plantica.pl

Opinie:

Najważniejsze dla mnie była bardzo szybka realizacja zamówienia . Pompkę zamówiłam w godzinach popołudniowych a następnego dnia do południa miałam już przesyłkę. Rybki w oczku wodnym były uratowane. Sądzę że była to zasługa pana przyjmującego telefon ,bo wspomniałam o rybkach. dziękuję i przepraszam że opinię wysyłam z opóżnieniem.

Czas od zamówienia towaru do dostarczenia do domu jest bardzo długi. Normalnie powinno to trwać 3 dni robocze od przyjęcia zamównienia, a tu czekałem od dnia zamówienia: 23.08.2026 do dnia dostarczenia do paczkomatu: 02.09.2026, więc będzie to niemal półtora tygodnia. Dlatego gwiazdka mniej. Innych zastrzeżeń nie mam. Bardzo dobra komunikacja poprzez wiadomości e-mail z konsultantem.

Generalnie Sklep jest jak najbardziej ok sprzęt przyszedł na czas , funkcjonuje też dobrze , mam jedno zastrzeżenie w mojej ocenie ogłoszenie jest nie czytelne kupując myślałem że kupuje inny produkt po pierwsze z trzecim odpływem nieczystości oraz z kulkami na bakterie ostatecznie jest bez tego zdjęcia w ogłoszeniu były takie i takie w związku z tym wydawało mi się że kupuje inny także sugeruje weryfikację ale poza tym sprzęt okazał naprawdę dobry wodę w oczku ma krystalicznie czysta .

Zakupiłem filtr, były małe niedociągnięcia, np. Brudny karton oryginalny, maly problem z filtrem. I teraz to co mi sie podobało za co polecam sklep. Szybkość z jaką moja sprawa została załatwiona powinna byc jpodawana jako pozytywny przyklad jak powinno sie dbać o klienta. Nie dość, że cześć do filtra bez zbędnych pytań przyslano to Aquael doslalo nowy oryginalny karton. 10 na 5 dla Plantica oraz POLSKIEJ firmy Aquael

Jestem pod wrażeniem odporności folii na psie pazury! Folia została kupiona dla próby naprawy dna basenu. Ostatecznie brutal sobie z nią poradził, ale naprawdę wiele go to kosztowało! Teraz myślę o założeniu oczka wodnego z użyciem tej folii! Jego uwagę odwrócę nowym basenem ;)

Jasne informacje na stronie co jest na stanie i jaki jest szacunkowy czas oczekiwania. Szybka realizacja, dobry kontakt i możliwość szybkiego odebrania w punkcie stacjonarnym we Wrocławiu.

Nie można dokładnie ocenić jeśli nie wiadomo, którego zamówienia ocena ma dotyczyć. Jeśli dotyczy dostawy zestawu akwariowego Juwel RIO 290 to problem dotyczy czasu pomiędzy zlaceniem a dostawą ( w tle problem wniesienia zastawu do mieszkania ). Kiedy już wszystko udało się uzgodnić sama dostawa była już bez zarzutu.

Podobało mi się, że wszystko się załatwiło bez problemów i zbędnej biurokracji. A co zrobić lepiej to już nie na moją głowę, już niech tam lepsi specjaliści w swojej dziedzinie to obmyślają.

Uwaga na płatności automatyczne podczas składania zamówień. Jak zamawiałem, to pojawiał się komunikat, że transakcja anulowana, ze sklepu też nie przyszło potwierdzenie. Więc dokonywałem powtórnych zamówień. Niespodzianka pojawiła się na następny dzień, kiedy to na swoim koncie bankowym zauważyłem obciążenia tych wszystkich zamówień. W związku z tym wysłałem do sklepu prośbę o anulowanie (odstąpienie) od zbędnych mi zamówień. Na co sklep mi odpowiedział, że już spakował do wysyłki. Trochę brzmiało to niewiarygodnie, bo to była sobota późnym wieczorem. Z kolei 1 zamówienie rzekomo spakowane, ale nie opłacone przelewem jakoś do mnie nie przyszło i dopiero po tygodniu wysłano do mnie potwierdzenie jego anulowania. Cóż, trochę się zawiodłem. W ubiegłych latach nie miałem takich problemów.

Realizacja zamówienia przebiegła bez zastrzeżeń przesyłka została dostarczona terminowo i w nienaruszonym stanie, a proces płatności oraz komunikacja były w pełni przejrzyste.

VRKFTPTJB, Nie mam pojęcia o które zamówienie chodzi. W przypadku zamówień posługiwano sięnumwrem zamówienia a nie kodem literowym. Póki co nie mam pojecia o jakie zamówienie chodzi. Odwróćcie kolejność, najpierw pokażcie co zostało zamówione a później pytajcie o opinie inaczej to jest bez sensu.

Fontanna solarna dobrej jakości, jak za tą cenę. Banalna w obsłudze i czyszczeniu. Polecam do misy wodnej dla ptaków, do wprowadzania w ruch wody w małym oczku wodnym lub po prostu dla atmosfery. Nadaje się nawet do pojemnika z wodą na balkon, robi klimat.

Zakupy w tym sklepie to prawdziwa przyjemność.Zawsze wszystko profesjonalnie i miło.Korzystne ceny i szeroki asortyment.Dużo informacji pomagających w prowadzeniu oczka czy akwarium.Przesyłki dobrze zabezpieczone i szybka wysyłka.Fajny program lojalnościowy.Pełna satysfakcja z zakupów.

Polecam umieszczenie informacji o szacunkowej ilości dostępnych towarów aby klient przed kupnem miał pewność, że ilość za którą płaci jest na stanie magazynowym gotowa do wysyłki w deklarowanym przez sklep, terminie.

W końcu wszystko dotarło, praktycznie równo na miesięcznice zamówienia złożonego 6 lutego 6 marca dostałem ostatnią część przesyłki, po ludzku czuję się wykończony zakupami w planctice i żałuję że nie posłuchałem kolegi który ostrzegał mnie. Nie potrafię jednak nie wspomnieć o pozytywach które sklep posiada, na pewno wbrew niektórym recenzją kontakt z obsługa odbywa się sprawnie, telefony odbierają, na maile odpisują, są uprzejmi, myślę że po 30 wymienionych mailach i po 21 telefonach mogę śmiało to potwierdzić tu pozdrawiam osoby z którymi się powoli już zżyłem Panią Dominikę i Panów Jakuba i Adriana robili dobrą minę do złej gry. Ogólnie nie sugerujcie się czasem dostawy, sklep nie czuję się w ogóle zobowiązany do przestrzegania go, jeśli jest wysyłka do 24h jest szansa że towar jest na stanie i dostaniecie w miarę szybko paczkę (chociaż w moim przypadku i to nie pomogło) jednak wszystko powyżej oznacza że ściągają to z hurtowni lub od producenta i w sumie nie ma żadnej gwarancji na czas realizacji zamówienia. Muszę oddać że standardowo zaproponowano mi zwrot środków, możliwe że nie wprost ale przeproszono za sytuację na pewno było im przykro, czułem że najchętniej pozbyli by się problemu oddając pieniądze jednak na swoje nieszczęście skorzystałem z systemu ratalnego i na ich nieszczęście nie chciałem się bawić w kombinowanie przy tym. Największy zarzut mam do jednej rzeczy, polityka firmy jest totalnie reaktywna, brakuje tu inicjatywy, rozumiem że zdarzają się różne sytuacje jednak nie rozumiem dlaczego to ja muszę być stroną inicjującą, dopytującą, męczącą, upominającą się. Na końcu sam znalazłem i zaproponowałem rozwiązanie sytuacji które by mnie zadowalało, sklep oczywiście się zgodził ale nietrudno było wpaść na to samo rozwiązanie i je zaproponować. Nie wiem czy już przywykli do takich opóźnień i nie robią na nich wrażenia jednak dla mnie to był szok i naprawdę łatwiej byłoby mi czekać gdybym chociaż poczuł że komuś zależy na jak najszybszym rozwiązaniu problemu. Uważam że współpracując z danym producentem lub hurtownią jednak odpowiedzialność za zadowolenie klienta jest po ich stronie, ja czuję że nie zadbano o mnie dostatecznie i mimo cen i bogatego asortymentu chyba na długo zraziłem się do tego sklepu.

nie pamiętam nawet co u was kupowalem, ale jeżeli nie wystawiłem negatywnej opini to znaczy ze wszystko bylo zgodnie z opisem, szybko i solidnie

Zdecydowanie polecam. Pomimo mojego błędu ze sposobem wysyłki, nie było problemu ze zmianą na sposób, który mi odpowiada. Obsługa serdeczna i pomocną. Sprzęt super i cena najlepsza.

Zewnętrzne opakowanie paczki zostało poważnie uszkodzone, podejżewam, że w transporcie, ale fabryczne zabezpieczenia opakowań produktów były nieuszkodzone. Dlatego przy trzecim podejściu kuriera do punktu odbioru w Żabce przyjęto je do przekazania mi do odbioru. Po sprawdzeniu zawartości przesyłki zdecydowałem sie ja odebrać. Myślę, że powinniście poważnie przedyskutować sprawę z Waszym opiekunem z DPD. Takie traktowanie przesyłek przez firmę kurierską jest niedopuszczalne.

W temacie dostawy i obsługi i informacji o zamówieniu ok Sam zakup mogę jednak na obecnym etapie ocenić negatywnie karmik nie działa prawidłowo po pierwszej dawce pokarmu / ustaawiony na trzy porcje / pojawia sie error i trzeba od nowa programować itd Dzisiaj bedę formalnie zgłaszał reklamcje towaru Henryk

Babcia mi umarła 100 lat bez 3ch miesięcy i nic mi się nie podoba, to ona składała ze mną filtr fluvala u was kupiony a teraz nie żyje,leży w kostnicy jeszcze w szpitalu-Krystyna Piórczyńska urodzona w 1926 roku. Opiekowałem się nią a teraz wszystko straciło sens i nie wiem co mam wam napisać