Online

  • +48684772100
  • www.chroma.pl
  • online@chroma.pl
  • Żary, POL
Odwiedź stronę internetową

O nas

Chroma.pl - Drukarnia Online

CHROMA to drukarnia internetowa, w której stawiamy na nowoczesność, szybkość i jakość. Dokładamy wszelkich starań, by współpraca i realizacja projektów były skuteczne i profesjonalne. Wierzymy, że da ...

Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.

Wyświetl wszystkie profile