PolskiPrezent.pl - Polski producent prezentów i upominków na każdą okazję

Opinie:

Witam Pani Ewelino, na wstępie zaznaczę tylko, że w tym miejscu ocenia Pani cały sklep, czyli szybkość obsługi, koszty wysyłki, kontakt z nami, w innym miejscu ocenia się produkty. Odnosząc się do ramki, są one wykonane z lekkiego materiału tak aby bez problemu można je było powiesić na ścianie, nawet takiej wykonanej z karton gipsu, tak aby ich ciężar nie był przeszkodą. Tak samo aby postawić je na komodzie/szafce i aby niczego nie porysowały uszkodziły. Ramka ma szybkę z plexi, stosowaliśmy szklane ale kurierzy czy to z poczty polskiej, czy z DPD czy z InPost-u nie mają litości do paczek, rzucają nimi kopią, deptają je, no historii tu mamy masę, dlatego stosujemy szkło akrylowe, które wygląda tak samo a wiemy, że bez problemu dotrze w całości do klienta. Mamy nadzieję, że mimo wszystko prezent się uda i Nadia będzie mile zaskoczona :) Pozdrawiamy Serdecznie!

Witam Panie Dariuszu, zgadza się podczas pakowania zapomnieliśmy dołożyć celofanu do świeczników, za co przepraszaliśmy i zwróciliśmy przelewem na konto dwu krotność opłaty za celofan. Ponownie przepraszamy jesteśmy tylko ludźmi i po prostu się pomyliśmy. Jeśli to rozwiązanie (pomimo naszych wspólnych ustaleń) jest dla Pana nie satysfakcjonujące prosimy o kontakt mailowy kontakt@PolskiPrezent.pl postaramy się naprawić swój błąd. Pozdrawiamy Serdecznie!

Witam Pani Aneto, ze zmęczenia pomyliliśmy kolory ramki, zamiast zrobić Pani białą, zrobiliśmy czarną, gdy tylko poinformowała Pani nas o pomyłce, bez zbędnej zwłoki, wysłaliśmy do Pani białą ramkę, zgodnie z Pani wytycznymi do paczkomatu. Za pomyłkę przepraszaliśmy i przepraszamy ponownie. Proponowaliśmy też zwrot części kosztów, ale wolała Pani wysyłkę nowej ramki i tak też zrobiliśmy. W tej sytuacji zrobiliśmy wszystko co mogliśmy aby naprawić błąd. Jest nam bardzo przykro, że pomimo naszej szybkiej reakcji i naprawienia błędu ocenia nas Pani tak nisko. (2 gwiazdki), Mimo wszystko Pozdrawiamy Serdecznie

Witam, Pani Doroto tak jak rozmawialiśmy telefonicznie, w Pani zamówieniu zgodnie z opisem niektóre elementy podlegały personalizacji i my wykonaliśmy wszystko zgodnie z zamówieniem, dlatego też tak jak rozmailiśmy i wyjaśniliśmy telefonicznie prosimy o edycję oceny.

Witamy Pani Jaśmino, zamówiła i otrzymała Pani dokładnie taki produkt jaki był pokazany na zdjęciach oraz szczegółowo opisany w opisie produktu. Zawieszka do auta która Pani kupiła jest przeźroczysta. Nigdzie ani w opisie ani na zajęciach nie ma informacji, że zawieszka miała być czarna. W Pani zamówieniu także nie było ŻADNYCH informacji o tym aby zawieszkę zrobić czarną, bo gdyby była taka informacja na pewno przed realizacją skontaktowali byśmy się z Panią. Prosimy o kontakt postaramy się wyjaśnić sytuację. Pozdrawiamy Serdecznie PolskiPrezent.pl