Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
7 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Podoba mi się,że można zamawiać towar na sklep i , że opłata jest przy odbiorze w sklepie.A nie podoba mi się, że towar zakupiony w sklepie ma inne gorsze zasady zwrotu towaru.Uwazam ,że powinno być na tych samych zasadach jak zamawianie on-line.
poprawić funkcjonalność strony,, bo chodzi tragicznie, być bardziej otwartym na rozwiązywanie problemów kupujących. Jeśli ktoś skorzystał z przysługujących mu rabatów w tym wypadku pierwszego rabatu na zakupy i dokonał go, ale po jego otrzymaniu i przymierzeniu zwrócił do sklepu zakupiony towar, to klient powinien utrzymać ten sam rabat na kolejną rzecz ponieważ tak naprawdę nic nie kupił i nie skorzystał z rabatu. W waszym przypadku jest zupełnie inaczej, co dla mnie jest po prostu głupie. Obsługa klienta sklepu internetowego jest mało empatyczna, uprzejma i pomocna.
Dostarczyć przesyłkę szybciej niż po prawie tygodniu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 lis 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię.
Zamówienie złożone zostało 11.10 (środa) w godzinach popołudniowych, w piątek zostało wysłane, a kurier doręczył jej następnego dnia roboczego.
Każdy proces został zrealizowany zgodnie z obowiązującymi standardami.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
29 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie terminowe zwroty środków za zwrócony towar
Zgłoś opinię
26 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Słaba jakość produktu i nieprawdziwe rozmiary
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 gru 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
9 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Następnym razem nie anulujcie zamówienia
Zgłoś opinię
16 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie nie zostało zrealizowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
19 wrz 2023
Dzień dobry,
bardzo nam przykro z powodu braku możliwości zrealizowania zamówienia.
Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za wyrozumiałość.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu rozwiązania problemu.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Paczka dostarczona nie w terminie
Zgłoś opinię
8 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Wysyłka złego modelu buta
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
16 lis 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
15 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamowienie nie przyszlo
Zgłoś opinię
16 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
16 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
20 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 lis 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Bardzo nam przykro, że taka sytuacja miała miejsce. Stan produktu nie zdążył się zaktualizować i dlatego doszło do tego, że złożył Pan zamówienie na produkt który został już wyprzedany.
Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo.
Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych procesów, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani.
Serdecznie przepraszamy i dziękujemy za wyrozumiałość.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.