Podsumowanie Opinii
Klienci doceniają bardzo dobry i profesjonalny kontakt z firmą oraz działem obsługi klienta. Chwalą także szybkość dostawy oraz wysoką jakość i estetykę produktów, które są zgodne z opisem. Pozytywne opinie dotyczą również sprawnego rozpatrywania reklamacji, łatwego montażu produktów oraz atrakcyjnych cen. Pojawiają się jednak pojedyncze zastrzeżenia dotyczące responsywności obsługi klienta. Część klientów zwraca uwagę na niedogodności związane z logistyką, komunikacją z kurierem czy uszkodzeniami podczas transportu. Sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące wad lub uszkodzeń produktów. W kilku przypadkach zgłaszane są opóźnienia lub brak odpowiedzi przy rozpatrywaniu reklamacji, a także zbyt wysokie koszty transportu lub dostawy.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieliderwood.pl
(11)
(3)
(10)
(55)
(738)
Zweryfikowane
Świetne i szybkie w układaniu. Taras wygląda nowocześnie. Bardzo dobra jakość polecam i kupiłabym drugi raz.
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy za opinię! 😊
Bardzo się cieszymy, że nasze podesty spełniły Pani oczekiwania — i gratulujemy udanej realizacji!
Jeśli nie ma Pan nic przeciwko i wyrazi Pani zgodę, chętnie wykorzystamy zdjęcia w naszych materiałach (np. na stronie lub w social mediach). Będziemy bardzo wdzięczni za krótką wiadomość na: zuza@liderwood.pl 😊 Serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy! 😊
Zweryfikowane
Towar bardzo dobrej jakości. Łatwość i szybkość zakupów. Profesjonalna obsługa oraz dostawa. Bardzo dobry kontakt z firmą kurierską - kierowca miły i pomocny. Polecam!!!
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię i pozdrawiamy! 😊
Zweryfikowane
Defekt produkcyjny i transportowa wgniotka
Zamówienie dotarło ale 3 deski (z 43) było z defektem. Dwie z nieprawidłowo wykonanym wzorem a jedna miała wgniotkę od palety która pękła w transporcie i klocek palety wgniótł jedną z desek. Mija pewnie z tydzień odkąd moje zgłoszenie reklamacyjne pozostaje bez odpowiedzi i bez żadnej reakcji. Natomiast towar jako taki jest ładny i myślę że w dość dobrej cenie.
Zweryfikowane
Dziękujemy za przesłanie próbki wzoru. Materiał został bardzo starannie przygotowany i spełnia nasze oczekiwania zarówno pod względem estetycznym, jak i jakościowym. Wzór prezentuje się profesjonalnie, detale są dopracowane, a całość wygląda zgodnie z ustaleniami. Na tym etapie nie mamy uwag
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Bardzo nam miło! Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie! 😊
Zweryfikowane
Lamele bardzo dobre, fajnie by bylo gdyby byla możliwość zamówienia listewek wykańczających albo zaślepek w przypadku przecięcia lameli (inaczej widać dziury od dołu np) ;]
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy za opinię i sugestię 😊 Zależy nam na ciągłym doskonaleniu naszych usług, dlatego każda taka informacja jest dla nas naprawdę cenna. Pozdrawiamy serdecznie!
Zweryfikowane
super kontakt z firmą dostarczającą, obsługa w biurze na 5, choć odebranie tel mogło by być lepsze nie mówiąc już o oddzwonieniu :)
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Serdecznie dziękujemy za opinię! 😊
W godzinach szczytu nasze linie bywają mocno obciążone, ale wiemy, jak ważny jest szybki kontakt i oddzwanianie – cały czas pracujemy nad tym, aby usprawnić ten element. Pozdrawiamy!
Zweryfikowane
Deski kompozytowe bardzo dobrej jakości, trwałe. Montaż niezbyt wymagający. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym. Szybka dostawa towaru. Generalnie POLECAM ;)
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Ogromnie dziękujemy za miłe słowa 😊 Pozdrawiamy!
Zweryfikowane
Produkt zgodny z zamówieniem, niestety zabezpieczony na palecie tylko stretchem. Prawdopodobnie przy hamowaniu całość przesunęła się i kilka desek zostało uszkodzonych, na szczęście udało się wykorzystać je.
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy za opinię 😊
Przykro nam z powodu uszkodzeń powstałych podczas transportu. Zabezpieczenie folią stretch jest standardową procedurą przy paczkach paletowych, jednak przy gwałtownym hamowaniu materiał może ulec przesunięciu. Cieszymy się, że uszkodzone deski udało się jednak wykorzystać.
Przekażemy te uwagi do magazynu, aby jeszcze lepiej zabezpieczać przesyłki na czas transportu. Pozdrawiamy serdecznie! 😊
Zweryfikowane
Świetny kontakt, szybka realizacja. Towar świetnie zabezpieczony i choć przejechał ponad 900 km jest bez żadnych uszkodzeń. Firma zasługuje na 5 gwiazdek, polecam.
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Bardzo nam miło! Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie! 😊
Zweryfikowane
Dostawa dotarła. Wszystko zgodne z opisem. Dostawca miły u pomocny. Polecam
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i pozdrawiamy! 😊
Zweryfikowane
Bardzo dobra obsługa! Polecam!
Bardzo dobra, profesjonalna, rzeczowa obsługa. Towar przyjechał przed podanym czasem, bezpiecznie zapakowany!
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i pozdrawiamy! 😊
Zweryfikowane
dość szybko zrealizowane zamówienie wszystko zgodne z zamówieniem
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię i pozdrawiamy! 😊
Zweryfikowane
Zamówione, dostarczone, zabezpieczone, sprawnie rozładowane.
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię i pozdrawiamy! 😊
Zweryfikowane
Bardzo duży wybór, dobre ceny i szybka dostawa. Polecam 👍
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy za pozytywną ocenę i pozdrawiamy! 😊
Zweryfikowane
Próbki bardzo fajne ale jakbym chciał zamówić większą ilość probuktu finalnego to koszt transportu mocno zawyżony
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy za podzielenie się opinią 😊 Cieszymy się, że próbki się Panu spodobały – to dla nas bardzo ważne. Rozumiemy, że koszt transportu mógł się wydać wysoki – stawiamy na dobrą jakość produktów i przejrzystość cen, dlatego nie ukrywamy opłat za wysyłkę w cenie towaru. Jeżeli możemy jakoś pomóc, prosimy o kontakt. Pozdrawiamy serdecznie!
Zweryfikowane
Super
Przyjemne zakupy oraz przyjemny montaż, solidne
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Bardzo nam miło! Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie! 😊
Zweryfikowane
Taras wentylowany
Taras na wspornikach liderwood jest stabilny , był łatwy w montażu. Jestem zadowolona
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Bardzo nam miło! Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie! 😊
Zweryfikowane
Witam.
Otrzymałem zamówione klipsy malowane ze stali nierdzewnej wraz z wkrętami, dodatkowo pomalowane.
Dziękuję, polecam.
Lesze Pięta
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i pozdrawiamy! 😊
Zweryfikowane
Polecam
Bardzo łatwy i szybki sposób montażu. Docinanie wykonałem szlifierkom. Kurier masakra. Żadnej informacji. Przyjechał o 7.20
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że nasze produkty spełniły Pana oczekiwania. Przykro nam, że sposób dostawy pozostawił mniej pozytywne wrażenie. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi – weźmiemy ją pod uwagę przy dalszej współpracy z przewoźnikiem. Pozdrawiamy serdecznie 😊
Zweryfikowane
Szybka dostawa i bardzo dobra jakość wykonania
Odpowiedź ze sklepu liderwood.pl
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię i pozdrawiamy! 😊