komfortowemeble.pl - Sklep z meblami tapicerowanymi

Opinie:

Początkowo pojawił się mały problem, ponieważ wybraliśmy dostawę do mieszkania, ale kierowca firmy transportowej był sam.\nKaiser-Möbel jednak bardzo dobrze zareagowała na moją reklamację. Naprawdę aktywnie zajęli się sprawą i w ciągu kilku dni znaleźliśmy satysfakcjonujące rozwiązanie.\nDlatego: chętnie ponownie!!!

Ekspresowa wysyłka, którą można było wcześniej zaplanować, co jest oczywiście bardzo praktyczne przy tak dużej dostawie, a kanapa dotarła nawet dzień wcześniej niż planowano, oczywiście na naszą prośbę, co nas bardzo ucieszyło.

Niestety dostarczono nam sofę z otomanką po złej stronie i wymiana po kilku tygodniach jest trudna, a kiedy jest się w trakcie przeprowadzki, po prostu zbyt stresująca, więc zdecydowaliśmy się ją zatrzymać. Jakość jest dobra, a dostawa bardzo szybka.

Bardzo fajna kanapa wielofunkcyjna. Łatwa w montażu, dużo możliwości ustawień i dopasowania do własnego pomieszczenia i preferencji. Łatwo się rozkłada, pod siedziskiem ukryte dwa pojemniki. Małe poduszki w zestawie okazały się w sam raz (standardowe duże są dla mnie trochę za duże, ale też się przydają np na róg w wersji narożnika). Poszycie przyjemne w dotyku i dla oka, aczkolwiek wydaje się że może się dość szybko wyrobić w miejscu najczęściej siedzianym - fajnie gdyby w przyszłości była też możliwość domowienia poszewek z innego materiału na wszystkie części.

Dobra jakość, a dostawa przebiegła bez zarzutu. Nawet trochę wcześniej niż myślałem 👍🏼

Zobaczyliśmy sofę i od razu się zakochaliśmy. Od zamówienia do dostawy wszystko było doskonale dopasowane! I jak dotąd jesteśmy z tego bardzo zadowoleni.

Wszystko ok ekspresowa realizacja 3 tygodnie meble wykonane solidnie super materac

Super obsługa klienta i najwyższej klasy meble tapicerowane! Szybka dostawa i bardzo miły kontakt. Pełne 5 gwiazdek!

Kupiliśmy sofę dla naszej córki. Od zamówienia do dostawy wszystko przebiegło bez problemów. Sofa jest wysokiej jakości i świetnie wygląda.

Wizualnie piekna kanapa. Kolor oliwkowy rewelacja. Zagłowek moglbyc bardziej miekki.

Kupiłam Mookę - ciekawy fason, wielofunkcjonalność. Polecam do małych pomieszczeń

Kanapa wygodna, taka jak na zdjęciach przyjemny materiał. Dostawa około 3tyg tak jak podaje strona.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie, doradzili w wyborze materiału i szybko odpowiadali na pytania.

Najlepsza obsługa! Obsługa pomogła mi natychmiast w odpowiedzi na moje pytanie. Jakość jest doskonała.

Szybka i rzeczowa odpowiedź na zgłoszenie. Czuć, że po drugiej stronie siedzi człowiek, a nie automat.

Polecam wszystko bardzo dobrze przebiegło jakośc super polecam

Meble fantastyczne- wyglądają zjawiskowo. Mamy śliniącego się psa- wystarczy mokrą szmatka i plamy nie ma. Poza tym „jeżdżę” z nimi po tarasie i ustawiam wedle okoliczności i potrzeby. Moduły są lekkie. Jestem przekonana, że do kompletu jeszcze domówię inne elementy.

Gdyby każda obsługa klienta działała tak sprawnie, zakupy w internecie to byłaby czysta przyemność.

Obsługa była szybka, przyjazna i niezawodna. Wszystko przebiegło bezproblemowo!

Po pierwsze, na Państwa stronie podano, że dostawa zajmie 7–14 dni. W rzeczywistości dostawa zajęła jednak 38 dni, co jest absolutnie nie do zaakceptowania. Przez cały ten czas wielokrotnie kontaktowałem się z Państwa działem obsługi klienta. Za każdym razem otrzymywałem jedynie informację, że moje zamówienie zostało już wysłane i dostawa nastąpi „wkrótce”. Jednak nikt nie był w stanie określić, co dokładnie oznacza „wkrótce”. Przez prawie trzy tygodnie otrzymywałem tę samą odpowiedź. Nie zaproponowano mi żadnych rozwiązań ani alternatyw. Dlaczego podajecie na swojej stronie czasy dostawy, które ewidentnie nie mogą być dotrzymane? Z pewnością wiedzą Państwo, że jest to szczególnie ważne podczas przeprowadzki. Klienci planują swoje przeprowadzki i liczą na to, że zamówione meble przybędą na czas. Nikt nie chce spać bez sofy przez kolejne trzy tygodnie. Sama sofa jest w porządku, ale kolor znacznie odbiega od przedstawienia na Państwa stronie. Ogólnie jestem bardzo rozczarowany obsługą klienta i całym procesem dostawy.