Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniegornapolka.com
(1)
(1)
(2)
(1)
(8)
Zweryfikowane
Średnia jakość wykonania
Na pierwszy rzut oka wszystko wygląda dobrze, ale jeśli się przyjrzeć, szafka na pewno nie jest zrobiona z najwyższą starannością. Otwory na śrubki nie w tych miejscach w których dokładnie powinny być. Dodatkowo między każdą styczną szczelina innej szerokości…
W niektórych miejscach drobne odpryski.
Może, przy szafce za 300 zł bym to zrozumiała, ale w tym przypadku jestem trochę zawiedziona…
Odpowiedź ze sklepu gornapolka.com
Pani Marto, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że szafka nie spełniła Pani oczekiwań — takie niedociągnięcia zdecydowanie nie są standardem w naszej ofercie. Zależy nam na najwyższej jakości naszych produktów, dlatego bardzo prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta – telefonicznie: 799 356 722 lub mailowo: sklep@gornapolka.com, abyśmy mogli szczegółowo wyjaśnić sytuację i znaleźć rozwiązanie.
Zweryfikowane
Brak kompletu zawiasów
Dopiero teraz skręcam szafkę.pudelka były nie rozpakowane. Okazało się że są tylko 2 zawiasy w komplecie, a instrukcja mówi o 6. Dlaczego?
Odpowiedź ze sklepu gornapolka.com
Pani Agnieszko, bardzo zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji i znalezieniu rozwiązania. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta – jesteśmy dostępni mailowo pod adresem sklep@gornapolka.com lub telefonicznie pod numerem 699 570 155.
Zweryfikowane
Niedociągnięcia zauwazone podczas składania mebli
To już trzeci mebel, który zamówiłam. Niestety kolejny raz doświadczyłam błędów technicznych typu brak nawierconych otworów w odpowiednim miejscu do uchwytów. To obniża ocenę.
Odpowiedź ze sklepu gornapolka.com
Pani Renato, bardzo nam zależy, aby każdy produkt spełniał najwyższe standardy, dlatego niezwłocznie przekażemy tę informację do działu produkcji, aby wyeliminować takie błędy w przyszłości. Jeśli jest to możliwe, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta — postaramy się szybko pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Zweryfikowane
Bardzo starannie wykonana szafka. Mąż się po raz pierwszy nie denerwował przy montażu, co było częste przy meblach innych producentów.
Odpowiedź ze sklepu gornapolka.com
Pani Halino, dziękujemy opinię! Cieszymy się, że szafka spełniła oczekiwania i montaż przebiegł bez stresu. To dla nas ogromna motywacja, aby nadal dostarczać produkty najwyższej jakości. Jeśli będziemy mogli pomóc przy kolejnych projektach, jesteśmy do dyspozycji!
Zweryfikowane
Wykonanie mebli piękne i perfekcyjne.
Dostawa bardzo szybka.
Super kontakt.
Serdecznie Polecam
Odpowiedź ze sklepu gornapolka.com
Pani Agnieszko, dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że nasze meble spełniły Pani oczekiwania, a współpraca i dostawa przebiegły sprawnie. Zapraszamy serdecznie przy kolejnych projektach!
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Odpowiedź ze sklepu gornapolka.com
Bardzo dziękujemy za komplet gwiazdek.
Zweryfikowane
Szafka na buty do której mieszczą się kapcie . Buty w rozmiarze 43 nie mieszczą się. Buty na wyższym obcasie też nie mieszczą się. I nie chodzi tu o boki. Na zgłoszoną reklamację 0 odzewu.Okleina najgorszej klasy.Nie polecam. Może cena ma iść za jakością, ale tego sprzedawcę proponuję obchodzić wielkim łukiem.
Odpowiedź ze sklepu gornapolka.com
Pani Bogusławo, przykro nam, że szafka na buty nie spełniła Pani oczekiwań.
Chcemy podkreślić, że korzystamy wyłącznie z płyt laminowanych renomowanych producentów, takich jak Kronospan, Swiss Krono czy Egger.
Zawsze zachęcamy do wcześniejszego sprawdzenia wykończeń – na naszej stronie można zamówić próbki płyt, a także skorzystać z oferty lokalnych dystrybutorów. To pozwala lepiej ocenić wygląd i strukturę materiału jeszcze przed zakupem.
Chcielibyśmy uprzejmie zaznaczyć, że przed dokonaniem zakupu zawsze warto skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta – chętnie udzielimy szczegółowych informacji na temat danego mebla, w tym m.in. jakie rodzaje i rozmiary obuwia mieszczą się w konkretnej szafce.
Pragniemy dodać, że zamówienie zostało zrealizowane zgodnie ze specyfikacją i wysłane w ustalonym terminie, dlatego – zgodnie z naszym regulaminem – nie podlega procedurze reklamacyjnej.
W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu.
Zweryfikowane
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.