liderwood.pl

Opinie:

zaangażowanie szczególnie jednego pracownika który szybko rozwiązał mój problem zorganizował i przesłał mnie próbkę lameli M3019 na podstawie czego mogłem podjąć decyzję ich zakupy. Pozostali byli bezradni w tej sprawie której rozwiązanie temu wyjątkowo uczynnemu i operatywnemu sprzedawcy zajęło tylko chwilę. Tacy ludzie budują taką pracą siłę i pozycję firmy. klient Piotr Jarominiak moge osobiście potwierdzić to co napisałem.

Kupiłem podesty 3D Solid, jakość kompozytu bardzo dobra jednak szukałem czegoś szczególnego gdyż ten podest będzie leżał bezpośrednio na folii EPDM, w innych podestach styk z podłogą zapewniało około 30 plastikowych nóżek, w zakupionych podestach od Liderwood to około 100 nóżek w związku z tym nacisk każdej nóżki jest trzy razy mniejszy i nie spowoduje uszkodzenia folii EPDM, dodatkowo podstawa z plastiku jest tak skonstruowana by łatwo ją było przeciąć pomiędzy płytkami kompozytu i nie tracąc stabilnego podparcia, co do montażu: wszystko pasuje i tak samo łatwo się je łączy jak i rozłącza nie ma potrzeby dobijania młotkiem, czysta przyjemność i szybkość montażu, perfekcja w każdym calu, a resztę pokaże czas

Zamawiałam u Was dwa razy- za pierwszym razem paczka nie zostałą nadana od razu i czekałam dłużej niż sie spodziewałam. Za drugim razem zamówiłam 3 razy wiecej i paleta wyszła natychmiast ciesząc mnie sporo przed wskazanym czasem doręczenia. Dziękuję etż za kontakt osobisty przedstawiciela Firmy z informacjami o statusie. Produkt doskonały!

Złożyłem zamówienie na platformie zakupowej, kilka godzin później pani z liderwood zadzwoniła do mnie mówiąc że zamówienie nie będzie do siebie pasować i że może mi wysłać link do pasujących do siebie elementów. Dostałem parę możliwości na stronie liderwood gdzie też złożyłem zamówienie na bardzo dobrych warunkach. Dostawa przebiegła sprawnie i szybko a podłoga wygląda znakomicie :)

Super materiał! naprawdę solidnie wykonane lamele elewacyjne, jestem pod wrażeniem jakości, co prawda montaż jest dość utrudniony (kleje na bazie MS Polimerów nie dawały rady), ale w końcu sobie poradziliśmy, naprawdę godny polecenia producent, ładne i solidne lamele

Transakcja przebiegła sprawnie. Dostawę otrzymałem w przeciągu kilku dni. Towar bardzo dobrej jakości z dbałością o detale. W transporcie dwie górne listwy zostały uszkodzone czego nie było widać po uprzednim sprawdzeniu palety. Firma Liderwood wzięła na siebie odpowiedzialność za uszkodzenia. Dziękuję Pani Klaudii za szybką korespondencję Ogółem o firmie mam bardzo pozytywne wrażenie i z pewnością będę polecał innym.

Naprawdę wszystko sprawnie byłoby 5 gwiazdek ale jedna deska uszkodzona dziura około 3 cm napewno przy transporcie tylko niewiadomo na jakim etapie, nie będę zwracać tej jednej deski bo więcej zachodu niż pożytku. Poprostu postaram się to jakoś zakleić. Ale na przyszłość musi być lepsze zabezpieczenie tych górnych desek. Poza tym deska piękna. Ewentualnie podczas następnego zamówienia będę prosić o jakiś rabat. Pozdrawiam Anna Boruta

Krótko - obsługa klienta godna naśladowania. Mimo że nie wybrałem opcji wyceny to i tak po złożeniu zamówienia otrzymałem telefon z informacją że wybrana przezwanie konfiguracja legary + deski może nie spełnić moich oczekiwań. Po krótkiej rozmowie i korekcie zamówienia mamy z żoną taras taki jaki właśnie chcieliśmy

Polecamy sklep ,profesjonalne podejście do klienta, bardzo szybki kontakt i pomoc w zakresie wzorów.Lamele najwyższej jakości i pięknie się prezentują na ścianie:)Gorąco zachęcamy do zakupów w tym miejscu!

Ogólnie jest ok. Fajna strona z możliwością spokojnego złożenia zamówienia. Szybka realizacja. Tylko proszę poprawcie Państwo komunikację z podwykonawcą z firmą kurierską. Kurier był szybciej pod domem , niż ja otrzymałem od Państwa informacje , że wydaliście towar do transportu. Nie można zakładać, że odbiorca będzie pilnował kiedy zjawi się kurier, czekając od momentu złożenia zamówienia do momentu dostawy. To musicie Państwo doprecyzować i dopracować.

Kiedy wysyłacie transportem palety powinien być lepszy kontakt tego kuriera który przywozi mi do domu palety powinienem wiedzieć to wcześniej. Kiedy zamawiałem na waszej stronie dowiedziałem się że będzie to w ciągu siedmiu dni czyli bardzo nieprecyzyjnie nie było powiedziane dokładnie kiedy kurier zadzwonił rano o godzinie dziesiątej kiedy byłem w pracy i poinformował mnie że za godzinę będzie u mnie. To był jedyny kontakt zostałem postawiony w sytuacji że muszę w ciągu godziny zorganizować rozładunek który był po mojej stronie nie miałem co zrobić zmieniłem adres dostawy żeby dostarczył to do przyjaciela do firmy spróbowali to razem rozładować a ja wieczorem po pracy podjechałem do niego. Gdybym wiedział dzień wcześniej to bym się inaczej zorganizował uważam że to nie funkcjonuje dobrze jeżeli nie da się tego inaczej zorganizować to niestety nie będę u was już więcej zamawiał kosztowało mnie to kilka telefonów dużo stresu a przede wszystkim Logistyka organizacja wyjazd po pracy do firmy w innym miejscu tak nie może być. Co do wszystkich innych spraw współpraca z wami przebiega idealnie sam towar dostarczony też ok

Zamówienie zweryfikowała kompetentna i miła Pani. Przesyłka była kompletna i dobrze zapakowana. Jakość dostawy bez zastrzeżeń. Dostawa w terminie - choć czekała na lokalny transport. Kierowca pomógł w rozładunku.

Bardzo szybka dostawa ,trochę drogi transport ale to już nie od Was zależne z towaru jestem zadowolona choć była mała pomyłka, łączniki miały być metalowe a przysłano plastikowe. Z reklamacji jestem bardzo zadowolona poszła sprawnie i szybko otrzymałam nową dostawę. Antek Jolanta

Towar (długie deski kompozytowe) bez zastrzeżeń, opakowanie bardzo staranne, profesjonalne. ALE - 4 razy prosiłem, aby dostawa NIE BYŁA W PIĄTEK: w zamówieniu i 3 razy w Ambro (w piątek rano kurier nie odpowiadał na telefon, od razu zadzwoniłem więc na ich e-bok, wysłałem też prośbę mailem na e-bok). Oczywiście towar przyjechał w piątek pod wieczór, nikogo nie było do odbioru i został przerzucony przez ogrodzenie. Wiadomo z jakim skutkiem - obtłuczony narożnik :(

Realizacja zamówienia ze strony Liderwood- bez żadnych zastrzeżeń. Kontakt mailowy super, jakość towaru super. Sporo uwag niestety w stronę przewoźnika. Na dostawę czekałem niemal 10 dni

napewno ktos musi pomyslec o cieżarze załadunku .osoba prywatna nie jest w stanie samam rozładowac 250 kg towaru bez wózka -rozdzielic na 2 lub 3 paczki zamiast jednej. to nie firma aby taki sprzet miec pod reką.

Szybka dostawa próbek,jakość materiałów dobra,szkoda,że nie można wykonać mieszanek lameli z czarnym kolorem z różnymi odcieniami drewna i jest dostępna tylko jedna opcja -ale i tak ja wybiore 🙂mam nadzieję,że często można liczyć na promocję😉pozdrawiam serdecznie Joanna Górska

szybka reakcja na ewentualne reklamacje,bardzo dobry jakościowo towar w przyzwoitej cenie i wielka dbałość o zadowolenie klienta, serdecznie polecam,to bardzo wiarygodna firma

Witam. Towar otrzymałam dziś o 15:30. Towar zgodny z opisem, ilość sztuk się zgadza. Towar na paletach zabezpieczony folią. Natomiast w środkowej partii paneli 5 sztuki są porysowane i otusze i reklamacje. Towar nie ruszany od.ez kuriera ewidentnie uszkodzone podczas pakowania lub już wcześniej rysy przy produkcji . Proszę o rozpatrzenie pilne reklamacji.

Zamówienie dotarło bardzo szybko (następny dzień), dobrze zabezpieczone. Plytki tarasowe piękne, wytrzymałe, wartościowy produkt.