znak jakości
Ważny od: 7 wrz 2022Ważny
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci doceniają szybkość i terminowość dostawy oraz w większości pozytywnie oceniają jakość produktów. Pozytywne opinie pojawiają się również na temat profesjonalizmu obsługi oraz starannego pakowania przesyłek. Wśród obszarów wymagających poprawy klienci wskazują na sporadyczne opóźnienia w dostawie oraz problemy z kurierami. Zwracają także uwagę na niedostateczne zabezpieczenie niektórych produktów, w szczególności szklanych, a także na uszkodzenia i niedoskonałości produktów. Pojawiają się również uwagi dotyczące niewystarczającej komunikacji ze strony obsługi oraz braki ilościowe w zamówieniach.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniebutelki-sloiki.pl
(11)
(1)
(6)
(13)
(169)
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zamów chętnie tutaj
Chociaż w asortymencie brakuje mi jeszcze kilku rozmiarów lub rozmiarów pośrednich, to jednak świetne szkło. Nie tak cienkie jak inne, bardzo stabilne.
Teraz otrzymałem mail jako informację zapobiegawczą, że był incydent, w którym hakerzy ponoć dokonali kradzieży danych. No super. Czy obecnie oszczędza się również na ochronie danych? Na bezpieczeństwie?
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Opinie
W ogóle dobrze, tylko jedna złamana kolba na środku kartonu (rzeczy, które mogą się zdarzyć)
Otrzymałem również dwie paczuszki na pokrywki, których nie zamówiłem (za duże do słoików, które zamówiłem i z zatyczkami z klamrą)
szybka dostawa
Myślę, że wkrótce złożę nowe zamówienie
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Butelki i szklanki
Towary są bardzo wysokiej jakości i profesjonalne. Wadą jest, że strona wydaje się być perfekcyjnie czeska, ale potem okazuje się, że wszystko jest przekierowane i dostarczane z Niemiec z odpowiednimi opóźnieniami. Komunikacja jest znacznie bardziej skomplikowana, niż powinna być.
Automatycznie przetłumaczono z języka: czeski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Idealny do przechowywania oliwy z oliwek
To, co zamówiłem, w pełni odpowiadało moim oczekiwaniom. Bardzo dobra jakość. Idealny do przechowywania oliwy z oliwek. Czarne szkło nie przepuszcza światła, a matowy wygląd jest naprawdę bardzo elegancki. Całkowicie to popieram.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Szybki i super przyjazny kontakt przez email. Natychmiastowa odpowiedź i także natychmiastowa pomoc.
Niestety, 2 szklanki były stłuczone, gdy dostawa dotarła. Otrzymaliśmy natychmiastowy zamiennik.
Wszystko naprawdę świetnie
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Potrzebna lepsza obsługa klienta.
Daję ocenę uczciwą, ponieważ wysłałem e-mail, aby wspomnieć, że część mojego zamówienia została uszkodzona podczas transportu z powodu niewystarczającego/nieskutecznego wypełnienia pudełka. To nie jest wielki problem, ale nie otrzymałem od Was żadnego potwierdzenia. Jak na pierwsze zamówienie i potencjalnego stałego klienta widzę to jako niewykorzystaną szansę na przekształcenie negatywnego doświadczenia w pozytywne.
Z poważaniem
Automatycznie przetłumaczono z języka: angielski
Odpowiedź ze sklepu www.world-of-bottles.ie
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że część Twojego zamówienia dotarła uszkodzona i w szczególności, że nie otrzymałeś potwierdzenia swojego e-maila. W pełni rozumiemy Twoje rozczarowanie i zgadzamy się, że nie jest to poziom obsługi klienta, do jakiego dążymy.
Nasza firma niedawno się przeprowadziła, co niestety spowodowało opóźnienia w przetwarzaniu i odpowiadaniu na zapytania klientów. Szczerze za to przepraszamy i za wszelkie niedogodności.
Otrzymaliśmy Twojego e-maila i skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe, aby rozwiązać Twoje wątpliwości. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję odzyskać Twoje zaufanie do naszej usługi.
Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie.
Twój Zespół Obsługi Klienta!
Automatycznie przetłumaczono z języka: angielski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zdecydowałem się na te słoiki 3 lata temu.
Doceniam różne rozmiary, co pozwala na przygotowywanie słoików w zależności od liczby porcji.
Terminy dostawy są w porządku, a obsługa klienta na najwyższym poziomie.
Dziękuję.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Szukam pokrywek do słoików Twist off. Na szczęście jest wiele różnych rozmiarów, chociaż w sklepie internetowym nadal wymaga to dużej uwagi, aby wybrać właściwe. W razie potrzeby znowu będę szukać na Flaschenland.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zarządzanie dostawą do przemyślenia
Zamówiłem butelki do przechowywania mojej oliwy z oliwek. W kwestii produktu nie ma na co narzekać, to są butelki.
Jednak w kwestii działania tej firmy są rzeczy do przemyślenia. Wysłałem e-mail po zamówieniu z prośbą o przesunięcie dostawy o 7 dni, ponieważ musiałem nagle wyjechać. Ta wiadomość nie została uwzględniona.
Podczas dostawy, kurier, z którym rozmawiałem przez telefon, został ostrzeżony, że kartony zawierają butelki i że nie powinien ich rzucać przez bramę, ale raczej przeprowadzić do ziemi (aby uniknąć uszkodzeń) przez kraty bramy. Oczywiście paczka została rzucona przez bramę, wynik: kilka rozbitych butelek.
Wybór firmy dostawczej wymaga przemyślenia, a zarządzanie obsługą wiadomości również!!!
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Obsługa klienta jest nienaganna! Miałem uszkodzone przedmioty w moim ostatnim zamówieniu. Przedmioty zostały natychmiast wymienione.
Powiedziawszy to, ten problem z uszkodzeniem jest wyjątkowy. Złożyłem kilka zamówień w przeszłości w Bouteilles et Bocaux i nigdy nie byłem zawiedziony.
Przejrzysta strona, szeroki wybór, rozsądne ceny w tym koszty wysyłki. Nie miałem jeszcze do czynienia z obsługą klienta. Teraz już tak. Jestem bardzo zadowolony.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Zweryfikowane
Zamówienie zgadzało się w pełni. Nie spodziewałem się tak długiego czasu oczekiwania na paczkę tj. około 1 miesiąc ale finalnie ją dostałem. Trochę utrudniony kontakt ze sklepem przez długi czas oczekiwania na odpowiedź ale. Zauważyłem, że sklep odpowiada szybciej na #trstd niż normalnego maila. Szkło dotarło nieuszkodzone mimo delikantego pęknięcia na jednej z butelek oraz braku oznaczenia paczki jako delikatna.
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Dwa tygodnie bez reakcji...
Dostawa może się opóźnić, wszyscy się z tym zgadzamy. Ale oczekuję, że na stronie Flaschenland zostaną podane dane kontaktowe, które faktycznie działają. Nie może być, że dzwonisz pod podany numer i bez względu na porę, nagranie informuje, że dzwonisz poza godzinami pracy.
Ponadto nikt nie odpowiedział na moje e-maile przez prawie dwa tygodnie.
Przyjazność wobec klienta to zdecydowanie coś innego.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Odpowiedź ze sklepu www.flaschenland.ch
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa szczere uwagi.
Bardzo nam przykro, że podczas oczekiwania nie mogli Państwo się z nikim skontaktować i że nie otrzymali Państwo szybkiej odpowiedzi na swoje e-maile. Całkowicie rozumiemy Państwa złość i rozczarowanie. To oczywiście nie odpowiada naszym standardom dobrej obsługi klienta.
Bierzemy Państwa krytykę bardzo na serio i przekażemy ją wewnętrznie, aby poprawić naszą obsługę klienta i dostępność.
Chcemy szczerze przeprosić za powstałe niedogodności i brak komunikacji i mamy nadzieję, że w przyszłości dadzą nam Państwo jeszcze jedną szansę, aby przekonać Państwa o naszej obsłudze.
Z wyrazami szacunku, zespół Flaschenland
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Butelka dotarła stłuczona.
Jakość butelek nie jest wyjątkowa, ale za tę cenę nie należy oczekiwać wiele lepszego. Korki nie są hermetyczne.
Brak oznaczenia "delikatne" na kartonie, co może tłumaczyć stan przy odbiorze…
Krótko mówiąc, nie jest idealnie
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zadowolony z małych butelek!
Butelki były idealnie zapakowane, a ty wysłałeś dodatkową na wypadek, gdyby któraś się stłukła, także kilka dodatkowych korków, co było bardzo pomocne. Tylko korki były odrobinę za duże. Dzięki, Mieke Spetter
Automatycznie przetłumaczono z języka: angielski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Niewiele lepszego do zrobienia, dama Jeanne jest z bardzo grubego szkła, co jest bardzo dobrze, plastikowy pojemnik ma wiele zadziorów, ale to drugorzędne, ale jako były formierz nie mogłem tego nie zauważyć, ale to drugorzędne i mimo to zapewnia dobrą ochronę. Najważniejsze jest szkło dama Jeanne i wygląda na dobrej jakości. Dostawa była szybka. Rezerwuję cię na moje następne zamówienia.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Tym razem dostawa była bardzo szybka.
Dobre produkty. Pokrywki mogłyby być tańsze (jeden z Waszych konkurentów sprzedaje je po 0,10€/sztukę, w porównaniu do 0,30€ u Was). Jedyna uwaga to opakowanie (zwłaszcza w porównaniu do Waszych konkurentów), które naprawdę mogłoby być zoptymalizowane: za każdym razem, gdy zamawiam, są jakieś potłuczone słoiki. Jest dużo tektury i papieru do wypełniania pustych przestrzeni w pudełkach, ale niestety nie działa to tak dobrze, aby chronić produkty, i generuje dużo odpadów. Jeden z Waszych konkurentów ma pudełka, które są idealnie dopasowane do słoików, więc nie ma żadnych uszkodzeń podczas dostawy i prawie nie potrzeba dodatkowego papieru w pudełkach, aby chronić słoiki.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Prosty i szybki proces zamówienia, bezproblemowa obsługa i szybka dostawa. Towar dotarł w nienagannym stanie i w dobrym, solidnym opakowaniu. Bardzo dobra jakość bez jakichkolwiek wad czy uszkodzeń.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Świetne opakowanie, wszystko dotarło w idealnym stanie. Nic się nie rozbiło ani nie uszkodziło podczas transportu. Produkty są doskonałe, wysokiej jakości i zgodne z opisem. Maksymalne zadowolenie.
Automatycznie przetłumaczono z języka: czeski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
jakość produktów i profesjonalizm
jakość produktów, profesjonalizm w dostawach i ewentualne zamienniki zasługują na 5 gwiazdek dla tej firmy, która zaopatruje nas od lat, stale się poprawiając i zaspokajając potrzeby klientów.
Automatycznie przetłumaczono z języka: włoski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Kupiłem małe garnki kamionkowe o bardzo dobrej jakości i niestety, niektóre z nich się zbiły podczas transportu.
Ale chcę podkreślić powagę i profesjonalizm tej firmy, która zareagowała bardzo szybko, zastępując uszkodzone garnki bez żadnych trudności. Kilka dni później otrzymałem już nowe garnki zastępcze.
Jestem naprawdę bardzo zadowolony z tej firmy, zarówno z jakości produktów, jak i z obsługi posprzedażnej.
Zdecydowanie polecam i na pewno wkrótce ponownie zamówię.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Opinie z innych rynków
Opinie zebrane za pośrednictwem połączonych profili. Opinie te są uwzględniane w ocenie łącznej i mogą być wyświetlane w formie przetłumaczonej.Kontakt
Odwiedź stronę internetowąO nas
U nas znajdą Państwo najładniejsze butelki! Na www.butelki-słoiki.pl znajdą Państwo olbrzymi asortyment butelek, słoików na dżemy, konfitury i marmolady, opakowań i butelek z PET, korków oraz akcesor...
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.
