Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
19 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Paczki nie otrzymałam . Podobno były 2 próby . Gdy otrzymałam sms-ów Kuriera GLS o 7:34 , ze bedzie dostarczona paczka . Odpisałam na numer 517153533, że mnie nie ma w Bydgoszczy i paczkę mogą odebrać moi lokatorzy pod nr 3/1 lub 3/6. Nikt paczki nie odebrał tylko otrzymałam informację , że były 2 próby nieudane i , że paczka jest do odbioru w Magazynie GLS w Lisim Ogonie do 19.12.2023. Zadzwoniłam na Infolinię GLS i otrzymałam informację , że tylko Nadawca może zlecić trzecią próbę . . Nie ma mnie w Bydgoszczy , wracam z Wrocławia dopiero 23.12.2023 r więc powiedziałam , że nie odbiorę paczki ( jestem osobą niepełnosprawną na wózku i nie posiadam swojego auta , nie mam rodziny , aby odebrał paczkę . Chciałabym poznać datę i godzinę kiedy był Kurier GLS , gdyż posiadam 3 kamery na budynku i mogę sprawdzić czy była w ogóle próba dostarczenia paczki . Kilkakrotnie byłam poinformowana , że Kurier nie mógł dostarczyć , albo dostarczył paczkę , a w ogóle Kuriera nie było . Mogę domniemywać , że w tym przypadku było podobnie .
Z poważaniem.’
Ewa Sidorowicz
Zamówienie złożone 11 lipca 17 lipca nadal jest w drodze i wcale nie tak blisko mojego adresu. Zamówienie próbowałam anulować bo nie mogę na niego czekać wiecznie - wyjeźdzam na wakacje - ale nie ma takiej opcji. Nadal czekam na zamówienie i nie wiem co się z nim stanie bo nie ma mnie w domu. HappyKoala obiecule wysyłkę kurierem tego samego dnia a w moim przypadku zamówiemie złoźone w poniedziałek nie zostało wysłane do czwartku tego tygodnia. Już tam nic nie kupię.
Pomimo szybkiej i sprawnej realizacji zamówienia towar jaki sklep sprzedaje to kompletne dno. Buty zrobione z czystej ceraty z twardą śliską podeszwą. Nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
29 kwi 2024
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
Wszystko by było ok. Ale w podsumowaniu zamówienia pojawia się dość wysoki podatek VAT o którym wcześniej przy cenie towaru nie ma mowy. Nieładnie... 😞
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
3 maj 2024
Dzień dobry,
Podatek VAT jest już wliczony w kwotę, którą widzisz na naszej stronie i nie jest doliczany później do kwoty zamówienia.
Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
27 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Wysyłka ok
Buty ładne na zdjęciu . Co z tego że lekkie jak czuć każdy kamyk pod podeszwą
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
29 kwi 2024
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
2 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
7 dni temu
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Cieszymy się, że zakupy w naszym sklepie spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
11 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
7 dni temu
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Cieszymy się, że zakupy w naszym sklepie spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
4 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
13 dni temu
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Cieszymy się, że zakupy w naszym sklepie spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
1 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
3 maj 2024
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Cieszymy się, że zakupy w naszym sklepie spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Beznadziejny sposób komunikacji zamawiającym
Beznadziejny sposób komunikacji z Zamawiającym. W dniu złożenia zamówienia nie było możliwości ustalenia konkretnego terminu dostawy. Kompletny brak możliwości kontaktu słownego z Sprzedawcą
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
3 dni temu
Dzień dobry,
według informacji dostępnych na stronie do śledzenia, przesyłka o numerze 54609362893 została doręczona.
Prosimy o potwierdzenie, że przesyłka została doręczona.
Pozdrawiam
Anna
Obsługa klienta
8 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zamawiałem 2 pary skarpet jako dodatek a dostałem jakieś dziwne kable usb do niczego mi nie potrzebne - skarpetek bambusowych brak :-(. Proszę o dosłanie to moja opinia ulegnie poprawie :-(
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
7 dni temu
Witam.
Przepraszamy, nie wybrałeś oferty ze skarpetkami.
Otrzymałeś kabel USB, ponieważ w swoim zamówieniu wybrałeś produkt-niespodziankę.
Pozdrawiam, Anna
2 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Identyczny komplet tylko w innym kolorze kupiłam w innym sklepie za 89 zł .
Materiał śliski nie w moim typie .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
3 maj 2024
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
6 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Za długi czas oczekiwania na dostawę. Od tygodnia czekam na zamówienie. Nawet nie ruszyła w drogę.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
13 dni temu
Dzień dobry. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji spowodowanej opóźnieniami w dostawach do naszych Kontrahentów. Dołożymy wszelkich starań, aby przesyłka dotarła jak najszybciej. Pozdrawiamy. Zespół HappyKoala Polska
25 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Termin dostawy 12dni
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
26 kwi 2024
Dzień dobry. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji spowodowanej opóźnieniami w dostawach do naszych Kontrahentów. Dołożymy wszelkich starań, aby przesyłka dotarła jak najszybciej. Pozdrawiamy. Zespół HappyKoala Polska
7 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
7 dni temu
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
10 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Pół na pół
Buty, które kupiłem, są ładne i całkiem wygodne, ale zdatne na jeden sezon.
Ogólnie jestem w miarę zadowolony z produktu, bo w sumie po tak niewielkiej cenie to nie ma co się spodziewać cudów.
Problem był z otrzymaniem produktu. Zamówiłem buty specjalnie przed sezonem zimowym i długo czekałem na przesyłkę. Otrzymywałem wiadomości, że produktu nie ma w magazynie. Po jakimś czasie dowiedziałem się, że nie chodzi o buty, tylko klej, który w tym samym zakupie zamówiłem. Na szczęście zmiana zamówienia i późniejsza wymiana (wybrałem zbyt mały rozmiar) przebiegły sprawnie.
Obsługa dość sprawna (choć początkowo mało jasny komunikat o braku dostępności towaru - nie wiedziałem, o który produkt chodzi), ale błędem i problemem dla firmy kurierskiej jest przesyłanie zwrotów na adres miejsca przeładunkowego kuriera.
Ogólnie jest spoko, choć niektóre aspekty warto byłoby zmienić.
Na zdjęciu buty po całym sezonie użytkowania - wyglądają jeszcze dobrze, choć zaczynają się rozklejać w palcach.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
11 kwi 2024
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Cieszymy się, że zakupy w naszym sklepie spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
9 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Dwa razy zamawiałam zanim otrzymałam zamówiony towar.pozatym bez zastrzeżeń.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
11 kwi 2024
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
10 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Długi i niezgodny z opisem czas oczekiwania. Towar zgodny z opisem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
11 kwi 2024
Dzień dobry. Bardzo przepraszamy za niedogodności spowodowane opóźnieniami w dostawach do naszych kontrahentów. Dołożymy wszelkich starań, aby poprawić sytuację. Z wyrazami szacunku. Zespół HappyKoala Polska
14 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
20 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
22 mar 2024
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
15 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
17 kwi 2024
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Cieszymy się, że zakupy w naszym sklepie spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.