fatmoose.pl

Opinie:

Bardzo negatywnie oceniam całą „przygodę” z firmą Fatmoose. Produkt nigdy do mnie nie dotarł — przez długi czas przesyłka była zagubiona między Polską a Niemcami, część towaru była uszkodzona, a nikt nie potrafił udzielić konkretnych informacji. Zamiast rozwiązania problemu próbowano namówić mnie na odbiór tylko części zamówienia i dalsze czekanie bez terminu. Czarę goryczy przelała bardzo nieprzyjemna rozmowa telefoniczna z jednym z pracowników, który miał pretensje, że dzwonię i proszę o jakiekolwiek informacje dotyczące mojego zamówienia. To właśnie przez sposób traktowania klienta ostatecznie zdecydowałem się anulować zamówienie.

Never going to use this company nor recommend to anyone. It’s a complete disaster. Customer service doesn’t exist, no responses via phone (nobody picks up), no responses to emails. Not going to recommend to anyone to ever deal with them and heading to report to European body the fact they offer products without it ability to cancel/return nor even contact them, despite what law says. Quality - tragedy!