znak jakości
Ważny od: 4 kwi 2025Ważny
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci najczęściej chwalą wygląd dywanu, zgodność kolorów i wzorów ze zdjęciami oraz miękkość i przyjemność w dotyku, co stanowi jeden z głównych powodów zadowolenia z zakupu. Obsługa klienta oceniana jest zazwyczaj bardzo pozytywnie – klienci chwalą kontakt, pomoc i szybkość reakcji. Część klientów docenia również szybką i sprawną dostawę. Pojawiają się jednak rozczarowania związane z jakością produktu, w tym materiałem, trwałością i wykończeniem. Sporadycznie wskazywane są rozbieżności w kolorach i wzorach względem zdjęć. Wielu klientów zgłasza bardzo długie opóźnienia w dostawie oraz brak informacji o przesunięciach. Sposób pakowania dywanów jest często krytykowany za powodowanie zagnieceń i odkształceń, a w niektórych przypadkach pojawiają się również uwagi o braku odpowiedzi ze strony obsługi klienta.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieVolero.pl
(94)
(17)
(20)
(40)
(541)
Zweryfikowane
Bardzo ładny dywan, dokładnie taki, jak na zdjęciu. Jedynie sposób zapakowania mnie zdziwił - rulon był "złamany" w 2 miejscach, żeby zmieścił się w karton. A więc dywan był bardzo pogięty jak go wypakowałam. Na szczęście po 3-ch dniach sam się wyprostował bez dodatkowych działań.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że dywan spełnił Pani oczekiwania i wygląda dokładnie tak, jak na zdjęciach. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą sposobu pakowania. Czasami podczas transportu mogą pojawić się zagięcia, które zazwyczaj znikają po krótkim czasie.
Życzymy Pani wielu radosnych chwil z nowym dywanem.
Z pozdrowieniami,
Zespół Volero
Zweryfikowane
NAJLEPSZY WYBÓR
Polecam z całego serca, sama skorzystałam z opinii zanim złożyłam zamówienie. Opinie okazały się prawdziwe i ja też jestem zachwycona.
Zamówiłam cztery dywany z wysokim włosiem puszysty, mięciutki za świetną cenę.
Jednak to co otrzymałam w ramach podziękowania za zamówienie, przerosło wszelkie moje oczekiwania. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką życzliwością.
Dziękuję
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dziękujemy bardzo za wspaniałą opinię!
Bardzo się cieszymy, że są Państwo tak zadowoleni z dywanów i że zarówno jakość, jak i stosunek jakości do ceny spełniły, a nawet przewyższyły Państwa oczekiwania. Szczególnie miło nam słyszeć, że doceniają Państwo również naszą obsługę i podejście do klienta.
Państwa zaufanie i rekomendacja wiele dla nas znaczą – serdecznie za to dziękujemy!
Z poważaniem
Zespół Volero
Zweryfikowane
Tragedia z pakowaniem dywanu
Mam mieszane uczucia. Same zakupy w sklepie, obsługa klienta, doradztwo, jak najbardziej ok. Sam zakup i jakość dywanu super, ale sposób wysyłki i spakowania towaru - tragedia. Jak można złożyć dywan na trzy części, przy okazji go połamać i pozaginać i wsadzić do kartonu. Teraz leży przyciśnięty innym dywanem i czekam, aż się rozprostuje. Nie jest to podobno norma, więc nie daję niższej oceny. Mam nadzieję, że dywan jakoś się ułoży.
Zweryfikowane
Zadowolona
Dywan bardzo mi się podoba,na żywo wygląda jeszcze lepiej jak na zdjęciu.Jest cienki ale to mi nie przeszkadza, przynajmniej zwinę i wypiorę w pralce. Przy zamawianiu czas oczekiwania był 8 tyg. Przyszedł po 4 tyg był wygnieciony więc przejechałam żelazkiem. Napewno Zamówię w innych kolorach.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dziękujemy bardzo za szczegółową opinię!
Bardzo się cieszymy, że dywan na żywo podoba się Państwu jeszcze bardziej niż na zdjęciach i że są Państwo zadowoleni z zakupu. Miło nam również słyszeć, że łatwość pielęgnacji jest dla Państwa dużą zaletą.
Dziękujemy także za cierpliwość podczas oczekiwania na dostawę i życzymy dalszej satysfakcji z użytkowania dywanu. Szczególnie cieszy nas, że planują Państwo zamówić również inne kolory!
Z poważaniem
Zespół Volero
Zweryfikowane
Volero - godne zaufania
Jesteście otwarci na Klienta, na pytania odpowiadacie bardzo szybko. Towar dobrze przygotowany do transportu, a transport był na czas.
Sam towar dobrej jakości, ładnie się prezentuje i jest miły w dotyku.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię!
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszej szybkiej obsługi klienta, terminowej dostawy oraz starannego przygotowania przesyłki. Szczególnie miło nam słyszeć, że dywan spełnił Państwa oczekiwania pod względem jakości, wyglądu i przyjemnej w dotyku faktury.
Życzymy wiele radości z użytkowania i mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie odwiedzą Państwo nasz sklep!
Zespół Volero!
Zweryfikowane
Polecam
Szybko dostawa. Dywan spakowany w mały karton, a po rozpakowaniu brak zagnieceń. Bardzo wygodna forma zapakowania. Dywan kolory ma jak na zdjęciu - bardzo ładny, dobra jakość. Czytając negatywne opinie obawiałam się o jakość i czas dostawy, a dywan przyszedł z 3 dni i jestem z niego bardzo zadowolona. Polecam.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dziękujemy bardzo za wspaniałą opinię!
Bardzo się cieszymy, że dostawa była szybka, a dywan dotarł do Państwa w praktycznym opakowaniu i bez zagnieceń. Szczególnie miło nam słyszeć, że kolory oraz jakość spełniły Państwa oczekiwania i są Państwo w pełni zadowoleni z zakupu.
Serdecznie dziękujemy za rekomendację i życzymy dalszej satysfakcji z użytkowania dywanu!
Z poważaniem
Zespół Volero
Zweryfikowane
Piękny dywan. :)
Obsługa klienta też na wysokim poziomie, profesjonalne podejście do klienta i szybkie rozwiązanie sprawy.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry!
Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że dywan spełnił Pani/Pana oczekiwania, a także że docenił/a Pan/Pani naszą obsługę klienta. Profesjonalna i sprawna pomoc jest dla nas bardzo ważna, dlatego tym bardziej miło nam to słyszeć.
Życzymy dużo radości z nowego dywanu i zapraszamy ponownie! 🌸
Zespół Volero!
Zweryfikowane
Odpowiedź na moje pytanie (dwa duże dywany na taras, dopasowanie wzoru przy położeniu ich obok siebie) przyszła niemal błyskawicznie! Szybka dostawa! Dywany są śliczne, wzory pasują! Dziękuję!👍🥰
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy serdecznie za miłą opinię!
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z szybkiej dostawy oraz że dwa duże dywany dobrze do siebie pasują.
Życzymy dużo radości z użytkowania i mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mogli Państwa gościć!
Z poważaniem
Zespół Volero
Zweryfikowane
Świetna obsługa zarówno wysyłki jaki z zwrotu.
Produkty fantastyczne - szczególnie dywany Comfy Supreme
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry!
Serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona zarówno z obsługi wysyłki, jak i zwrotu. Ogromnie miło nam również słyszeć, że nasze produkty przypadły Pani do gustu, a szczególnie dywany Comfy Supreme!
Życzymy dużo radości z zakupów i zapraszamy ponownie!
Zespół Volero!
Zweryfikowane
Cztery gwiazdki tylko ze względu na czas oczekiwania na dostawę dywaniku. Sam produkt zgodny z opisem i zdjęciami - jest ładny i dobrze wykonany. Szybka reakcja obsługi klienta.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za Państwa opinię i przyznanie 4 gwiazdek.
Cieszymy się, że dywan spełnił Państwa oczekiwania pod względem wyglądu, jakości wykonania oraz zgodności z opisem i zdjęciami. Dziękujemy również za pozytywną opinię dotyczącą naszego działu obsługi klienta.
Przepraszamy, że czas oczekiwania na dostawę był dla Państwa dłuższy, niż oczekiwano. Państwa uwaga jest dla nas cenna i zostanie przekazana dalej.
Życzymy dalszej satysfakcji z użytkowania dywanu.
Z poważaniem
Zespół Volero
Zweryfikowane
Chociaż zadowolona jestem z dywanu to przyznaje tylko 3 gwiazdki z powodu braku kontaktu ze sklepem. Po zakupie - jeszcze przez nadaniem dywanu- napisałam maila z prośbą o zmianę wymiaru - bez reakcji.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry!
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z dywanu, ale bardzo nam przykro z powodu braku odpowiedzi na wiadomość dotyczącą zmiany wymiaru. Rozumiemy, że taka sytuacja mogła być rozczarowująca, szczególnie że kontaktowała się Pani z nami jeszcze przed wysyłką zamówienia.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na ten problem. Dołożymy starań, aby poprawić komunikację z naszymi klientami.
Zespół Volero!
Zweryfikowane
dywan super jakość, przyszedł szybko tak jak było zapowiadane, złożony w kostkę, ale materiał jest na tyle elastyczny (?) cienki jakby, że dywan nie uległ uszkodzeniom, ani zagięciom. mimo tego że dywan jest taki cienki, nie jest ciężki i czasem przez to marszczy się na ziemi, uważam że za tą cene jest to bardzo dobra jakość, wydaje mi się że wystarczy pod spód podłożyć tą gumową podkładkę i myśle że będzie oki. polecam bardzo!!
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dziękujemy za opinię i przesłane zdjęcia! Cieszymy się, że dywan spełnia Pani/Pana oczekiwania i że jest zadowolona/zadowolony z jego jakości.
Zweryfikowane
Jakość zakupionych dywanów - doskonała. Piękne - mogą być nie tylko do łazienki. Gdyby czas dostawy był szybszy to byłoby po prostu cudownie.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za Państwa pozytywną opinię.
Bardzo się cieszymy, że doceniają Państwo doskonałą jakość oraz wygląd naszych dywanów. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą czasu dostawy – Państwa sugestię przekazujemy dalej, ponieważ zależy nam na ciągłym ulepszaniu naszych usług.
Życzymy dalszej satysfakcji z użytkowania dywanów.
Z poważaniem
Zespół Volero
Zweryfikowane
bez naglówka
Kupiłam u Państwa dwa dywany. W opisie była informacja, że jest to produkt z juty czili z naturalnego składnika. Okazało się jednak, że produkt jest wykonany w 100% z polipropylenu. Informacja na stronie wprowadza zatem w błąd. Jak na produkt wykonany z tworzywa sztucznego to cena jest raczej mocno wygórowana. Dywany mi się podobają z uwagi na ładne wzornictwo, więc zostawiam je mimo, że oczekiwałam produktu naturalnego, . Dywany dotarły do mnie w dwóch przesyłkach, jeden by zapakowany w pudło w kształcie sześcianu i dotarł niewyobrażalnie pozaginany :-(. Trzeci dzień leży na podłodze i nie zanosi się, żeby się szybko wyprostował. Na plus: Biuro Obsługi Klienta (pan Oliwier) bardzo szybko reaguje na zapytania i udziela wyczerpująco i uprzejmie informacji.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że podoba Ci się wzór i obsługa klienta 😊 Dywany z kolekcji “jutowy wygląd” wykonane są z polipropylenu, co daje trwałość i naturalny efekt. Przepraszamy za niedogodności z opakowaniem!
Zweryfikowane
Dywan zakupiłam w kwietniu.Zamówienie powinno dotrzeć w czerwcu, Niestety zamiast po 2 miesiącach (info na str.)dotarło po czterech i pół miesiącach(w sierpniu).Kontakt z Klientem Obsługi przebiegał poprawnie, ale niestety informowali że towar jest w trakcie dostawy i tyle.Jeżeli chodzi o dywan, ładny z daleka tyle jakość marna...
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dziękujemy za podzielenie się szczerą opinią. Bardzo przepraszamy za tak długi czas oczekiwania na zamówienie. Rozumiemy, że oczekiwanie czterech i pół miesiąca, zamiast zapowiadanych dwóch, było dużym rozczarowaniem.
Niestety, na termin dostawy wpłynęły nieprzewidziane problemy logistyczne oraz sytuacja związana z niepokojami i utrudnieniami w transporcie w Europie Wschodniej. Spowodowało to znaczne opóźnienia w dostawach, za które serdecznie przepraszamy.
Cieszymy się, że kontakt z naszą Obsługą Klienta przebiegał poprawnie, jednak rozumiemy, że przekazywane informacje nie były wystarczające. Przykro nam również, że jakość dywanu nie spełniła Pani oczekiwań.
Dziękujemy za szczerą opinię i cenne uwagi. Będziemy pracować nad poprawą zarówno procesu dostaw, jak i jakości naszych produktów.
Zespół Volero!
Zweryfikowane
Dostawa była opóźniona o 4 miesiące!!! Dywan przyszedł dość lichy (cienki), ale ładny z tym że i 10cm krótszy… wymiar powinien być 170cm na 120cm, przyszedł 160cm na 120cm… zwróciłam uwagę do sklepu, prosili o odesłanie, ale stwierdziłam że nie chce czekać kolejnych miesięcy na dostawe… bardzo słabo wypadło
Zweryfikowane
Szybko, dobrze i w rozsądnej cenie
Szybko, sprawnie, dokładnie to czego szukałem jakość vs koszt.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry!
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło szybko i sprawnie oraz że znalazł Pan dokładnie to, czego szukał. Miło nam również, że jest Pan zadowolony z jakości w stosunku do ceny.
Życzymy dużo radości z zakupu i zapraszamy ponownie!
Zespół Volero!
Zweryfikowane
Dokładnie taki jak na zdjęciu. Jestem bardzo zadowolona. Polecam !
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się, że dywan spełnił Pani oczekiwania i jest dokładnie taki, jak na zdjęciu. Bardzo nam miło, że jest Pani zadowolona i poleca nas Pani dalej.
Życzymy wielu radosnych chwil z nowym dywanem.
Zespół Volero
Zweryfikowane
Bardzo ładmy dywan, miekki, gruby, kolory jak na prezentowanych zdjęciach. Dostawa sprawna. Polecam.
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry!
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że dywan spełnił Pani/Pana oczekiwania, a jego miękkość, grubość i kolory przypadły do gustu. Miło nam również słyszeć, że dostawa przebiegła sprawnie.
Dziękujemy za polecenie i życzymy dużo radości z nowego dywanu!
Zespół Volero@
Zweryfikowane
Bardzo fajny dywan, zgodny z opisem i bardzo mięciutki
Odpowiedź ze sklepu Volero.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że dywan spełnia Pani/Pana oczekiwania, jest zgodny z opisem i tak przyjemnie miękki.
Życzymy wielu radosnych chwil z nowym dywanem.
Zespół Volero
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
Odwiedź stronę internetowąO nas
Ciekawi Cię, co myślą o nas inni? Przeczytaj nasze najnowsze recenzje klientów tutaj. Niezależnie od tego, jakiego rodzaju dywanu szukasz, u nas łatwo i szybko znajdziesz nowy dywan! Mamy dywany do k...
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.