SuperButelki.pl

Opinie:

Dzień dobry, jest nam niezmiernie przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostarczane w nienaruszonym stanie, dlatego rozumiemy Państwa frustrację. Niestety, nie mamy bezpośredniego wpływu na działania firm kurierskich. Niemniej jednak, prosimy o przyjęcie naszych szczerych przeprosin za powstałe niedogodności. Zgodnie z regulaminem sklepu, w przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu, Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania. Reklamację można złożyć mailowo na adres reklamacje@superbutelki.pl. Do reklamacji prosimy dołączyć zdjęcia uszkodzonego towaru. W celu usprawnienia procesu reklamacji, prosimy o podanie w tytule wiadomości numeru zamówienia oraz krótkiego opisu problemu. Po otrzymaniu reklamacji, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania. Dołożymy wszelkich starań, aby reklamacja została rozpatrzona jak najszybciej. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe problemy i liczymy na dalsze zakupy w naszym sklepie. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dziękujemy za opinię o naszym sklepie. Przykro nam, że nie jest Pan zadowolony z zakupów i przyznał Pan jedynie dwie gwiazdki. Chcielibyśmy lepiej zrozumieć Pana doświadczenia i móc je poprawić w przyszłości. Czy mógłby Pan udzielić nam więcej informacji na temat swojego zakupu? Co poszło nie tak? Jakiekolwiek szczegóły, które Pan poda, będą dla nas bardzo cenne. Dbamy o to, aby nasi klienci byli zadowoleni z zakupów w naszym sklepie i cenimy sobie każdą opinię. Prosimy o kontakt z nami pod adresem sklep@superbutelki.pl lub numerem telefonu 669 997 776 w celu omówienia Pana doświadczeń. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za Pani opinię na temat zamówionych butelek z nadrukiem. Cieszymy się, że butelki same w sobie przypadły Pani do gustu. Jednocześnie chcielibyśmy przeprosić za niedogodności związane z faktem, że motyw na butelce zmył się pod wpływem wody. Rozumiemy Pani frustrację i chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację. W opisie aukcji produktu wyraźnie zaznaczyliśmy, że nadruk nie jest odporny na wodę i zalecamy jedynie przecieranie butelki wilgotną ściereczką. Informacja ta ma na celu uniknięcie podobnych nieporozumień i rozczarowań. Zdajemy sobie sprawę, że taka informacja mogła zostać pominięta, dlatego chcielibyśmy jeszcze raz zwrócić na nią uwagę. Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności, nadal będzie Pani korzystać z naszych produktów i usług. Aby zrekompensować Pani niedogodności, chcielibyśmy zaproponować Pani kod rabatowy butelka123 na kolejne zakupy w naszym sklepie. Mamy nadzieję, że skorzysta Pani z tej oferty. Dziękujemy za wyrozumiałość. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie problemu z korkami do buteleczek. Przykro nam, że otrzymała Pani produkt niezgodny z zamówieniem. Chcielibyśmy przeprosić za zaistniałe problemy i niedogodności. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać naszym klientom produkty w pełni odpowiadające ich oczekiwaniom. Zgodnie z regulaminem naszego sklepu, w przypadku braków lub niezgodności w zamówieniu prosimy o zgłoszenie reklamacji w terminie 14 dni od momentu odebrania paczki. Reklamację można złożyć mailowo na adres reklamacje@superbutelki.pl. Abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem, prosimy o podanie w reklamacji numeru zamówienia, dokładnego opisu problemu oraz zdjęć wadliwych produktów. Po otrzymaniu reklamacji skontaktujemy się z Panią w celu uzgodnienia sposobu jej rozpatrzenia. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe problemy i dziękujemy za wyrozumiałość. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, jest nam niezmiernie przykro z powodu opóźnienia w wysyłce butelek. Rozumiemy Pana frustrację i niedogodności, jakie stwarza taka sytuacja. Niestety, czasami zdarzają się opóźnienia w dostawach, na które nie mamy wpływu. Jednocześnie pragniemy przeprosić za zaistniałe komplikacje i zaoferować Panu rekompensatę w postaci kodu rabatowego na zakupy. Przy składaniu zamówienia, w polu "Mam kod rabatowy" proszę wpisać butelka123. Zamówienie automatycznie zrabatuje się o 5% :) Mamy nadzieję, że mimo zaistniałej sytuacji nadal będzie Pan u nas kupować. Doceniamy Pana cierpliwość i zrozumienie. Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, bardzo nam przykro, że paczka została wysłana z opóźnieniem. Wiemy, że jest to dla Państwa frustrujące i przykro nam, że spowodowaliśmy takie niedogodności. Pragniemy wyjaśnić, że opóźnienie nastąpiło z powodu problemów z dostawą ze strony naszego dostawcy. Niestety, nie mogliśmy na to w żaden sposób wpłynąć. Chcielibyśmy Państwa zapewnić, że dołożymy wszelkich starań, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Z wyrazami szacunku, Zespół superbutelki.pl

Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu negatywnej opinii. Bardzo serdecznie przepraszamy za opóźnienia, ilość zamówień bardzo Nas zaskoczyła, stąd opóźnienie. Oczywiście nieustannie pracujemy nad tym, aby takie sytuacje nie miały miejsca.. Raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności.. Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za opinię! Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.. Oczywiście rozpoznajemy wszelkie reklamacje na korzyść klienta, zachęcamy do kontaktu z naszymi pracownikami - wszystko wytłumaczą. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię :) Skontaktujemy się w celu wyjaśnienia tej sytuacji , gdyż stawiamy na zadowolenie Klienta oraz kładziemy bardzo duży nacisk na sposób spakowania przesyłki. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy za opinię! Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Z powodu zbyt dużej ilości zamówień nie udało Nam się wysłać wszystkich paczek w terminie. Sytuacja została już opanowana :) Bardzo prosimy o kontakt na sklep@superbutelki.pl Zaproponujemy dogodne rozwiązanie :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Natychmiast się skontakujemy,aby wyjaśnić sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dziękujemy! Bardzo Nam przykro, iż paczka uległa uszkodzeniu w transporcie. Zapewniam, iż dołożymy wszelkich starań, aby proces reklamacji przebiegł błyskawicznie :) Prosimy tylko o zdjęcia uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, przykro nam, że otrzymała Pani uszkodzoną butelkę. Rozumiemy, że może to być dla Pani frustrujące. Chcielibyśmy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były wysyłane w nienaruszonym stanie. Jednak, jako że szkło jest materiałem delikatnym, zawsze istnieje ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu. W przypadku uszkodzenia towaru, prosimy o przesłanie nam zdjęcia uszkodzonej butelki wraz z numerem zamówienia. Na podstawie zdjęcia będziemy mogli rozwiązać reklamację. Zgłoszenie proszę przesłać na adres sklep@superbutelki.pl. Odpowiedź otrzyma Pani w ciągu 24 godzin Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki

Dziękujemy! Bardzo przepraszamy za kłopot. Niestety, ale doszło do błędu podczas pakowania - i Nam zdarza się popełniać błędy. Skontaktujemy się, aby pomóc :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, z tego co widzimy czas wysyłki został zachowany zgodnie z terminem. Zamówienie było większe dlatego zostało podzielone na dwie przesyłki - taką informację otrzymują Państwo podczas składania zamówienia. Cieszymy się, że produkty spełniły Pani oczekiwania :) Bardzo prosimy przed złożeniem zamówienia o zapoznanie się ze wszystkimi informacjami odnośnie produktów oraz czasu wysyłki. Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, przykro nam, że otrzymała Pani uszkodzoną butelkę. Rozumiemy, że może to być dla Pani frustrujące. Chcielibyśmy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były wysyłane w nienaruszonym stanie. Jednak, jako że szkło jest materiałem delikatnym, zawsze istnieje ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu. W przypadku uszkodzenia towaru, prosimy o przesłanie nam zdjęcia uszkodzonej butelki wraz z numerem zamówienia. Na podstawie zdjęcia będziemy mogli rozwiązać reklamację. Zgłoszenie proszę przesłać na adres sklep@superbutelki.pl. Odpowiedź otrzyma Pani w ciągu 24 godzin Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki

Dziękujemy! Dokładamy starań,aby każdy Klient otrzymał paczkę w nienaruszonym stanie. Bardzo prosimy o zgłoszenie na: reklamacje@superbutelki.pl - dział reklamacji chętnie pomoże :) Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Zamówienie złożono 13.06.2023r, na drugi dzień paczka od Nas wyszła zgodnie z deklaracją. Z tego co widzimy przesyłka dotarła oraz został zachowany deklarowany czas wysyłki. W razie pytań serdecznie zapraszam do kontaktu :) Pozdrawiamy, Superbutelki