konik.com.plOpinie:
Opinie (270) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (1031)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
12 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo dobra współpraca. Widać zaangażowanie firmy. Pan do mnie zadzwonił. Poinformował o brakującym produkcie i dzięki temu zamówiłam dodatkowo inny produkt. Czytelna informacja o nadaniu przesyłki i dzięki temu znam przewidywaną datę odbioru. Paczka dotarła na czas, profesjonalnie zapakowana. Kurier sympatyczny. Firma godna polecenia.
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
31 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Nigdy więcej nie kupię w tym sklepie (sklep internetowy) obsługa klienta na najniższym poziomie , terminy i dostępność towaru mija się z podanym na stronie , obsługa żyjąca w swoim świecie fantazji i bajek myśląc ,że klient jest tak naiwny by wierzyć w to co mówią żenada pracownik sklepu internetowego nie ogarnia niczego bezradny w swej wypowiedzi , produkt który trafił do mnie był bez daty ważności do tej pory ani zwrotu pieniędzy,ani nowego produktu same kłamliwe informacje dotyczące sprawy od zamówienia mijają kolejne dni i cisza i ten kurier co miał już być nadany też zaginął w misji jeszcze raz żenada!!! Jak wam nie wstyd? Dorośli ludzie zachowujący się jak dzieci.Nikt z obsługi sprawy nie załatwił widać za trudne.
Czytaj dalej
KG
kamilla g.
bielawa
Opinie nt. sklepu konik.com.pl
6 paź 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
10 dni temu
Dziękujemy!
21 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
26 wrz 2024
Dziękujemy za opinię!
8 wrz 2024
Opinia zweryfikowana
Na stronie są produkty, których fizycznie nie ma w magazynie, klt zamawia, czeka na dostawę w ciągu 24 godz. bo taka jest informacja na str i nawet po wysłaniu maila nie otrzymuje info o statusie przesyłki oraz, że produkt jest niedostępny
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
12 wrz 2024
Dzień dobry,
Odbiory osobiste w naszych sklepach stacjonarnych mają wydłużony czas realizacji( taka informacja znajduje się przy wyborze punktu dostawy). Wybrany przez Panią produkt był niedostępny, o czym poinformowaliśmy Panią telefonicznie oraz zaproponowaliśmy inny produkt.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację!
7 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
12 sie 2024
Dziękujemy!
5 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Pakowanie tragedia. Bacik wsadzony do za małej paczki przez co przyszedł zagięty na końcu. Nowy produkt musi przejść od razu mały remont - przez to zapakowanie klej na końcu bacika dostał po tyłku.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
12 sie 2024
Dziękujemy za wiadomość, szkoda, że nie otrzymaliśmy informacji oraz zdjęcia w wiadomości prywatnej, na pewno byśmy zareagowali adekwatnie do sytuacji.
5 sie 2024
Opinia zweryfikowana
dzień dobry , zamówienie złożyłam 19 .07.2024r,dziś jest 05.08.2024r i nie mam żadnej wiedzy kiedy i czy w ogóle zostanie zrealizowane .
Agnieszka Grudzińska
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
6 sie 2024
Dzień dobry,
dziękujemy za wiadomość już się z Panią kontaktujemy w tej sprawie w wiadomości prywatnej.
Pozdrawiam Konik Team!
20 sie 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
21 sie 2024
Dzień dobry,
czy możemy poznać przyczynę wystawienia 1 gwiazdkowej opinii? Z tego co widzimy na monitoringu przesyłka została doręczona na czas, nie odnotowaliśmy również zgłoszenia, które miałoby świadczyć, o jakiejś wadzie/ niezgodności produktu.
Pozdrawiam Konik.com.pl
30 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie
Zamówienie miało być wysłane w 1 dzień. Dziś jest tydzień i paczki nie mam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
31 lip 2024
Bardzo przepraszamy za opóźnienie, z tego co widzimy przesyłki są już w Pani rękach.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację!
24 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Pieniądze poszły a towaru brak
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu konik.com.pl
31 lip 2024
Opinia została wystawiona przez klienta, który złożył zamówienie lecz go nie opłacił.
kontaktowaliśmy się w tej sprawie mailowo jednak nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
4 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Połączyć bony podarunkowe zakupione online z zakupami stacjonarnymi ...
Zgłoś opinię
6 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
16 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Kolejny raz zostałam zawiedziona
Chyba mam pecha z zamowieniami online z konika. Raz dostałam rękawiczki, które miały być skórzane - okazały się syntetyczne. Drugi raz ktoś zapomniał o mojej wysyłce i czekałam tygodniami na wysyłkę paczki. Teraz czas realizacji obiecany na stronie - 1 dzień roboczy. Zamienia się w tydzień. Rozumiem problemy z dostępnością produktów, jednak konkurencyjne sklepy nie mają problemu z nawiązaniem kontaktu mailowego lub telefonicznego gdy czegoś brakuje.
Zgłoś opinię
20 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Wg informacji podczas składania zamówienia, towar miał być w środę lub czwartek, czyli po 5 lub 6 dniach.
Gdybym nie zadzwonił w środę, nie dowiedziałbym się że nie dotrze on wogóle bo go nie ma w sklepie.
Miał to być prezent dla mojej Wnuczki na gwiazdkę.
W związku z tym nie polecam tego sklepu, bo informacja o faktycznej dostawie ( rzetelna), powinna być uczciwa, tym bardziej w okresie przedświątecznym.
Zgłoś opinię
21 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Bryczesy Horze, które kupiłam w dwóch rozmiarach są felerne. Ciężko je przełożyć przez stopy. Dodam, ze córka jest drobnej budowy.
Obsługa sklepu tez pozostawia wiele do życzenia.
Wymiana rozmiaru nie jest możliwa z powodu upłynięcia terminu 14 dni.
Rezygnuje z dalszych zakupów w tym sklepie. Przykre doświadczenie.
Zgłoś opinię
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Od 8.12 kiedy złożyłam zamówienie do dnia dzisiejszego nie mam żadnej informacji odnośnie realizacji zamówienia. Nie wiem czy zostało wysłane, czy wogóle będzie zrealizowane. Od momentu złożenia zamówienia cisza. Jak dla mnie bardzo mało poważne podejście do klienta.
Zgłoś opinię
6 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Długi okres oczekiwania i brak kontaktu ze strony sklepu.
Jest to kolejne zamówienie, w którym wybieram produkty dostępne w 1 dzień, a zamówienie przychodzi po 2 tygodniach. Żadnej informacji ze sklepu przez tydzień. Dopiero na mojego maila dowiaduję się, że brakuję jakiegoś produktu.
Zgłoś opinię
9 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie, które miało być wysłane w jeden dzień dotrze do mnie po dwóch tygodniach. Nie polecam.
Zgłoś opinię
5 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Bacik był w innym kolorze i miał 1 zniszczenie, ale ogólnie ładny
Zgłoś opinię
8 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Do tej pory nie otrzymałam zamówienia !!!
Zgłoś opinię
28 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię