Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często podkreślają ekspresową realizację zamówień i dostawę towaru. Przeważnie chwalą wysoką jakość wykonania grzejników. Opinie na temat obsługi klienta są w większości pozytywne – doceniana jest jej profesjonalność, miła komunikacja oraz szybkie rozwiązywanie problemów. Klienci zazwyczaj potwierdzają, że otrzymany produkt jest zgodny z opisem i zamówieniem.
Wielu klientów zgłasza brak lub niejasność instrukcji montażu i obsługi, co utrudnia instalację i użytkowanie. Sporadycznie pojawiają się zastrzeżenia co do jakości wykonania grzejników.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
4 gwiazdki zamiast 5 z uwagi na to, że zdjęcia sugerowały dowolne połączenie powrotu i zasilania grzejnika, a w paczce nie została umieszczona żadna instrukcja, dlatego zdjęcia były jedynym źródłem informacji na ten temat. Niestety przez to zasilanie zostało podpięte do powrotu i grzejnik nie grzał w całości. Pan z obslugi klienta szybko zajął się tą sprawą i wysłał przyłącze krzyżowe, niestety wymagało to podnoszenie grzejnika, co przy tych uchwytach nie jest takie proste. Finalnie kosztowało mnie to znacznie więcej pracy niż gdybym wiedział od początku gdzie ma być zasilanie.
Odpowiedź ze sklepu dobrygrzejnik.pl
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za zamieszanie z montażem. Przez krótki czas rzeczywiście mogło być widoczne błędne zdjęcie podłączenia – był to błąd oprogramowania, który już został poprawiony. Cieszymy się, że udało się szybko zareagować i rozwiązać problem, choć rozumiemy, że wymagało to od Pana dodatkowej pracy. Dziękujemy za tę uwagę – dzięki niej możemy stale poprawiać jakość naszych usług.
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
po raz pierwszy montowałem samodzielnie takie urządzenie i jedyna rzecz, której mi zabrakło to instrukcja do montażu wieszaków grzejnika. Moje doświadczenie z innych prac jakie wykonywałem w życiu i intuicja pozwoliła mi na poprawny i bezpieczny (grzejnik z cieczą waży ok 20kg.) montaż.
Samo urządzenie jest bardzo estetyczne, świetnie wykonane i bardzo dobrze działa.
Odpowiedź ze sklepu dobrygrzejnik.pl
Dziękujemy serdecznie za tak pozytywną, pięciogwiazdkową opinię! Cieszymy się, że grzejnik spełnił Pana oczekiwania pod względem estetyki, jakości wykonania i działania – to dla nas ogromna satysfakcja.
Jeśli chodzi o brakującą instrukcję montażu wieszaków – bardzo nas to zaskoczyło, ponieważ standardowo do każdego zamówienia dołączamy link do instrukcji. Jeżeli jednak nie dotarła do Pana – serdecznie przepraszamy. Gdyby skontaktował się Pan z nami telefonicznie lub mailowo, od razu przesłalibyśmy instrukcję – zawsze chętnie pomagamy!
Tym bardziej doceniamy, że mimo to poradził sobie Pan z montażem samodzielnie – gratulujemy i dziękujemy za zaufanie. W razie jakichkolwiek pytań – jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiamy ciepło,
Zespół DobryGrzejnik.pl
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Profesjonalnie i kompleksowo
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze sprawnej wysyłki grzejników oraz szybkiej reakcji na powstałą trudność.
Dużą pomocą w montażu są filmy video z instrukcjami. Świetny pomysł. Dziękujemy.
Odpowiedź ze sklepu dobrygrzejnik.pl
Bardzo dziękujemy za tak ciepłą opinię! 😊 Cieszymy się, że jesteście Państwo zadowoleni z zakupu i obsługi – staramy się, aby każdy etap współpracy był jak najbardziej profesjonalny i bezproblemowy. Miło nam, że filmy instruktażowe okazały się pomocne. Życzymy przyjemnego użytkowania grzejników i zapraszamy ponownie! 💛
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.
Pełna oferta i wieloletnie doświadczenie w zakresie grzejników łazienkowych, grzejników aluminiowych, grzejników elektrycznych. Nasza firma posiada doświadczenie współpracy z klientami indywidualnymi ...