ASpol

Opinie:

Klienci bardzo często chwalą wysoką jakość mięsa i produktów, podkreślając świeżość oraz pozytywny wpływ na zdrowie zwierząt. W większości opinii klienci chwalą szybkie, terminowe dostawy oraz niezawodność procesu realizacji zamówienia. Klienci doceniają solidne, staranne i bezpieczne pakowanie, zapewniające zachowanie stanu zamrożenia produktów nawet przy wysokich temperaturach. Wielu klientów podkreśla, że ich psy (i sporadycznie koty) z entuzjazmem jedzą produkty i poprawia się ich zdrowie oraz samopoczucie. Obsługa klienta jest oceniana bardzo wysoko za pomocność, szybkie reakcje i życzliwe podejście. Choć obsługa klienta jest na wysokim poziomie, w nielicznych przypadkach pojawiają się trudności z kontaktem. Część klientów wskazuje na trudności z firmami kurierskimi, opóźnienia, brak kontaktu z kurierem lub uszkodzenia opakowań podczas transportu. Kilku klientów zgłasza sugestie dotyczące większego wyboru produktów, braku niektórych pozycji oraz oczekiwanych nowości w ofercie. W niektórych opiniach pojawia się niezadowolenie z powodu rosnących cen, wysokiego progu darmowej dostawy i braku promocji dla stałych klientów.