Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
4 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Firma rzetelnie wykonuje oferowane warunki zamówienia. Proponuję poszerzenie oferty o dostawę rowerów wzmocnionych konstrukcyjnie dla osób o zwiększonej wadze własnej . Są np. firmy KALKHOFF rowery z ramą wzmocnioną dla wersji elektrycznego wspomagania . Tego typu ramy opcja unisex nie jest dostępna dla standardu zwykły model
TL;DR - Nie polecam. Opóźniona wysyłka. Kiepska obsługa klienta. Przepisy obowiązują jedynie klienta, a firma robi co che.
Cała historia:
Gdy składałem zamówienie (14.06.2023), dostarczenie przesyłki było oferowane na kilka dni przed moim wyjazdem do Turcji.
Po złożeniu zamówienia, przez kilka dni towar (buty i czapka) nie został wysłany. Pod koniec dnia 19.06.2023 poprosiłem o anulowanie zamówienia, ponieważ nie było już szansy aby dotarło ono przed moją podróżą. Zostałem poinformowany, że nie ma takiej możliwości. Kilka dni później (21.06.2023), po tygodniu od złożenia zamówienia, wysłano je.
Niestety, gdy bylem już poza Polską, moja mama była akurat pod adresem dostawy i odebrała paczkę.
Po powrocie z podróży po 6 tygodniach okazało się, że rozmiary nie pasują. Odmówiono mi zwrotu, ponieważ na zwrot jest limit 30 dni.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu bikester.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Od najnowszych
8 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Jak zawsze!
Jak zawsze. Super serwis, super obsługa klienta. Polecam zakupy w tym sklepie. Towar super jakość!
Zgłoś opinię
8 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Good website, products and delivery. The delivery charges were too high due merchandise coming from Germany.
Zgłoś opinię
5 paź 2023
Opinia zweryfikowana
OK
Realizacja zamówienia bardzo sprawna. Zamówiłem dwie pary butów rowerowych, jedną zostawiłem, drugą odesłałem. Szybki zwrot pieniędzy na moje konto. Na przesyłkę czekałem 3-4 dni (a więc nieco dłużej niż zwykle w innych sklepach) ale zauważyłem, że towar wysyłany z magazynu w Niemczech, więc czas oczekiwania OK. Sklep warty polecenia.
Problemy z dostępnością towaru i opóźnienia w dostawie..
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu bikester.pl
29 wrz 2023
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wszelkie niedogodności z nią związane.
Najmocniej przepraszamy za opóźnienia w dostawie Państwa przesyłki.
Państwa zamówienie zostało wysłane:
https://tracking.dpd.de/status/pl_PL/parcel/01765080198041
i powinno zostac doręczone w przeciagu kilku dni roboczych.
27 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
27 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Pierwsze zakupy
Pierwszy raz korzystałam z Państw sklepu. Jestem zadowolana z dużej oferty , dobrze opisanych produktów
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.