Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
12 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Kupiliśmy z mężem już wiele par pięknych butów w tej firmie. To, co ją wyróżnia, to bardzo wysoka jakość produktów i bardzo wygodny sposób obsługi zamówień, szczególnie jeśli chodzi o zwroty, co przy zakupie butów jest bardzo ważne. Natomiast nie wszystkie modele pasują na nasze stopy i łydki...
1. Przysłano mi rozmiar obuwia niezgodny z zamówieniem, które złożyłam 26 stycznia - do tej pory nie otrzymałam butów we właściwym rozmiarze;
2. Komunikacja z działem obsługi klienta jest opóźniona i bezosobowa (brzmi jak mało wyspecjalizowane boty AI) albo w odpowiedzi wysyła puste maile - w tym przypadku brak człowieka opóźnia rozwiązanie sprawy;
3. Po zwrocie niewłaściwego numeru czekam ponad miesiąc na właściwy rozmiar; nie mam nawet żadnej informacji o statusie zwrotu albo o zwrocie pieniędzy;
4. Zwroty odbywają się nie przez automat np. DHL, ale przez Pocztę Polską - trzeba iść na pocztę odczekać swoje w kolejce itd. przez co traci się sporo czasu.
Produkt MH jest okey, natomiast sklep działa nieprawidłowo. Odradzam zakupy przez stronę MH. Osobiście będę zamawiać jak poprzednie pary przez Zalando.
Zamówione buty przyszły w ciągu trzech dni, pięknie zapakowane, identyczne jak na zdjęciu-śliczne, numeracja standardowa, przy długości stopy 25,5 cm wybrałam rozmiar 39 i jest idealny, mam jeszcze trochę luzu, polecam sklep.
Zgłoś opinię
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa, informacje o statusie dostawy na każdym jej etapie. Towar zgodny z zamówieniem
Brak podawania rozmiarów w cm…
Raz wysłany rozmiar 43 odpowiada 45
Kolejny raz 42 odpowiada 46
Zastanawiam się czy ktokolwiek tam panuje nad „nadawaniem rozmiarów”…
Jakość mega ale obsługa poniżej krytyki…
Nie zamówię niestety tak nic więcej…
Nie mam zamiaru zgadywać za każdym razem jaki to jest rozmiar…
Mam 3 pary butów… 42,43,44…. Każdy pasuje 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Zgłoś opinię
1 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Pełen profesionalizm, buty śliczne, eleganckie i wyjątkowe
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.