Hurtownia Wentylacja Klimatyzacja Wentec.pl

Opinie:

Zacznę od tego że zamówienie zostało opóźnione o tydzień, mimo że wszystkie elementy były dostępne na stronie z wysyłką 24h. Po braku kontaktu ze strony sklepu i braku możliwości dodzwonienia się (hurtownia przyjmuje jedynie wiadomości sms, przy czym nie odpisuje na pytania odnośnie statusu zamówienia) zagroziłem uruchomieniem usługi Charge Back w banku w celu odzyskania pieniędzy. Dopiero wtedy łaskawie poinformowano mnie smsem że brakuje łączników i przyjadą z magazynu centralnego następnego dnia i przesyłka wtedy od razu wyjedzie z hurtowni. Oczywiście wyjechała dwa dni później. Koszt przesyłki to 99 zł, byłem przekonany że w tej kwocie otrzymam choć odrobinę przyzwoitości ze strony sprzedawcy i paczka zostanie należycie zabezpieczona. Niestety osoba która przygotowała paczkę nie szanuje cudzych pieniędzy i czasu pracy. Kanały oraz kształtki zostały wrzucone do kartonowego opakowania bez żadnego zabezpieczenia. Efektem (zdjęcie w załączeniu) były pogniecione kanały, które w zasadzie nadawały się do odesłania. Dodając fakt, że przesyłka opóźniona została o tydzień zmuszony byłem marnować swój czas i zamiast łączyć elementy w kilka minut musiałem klepać kanały na nowo, nierzadko nacinając narożniki tak aby wpasować łącznik. Dno i metr mułu... Jeśli nie cenicie swojego czasu i pieniędzy to śmiało możecie zamawiać w tej hurtowni. Ja więcej tego błędu nie popełnię. Sklep zaraz po opłaceniu zamówienia drukuje etykietę dla firmy kurierskiej i ochoczo wysyła maila z informacją "Zamówienie zrealizowane" wprowadzając w błąd. Leży wszystko począwszy od spójności informacji na stronie i stanu magazynu, po komunikację i terminowość, skończywszy na braku jakiejkolwiek dbałości o zabezpieczenie towaru do wysyłki. Pierwszy raz spotykam się z takimi cymbałami, którzy nie potrafią ogarnąć nawet jednego zadania po złożeniu zamówienia przez klienta. Wstyd!

.bardzo dobre jest to, że do towaru dostarczane są indywidualnie wystawiane i podpisywane dokumenty. W przypadku regulatora obrotów wentylatora i jego dokumentacji przydało by się uzupełnić informacje o sposób demontażu pokrywy na potrzeby zabudowy oraz dwa słowa o jego strojeniu. Dodatkowo uchwyt centralnej ośki mógłby być metalowy - w tej cenie to byłoby raczej oczywiste. Niestety zerwałem gwint krzywo wkręcając nakrętkę. Trudno to wyczuć odpowiednio gdy jest ona dość płaska. Może jest szansa dokupić ten element osobno?

Paczka zapakowana elegancko co podkreślam i jest dla nas ważne ,paczka tylko trochę opóźniona ,ale jakość towaru ok

Szybka wysyłka. Towar zgodny z ofertą. Już killka razy korzystałem i na pewno skorzystam jeszcze. Kontrahent godny polecenia.

Bardzo podoba mi się to że zamówiona podstawa pompy ciepła posiada otwory na śruby w górnej jego części,-a wcześniej uzyskałem informacje mailem, że nie posiada takich otworów... Dostawa i opakowanie szybko i solidnie. Będę u Państwa zamawiał tez i inne artykuły.

Kolejne zamówienie z twj hurtowni szybko i profesjonalnie

Bardzo szybka realizacja zamówienia. Towar zgodny z opisem. Napewno tu wrócę

Towar w porządku , bardzo szybka wysyłka , Polecam

Bardzo sprawnie i kontaktowo super spakowane Będę z państwem współpracował i już poleciłem innym osobom pozdrawiam

Polecam, sprawdzony dostawca

Wszystko sprawnie i szybko polecam.

wszyhstko odbyło się płynnie i na czas

GORĄCO POLECAM!!!

Ekspresowa wysyłka Polecam

Wszystko ok. Dobry kontakt ze sprzedającym

Towar zgodnie z opisem.Polecam

Zamówienie zrealizowane w ekspresowym tempie, ceny przystępne a jakość zadowalająca