senpo.pl

Opinie:

#PromocjaOptima. Kupiłem materac Optima Zikssen 160x200. Przed zakupem tego materaca testowałem wiele różnych materacy i zawsze były jakieś ale, albo cena albo miękkość i nawet znalazłem produkt, który mnie całkowicie satysfakcjonował ale jego cena 12 tys. była poza zasięgiem. Trafiłem na tą promocję i zdecydowałem, że przy oferowanej cenie z promocji i prezentowanej jakości można zgodzić się na kompromis. Kierowałem się też opiniami osób, które już wcześniej kupiły produkt. Mam nadzieję, że po dłuższym użytkowaniu będzie produktem na który warto było wydać pieniążki bo wydaje się być solidnym. Dodatkowo polecam obsługę sklepu, która potrafiła doradzić przy zakupie. Pozdrawiam Andrzej

Łóżko jest wykonane w sposób solidny. Zastrzeżenia mam jedynie do słabej informacji o potrzebie potwierdzenia zamówienia drogą emailową po złożeniu zamówienia przez stronę. Przeoczyłam tą wiadomość email co wydłużyło realizację i zmuszona byłam do zrezygnowania z usługi montażu. Biuro jednak zachwalam, pomogli mi rozwiązać problem byli bardzo pomocni.

Materac kupiony z outletu za część wartości, bo zdjęty z ekspozycji. Przyjechał rzeczywiście rozwinięty, ale poza tym nie widać po nim ani śladu zużycia. Jestem bardzo zadowolony z oferty. Jedyne co można poprawić to informowanie o statusie zamówienia, bo przez dłuższy czas nie wiedziałem, na jakim jest ono etapie. Ale nie spieszyło mi się, więc po prostu czekałem i w końcu dotarł.

Z materaca wystawal kawałek waty. Mam nadzieje ze to tylko wada kosmetyczna. Firma kurierska pidaje bledny numer do kierowcy ktory potem ma pretensje ze bie dzwonilam pod jego numer (widocznie trzeba samemu zgadywac jaki kurier ma wlasciwy numer telefonu). Sam matsrac chyba ok.

Pierwszy raz zamawiałam z senpo . Wszystko poszło szybko i zgodnie z opisem . Kupiłam ochronę na materac Hilding . Pasuje na mój materac idealnie i wygląda jak zwykłe prześcieradło z gumką . Nie szeleści prawie wcale , chyba , żeby je potrzeć .

Zabezpieczenie transportowe przed uszkodzeniem- wystarczające. Po dwóch dniach użytkowania wydaje się,że jest jakość bardzo dobra. Minus to zbyt wysoka cena. Plusem też jest 20 letnia gwarancja podawana w ofercie ( brak takie gwarancji e fakturze )

Córka jest bardzo zadowolona z kupionego materaca. Początkowo myśleliśmy, że może być zbyt twardy, ale na razie córka mówi, że spi jej się świetnie a materac jest bardzo wygodny. #PromocjaOptima

Zamówiłam niewłaściwy rozmiar poduszki Tempur, po telefonicznej konsultacji na infolinii, odesłałam poduszkę i bardzo szybko została mi wysłana poduszka mniejszego rozmiaru.

Materac jest bardzo wygodny, a jego twardość jest idealnie dobrana. Przesyłka dotarła szybko i była świetnie zabezpieczona. #PromocjaGrenada

#PromocjaOptima. Materac poprawił jakość mojego snu na duży plus. Opis materaca na stronie sklepu jest bardzo szczegółowy i adekwatny do otrzymanego produktu. Wysoka jakość wykonania, więc jestem pewna, że posłuży długo i zadba o regenerujący sen i zdrowy kręgosłup.

Uprzejmie sugeruję, aby Senpo poprawiło obsługę klienta. Odwołanie dostawy łóżka sprawiło, że spałem na sofie przez dwa tygodnie. Stało się to po czterech tygodniach prób potwierdzenia daty dostawy. Do tego brak kontaktu ze strony dostawców w obu dniach. Senpo potwierdziło anulowanie dopiero po tym, jak skontaktowaliśmy się z infolinią – początkowo nic o tym nie wiedzieli. Co to za obsługa klienta? Otrzymałem 350 złotych odszkodowania i kilka niepotrzebnych poduszek. Nic w porównaniu z godzinami straconymi na korespondencję z Waszym działem obsługi klienta.

#PromocjaOptima - Materac Zikssen Optimam 160x200 to bardzo wygodny i solidnie wykonany model. Zapewnia świetne podparcie dla kręgosłupa, nie odkształca się i dobrze dopasowuje do ciała. Śpi się komfortowo przez całą noc – zdecydowanie udany zakup.

Opinia dotyczy łóżka drewnianego firmy Senpo model "Łuk"90x200. Łóżko generalnie ładne, solidnie zrobione, ale w moim odczuciu stanowczo za drogie. Ta sama opinia dotyczy zakupionego stelaża firmy Janpol Apollo 2. Kilka deseczek i 335 zł.... No takie mamy czasy a miłość do " braci z UPAdliny" wymaga wyrzeczeń. Na plus jest miła obsługa i rabaty, które dostałem na oba produkty. Mimo wszystko uśmiechamy się dalej...

Dostawa błyskawiczna, choć trochę dziwne żądanie oświadczania dotyczącego " niewymiarowych" pokrowców, które są w ofercie a nie tylko na zamówienie, ale do przeżycia. Pozdrawiam i dziękuję

Zamówiłem na stronie dwa produkty i z dwoma był problem żeby je dostarczyć. 1. Materac, który miał na stronie informacje o dostawie w 24h. Po paru dniach oczekiwania napisałem maila z informacją co się z nim dzieje. Okazało się że produkt nie jest jednak dostępny. Z 24h zrobiły sie 3 tygodnie. 2. Łóżko. Dostałam informację że produkt jest dostępny i możliwością dostawy. Termin potwierdzony 5 dni wcześniej. Nadchodzi dzień dostawy ale niestety brak informacji czy rzeczywiście tak się stanie. Zadzwoniłem na infolinię, ponieważ nie można było się skontaktować z przewoźnikiem. Dostałem informację że ktoś do mnie oddzwoni z informacją. Niestety się tak nie stało. Zadzwoniłem kolejny raz po 2 godzinach, również usłyszałem że zostanie to sprawdzone i że ktoś się ze mną skontaktuje. Nikt się nie odzywa. Mijają kolejne 2 godziny. Dzwonię trzeci raz i proszę o informację co z przesyłką, dopiero wtedy usłyszałem że nie będzie dzisiaj dostawy. Łóżko nie jest produktem, który może odebrać ktokolwiek, tylko trzeba specjalnie czekać. Brak informacji jest najbardziej frustrujący, gdyby ktoś rzeczywiście oddzwonił za pierwszym razem mógłbym to zrozumieć. Spytałem się na infolinii czy mogę liczyć na jakąś rekompensatę. Otrzymałem informację, że zobaczą co mogą zrobić i oddzwonia, ale jak się domyślacie było tak jak wcześniej. Rada to albo zmienić przewoźnika, z którym jest lepszy kontakt lub lepiej komunikować problemy. Produkty są ok. Nie ma się do czego przyczepić, chociaż patrząc na to jak poszarpana była przesyłka, miałem też obawy jak to będzie wyglądać po rozpakowaniu.

Błąd w systemie dotyczący dostępności materaca. W e-sklepie materac był widoczny na stanie - dostawa w kilka dni roboczych. W rzeczywistości czas oczekiwania wyniósł prawie miesiąc. Niestety brak kontaktu ze strony Senpo o opóźnieniu dostawy w związku z czym samemu trzeba weryfikować co się dzieje z zamówieniem. Na plus zachowanie sklepu, który po nawiązaniu kontaktu sam od siebie w ramach rekompensaty za czas wydłużony oczekiwania dorzucił gratis w postaci pokrowca ochronnego. Sam produkt zgodny z opisem, dobrze zabezpieczony.

Zamówiony materac dotarł szybko, w podanym czasie (brak kontaktu z kierowcą- kurierem, pomimo podanego w smsie numeru kontaktowego do kierowcy). Sprawna obsługa klienta, towar spełnił moje oczekiwania. Polecam

Wysyłka nastąpiła w ciągu 24h. Poduszka poprawiła jakość mojego snu. Polecam sklep internetowy Senpo.

Materac wraz z pokrowcem dostarczony błyskawicznie:) Sam materac naprawdę twardy, dobrze wykonany - śpi się świetnie #PromocjaOptima!

Każdy etap zamówienia obszernie wytłumaczony. Materac przyszedł w 3, a nie 6 tyg. Dobrze zapakowany, produkt wysokiej jakości.