Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Najistotniejsza pozytywna opinia
31 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Jestem ogromnie zadowolony z profesjonalizmu i wiedzy pracowników Fotoformy. Pomogli mi podjąć jedną z najtrudniejszych decyzji w ostatnim czasie, czyli w wyborze i zakupie nowego sprzętu foto/wideo. Naprawde dawno nie spotkałem się z tak przyjazną i profesjonalną obsługą. Jestem zachwycony. Cieszę się, że Pani pracująca w Fotoforma potrafiła dokładnie wytłumaczyć różnice, zaproponować testy, odpowiadała na miliardy moich pytań. A zdaje sobie sprawę, że nie byłem łatwym klientem, bo wybór sprzetu, na który dość długo odkładałem, nie był dla mnie łatwym zadaniem. Dlatego też miałem mnóstwo pytań, wątpliwości, na które pani z Fotoformy bardzo cierpliwie odpowiadała. I powtórzę to jeszcze raz, ale jestem po prostu zachwycony.
Dodam więcej: ludzie z Fotoformy wiedzieli więcej o sprzęcie Canona, niż ludzie na infolinii Canona.
Z całego serca polecam i będę wracał.
Fotoforma - dzięki!
Złożyłam zamówienie nr 67370 17.10, ale nie dostałam żadnej informacji dotyczącej terminu kiedy je otrzymam. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię i zostałam poinformowana, że dostanę aparat oraz obiektyw 20.10. Tak się nie stało, więc napisałam maila. Dostałam odpowiedź, że zamówienie będzie wysłane na początku następnego tygodnia. Dziś jest już środa, żadnej info nie otrzymałam, zamówienie nie jest wysłane, dzwonię na infolinię ale nikt nie odbiera, napisałam maila ale nie dostałam odpowiedzi. Według mnie to nie jest normalne. Jeśli są jakieś problemy z wysłaniem zamówień w terminie, klient ma być o tym poinformowany. Natomiast zero info ze strony sklepu, a kiedy sama się zwracam albo kłamstwo, że już niedługo towar będzie wysłany, albo ignorowanie.
Dobre i dokładne opisy produktów - to ułatwia wybór. Dobrze, bezpiecznie zapakowana przesyłka (w moim przypadku obiektyw), bardzo szybki czas realizacji, fajne przydatne gratisy (u mnie filtr marumi). Jak na razie wszystko na plus. Dziękuję.
Zgłoś opinię
12 dni temu
Opinia zweryfikowana
Bardzo dobra komunikacja, sprawnie i szybko, wysyłka bez opóźnień, polecam
Zgłoś opinię
30 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko ok, czas dostawy, produkty, realizacja zamówienia. Polecam ;)
Zgłoś opinię
10 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo szybka wysyłka. Wszystko bez najmniejszego problemu.
Zgłoś opinię
5 dni temu
Opinia zweryfikowana
Darmowa, szybka dostawa. I jedna z lepszych cen na rynku
Zgłoś opinię
11 lip 2024
Opinia zweryfikowana
super, ekspresowa przesyłka, dobrze zabezpieczona.