Klienci bardzo często podkreślają atrakcyjność i konkurencyjność cen, które skłaniają ich do zakupów w Primor. Doceniają także szeroką ofertę oraz dostępność produktów trudno dostępnych na polskim rynku. Produkty oceniane są jako oryginalne, wysokiej jakości i zgodne z opisem, co przekłada się na wysoką satysfakcję klientów. Czas realizacji zamówienia do Polski jest komentowany jako raczej szybki jak na przesyłki międzynarodowe. Wielu klientów chwali również zabezpieczenia produktów podczas pakowania oraz pozytywnie ocenia kontakt z obsługą klienta.
Opinie o pakowaniu są jednak mieszane – część klientów zgłasza niedociągnięcia i ryzyko uszkodzeń produktów w transporcie. Niektórzy uważają, że czas dostawy jest zbyt długi. Wielu klientów oczekuje próbek lub wartościowych gratisów, a otrzymanie jedynie słodyczy lub brak gratisów budzi rozczarowanie. Obsługa klienta jest oceniana różnie, ponieważ niektórzy narzekają na brak odpowiedzi lub niekompetentny kontakt. Pojawiają się także uwagi dotyczące czytelności strony, śledzenia zamówień i tłumaczenia na język polski, co czasem utrudnia proces zakupowy.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Przypadkowo kilka miesięcy temu napotkałam na firmę Primor, szukając w lepszej cenie perfumu dla siebie. Jestem mega zadowolona ponieważ 2 raz zamówiłam oryginalne perfumy, ceny są tak atrakcyjne tych marek akurat których szukałam ze nie mogłam uwierzyć ze zamawiam od nich kilka stówek taniej. Co fakt na towar trzeba trochę poczekać bo idzie z Hiszpanii. Ale to nic jeśli można zaoszczędzić kilka ładnych stówek. Pozdrawiam serdecznie
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Polecam zakupy w PRIMOR
Czas realizacji w moim przypadku 11 dni (w tym 2 weekendy) więc jest ok. Zamówienie zgodne. Ceny korzystne w porównaniu z innymi sklepami z kosmetykami. Będę z pewnością składać kolejne zamówienia . Jedyne do czego można się „przyczepić” to brak jakiegoś wypełnienia w paczce , karton bardzo duży a w środku zamówione 2 perfumy, które sobie fruwają wewnątrz. Poza tym polecam zakupy .
W środku mały słodki upominek ☺️
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Zakup JPG i Rabanne - polecam
Piękne doświadczenie z firmą Primor.eu, zamówienie przez stronę internetową i płatność blik bez problemu. Przesyłka z Hiszpanii do Polski dzięki GLS szła tylko 6 dni. Duże pudełko, trochę nie zabezpieczone przed przesuwaniem towaru, ale wszystko doszło nienaruszone. Miły dodatek żelki Vidal :) Zamówione dwa zapachy Jean Paul Gaultier- La male parfum i Rabanne - 1 million black, są cudowne. Polecam firmę Primor i dziękuję za realizację zamówienia .
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Jestem bardzo zadowolona z zakupu! ❤️ Kaszka przyszła pięknie i starannie zapakowana, a w środku czekała miła niespodzianka dla dziecka, co było naprawdę uroczym gestem. 🥰 Wysyłka była błyskawiczna, a cała paczka przygotowana z wielką starannością i sercem. Widać, że sprzedawca dba o swoich klientów. Zdecydowanie polecam i na pewno jeszcze wrócę na kolejne zakupy! ❤️📦
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
I appreciate the packaging and extra sweets included. The speed of delivery was not good enough in my opinion. Also I was not informed beforehand how long it was going to take for the parcel to reach me. Apart from that I am sure your whole team at Primor took a lot of care and dedication in making me satisfied with the item and your service.
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Zadowolona
Bardzo dobre ceny. Duży wybór towaru - lubię kupić coś co nie jest tak dostępne na polskim rynku. Zamówienie złożone 12 lipca, przesyłka dotarła 28 lipca. Spodziewałam się dłuższego czasu - na stronie jest napisane 6-7 dni, ale tyle trwało samo przetwarzanie zamówienia. Z GLS jest możliwe przekierowanie przesyłki i 7 dni na odbiór - to ważne, gdy tak długo czekamy na przesyłkę i akurat przyjdzie, a nas nie ma. Opakowanie było trochę poniszczone, trochę podziurawione. W środku np. opakowania z farbami do włosów były rozjechane - bo w pudełku było trochę luzu i tak w transporcie się rozleciały. Można wypełnić wolne miejsce, wypchać papierem np. Ogólnie jestem zadowolona z cen no i że dotarło, bo to w końcu aż z Madrytu szło.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Zakupiłem Prada Paradigme Le Parfum wkład 150ml taniej o ponad 60% niż w polskich perfumeriach przesyłka dotarła po 7 dniach porządnie zapakowana i zabezpieczona przez cały czas mogłem ją monitorować perfumy w 100% oryginalne .
Jestem bardzo zadowolony z obsługi Firmy PRIMOR od momentu zakupu do dostarczenia przesyłki , szczerze polecam zakupy u nich.
Robert
Community member
12 Opinie
Zweryfikowane
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Primor. Duży wybór produktów, atrakcyjne ceny i sprawna realizacja zamówienia. Wszystko dotarło dobrze zapakowane i zgodnie z zamówieniem. Na plus również szeroka oferta kosmetyków, dzięki której można znaleźć wiele produktów trudno dostępnych w Polsce. Z przyjemnością zrobię tutaj zakupy ponownie. Polecam!
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Perfum przyszedł nienaruszony. Jednak karton zewnetrzny posiadał dość poważne uszkodzenia, które pozwalały na jego wyciągnięcie bez otwierania przesyłki. Równie dobrze mógł wypaść w trakcie transportu. Chyba na tym trzeba trochę popracować Do oryginalności perfum Loewe nie mam zastrzeżeń. Dodatkowa próbka perfum i lizak w gratisie.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Bardzo polecam!
Cały proces od zamówienia do dostarczenia przesyłki przebiegł bardzo sprawnie. Strona na bieżąco powiadamia o aktualizacjach realizacji zamówienia. Jestem bardzo zadowolony, na pewno jeszcze skorzystam z ich usług. Jedyny problem jaki napotkałem, to niewczytywane polskie znaki na adresie dostawy, jednak zawsze można na koniec przekierować paczkę do wybranego punktu odbioru.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Wszystko super, śmiało można zamawiać
Szczerze to trochę sie bałam, że utopiłam pieniądze ale wszystko bylo ok. doszło wiarę szybko (9 dni) troche kiepsko działa przekaz informacji gdzie dokladnie jest paczka ale chyba ze ktoś zna Hiszpański ;-) ale jestem pewna że bede tam zamawiać ponownie bo ceny w porównaniu do np Douglas za oryginalne kosmetyki sa nieporównywalnie niższe 😁
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Ogólnie ok :)
Towar rzeczywiście dobry, nowy, w dobrej cenie promocyjnej.
Szybko dotarła do mnie przesyłka.
Ważne - do poprawy - sposób pakowania, bo choć karton mocny, solidny, to zabrakło jakiegoś wypełniacza i wszystko w środku latało luzem, obtłukiwało się, jedna butelka trochę się zniszczyła, chyba tylko cudem reszta się nie porozwalała.
Poza tym w systemie na waszej stronie coś chyba nie działa dobrze, bo nie było możliwości wejścia w link do śledzenia przesyłki (tylko dzięki mailowi wiedziałam, że GLS do mnie przywiezie paczkę) oraz cały czas zamówienie jest "w przetwarzaniu" a ja już od kilku dni mam towar u siebie :)
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
**Duże zakupy, a niestety spore rozczarowanie\.**
Zrobiłam w Primor zakupy za ponad 1000 zł i muszę przyznać, że poczułam się rozczarowana podejściem do klienta\.
Kupując kosmetyki, szczególnie te z wyższej półki, cenię sobie możliwość poznawania nowych produktów poprzez dołączane próbki czy testery\. W innych perfumeriach jest to miły gest, który sprawia, że klient czuje się doceniony i chętnie wraca po kolejne zakupy\.
Niestety, przy zamówieniu na taką kwotę nie otrzymałam ani jednej próbki\. Zamiast tego w paczce znalazłam… taniego lizaka\. Przyznam, że odebrałam to jako dość żenujący gest, zupełnie niepasujący do charakteru zakupów i wizerunku perfumerii oferującej kosmetyki premium\. Lizak wylądował w koszu\.
Nie chodzi o wartość gratisów, ale o **podejście do klienta, odrobinę klasy i dbałość o szczegóły**\. To właśnie takie drobiazgi budują lojalność i sprawiają, że chce się wracać do danego sklepu\.
Przy kolejnych zakupach zdecydowanie rozważę wybór innej perfumerii, w której jako klientka czuję się bardziej doceniona\.
**Szkoda, bo przy zakupach za ponad 1000 zł spodziewałam się nieco wyższego standardu obsługi i większego wyczucia\.**
Odpowiedź ze sklepu pl.primor.eu/pl
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za problem z Państwa zamówieniem. Nieustannie dążymy do poprawy jakości naszych usług, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem centrum pomocy pod adresem https://ayuda.primor.eu, aby jak najszybciej rozwiązać tę sprawę. Pozdrawiamy!
Community member
3 Opinie
Zweryfikowane
Estoy muy satisfecho Jestem bardzo zadowolony/a z zakupów w perfumerii Primor!
Jestem bardzo zadowolony/a z zakupów w perfumerii Primor! Zarówno jakość zamówionego produktu, jak i cała dostawa zasługują na najwyższą ocenę. Produkt jest w 100% oryginalny, świetnie zapakowany i zgodny z opisem. Paczka dotarła błyskawicznie, bez żadnych problemów. Z czystym sumieniem polecam ten sklep i na pewno jeszcze tu wrócę!
¡Estoy muy satisfecho/a con mi compra en Primor! Tanto la calidad del producto como el envío merecen la nota más alta. El producto es 100% original, vino perfectamente embalado y es tal como se describía. El paquete llegó rapidísimo y sin ningún problema. ¡Recomiendo esta tienda con total confianza y seguro que volveré a comprar aquí!
Community member
4 Opinie
Zweryfikowane
POLECAM
Wszystko ok, produkty mogłyby zostać bardziej zabezpieczone. Pudełko było duze i wszystko w środku lata. Ale i tak jestem zadowolona. Produkty zamowione przez 50%ceny niż w Polsce. Na przesyłkę trzeba poczekać dobry tydzień ale cena wynagradza wszystko.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Jestem bardzo zadowolona! Paczka z Hiszpanii dotarła szybciej, niż się spodziewałam, wszystko było bardzo dobrze zapakowane i dotarło w idealnym stanie. ❤️ Udało mi się znaleźć tutaj perfumy, których długo szukałam i których nie mogłam dostać w Polsce. Dodatkowo dostałam próbkę i nawet żelki! 😻 Zdecydowanie polecam!!
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Udany zakup
Zakup zdecydowanie na plus – produkty zgodne z opisem, atrakcyjne ceny, a przesyłka dotarła zgodnie z przewidywanym terminem. Mały minus za sposób pakowania – karton był zdecydowanie za duży w stosunku do zawartości, przez co produkty mogły być lepiej zabezpieczone podczas transportu. Ogólnie jednak jestem zadowolona z zakupu.
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Candies instead of cosmetic samples
The website promised cosmetic freebies with my every purchase, but this is now my second package where I end up finding cheap candies instead. Am I five years old? What am I supposed to do with this? As someone who collects perfumes, receiving actual samples is an exciting chance to discover new fragrances that I might end up buying in my next order. Swapping beauty products for random junk food makes zero sense for a perfumery, and it is really disappointing.
Odpowiedź ze sklepu pl.primor.eu/pl
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za problem z Państwa zamówieniem. Nieustannie dążymy do poprawy jakości naszych usług, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem centrum pomocy pod adresem https://ayuda.primor.eu, aby jak najszybciej rozwiązać tę sprawę. Pozdrawiamy!
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Polecam, przesyłka dotarła w 6 dni roboczych od zamówienia. Kosmetyki nie uszkodzone ale słabo zapakowane latały po dużym pudełku :( chciałabym zamówić perfumy ale boję się czy dotrą w całości. Do większego zamówienia są super gratisy.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
na plus: ceny; na minus: obsługa klienta, strona internetowa, pakowanie
Jedna gwiazdka powyżej najniższej oceny z uwagi na dobre ceny, nic poza tym.
Największe rozczarowanie to obsługa klienta - wysłałem dwa trywialne zapytania dot. promocji, na które nie było odpowiedzi nigdzie na stronie. Dwa razy najpierw nie udzielono odpowiedzi na moje pytanie, a potem pozostawiono bez dalszej odpowiedzi. W pierwszym zgłoszeniu pomiędzy tymi dwoma etapami jeszcze próbowano mi wmówić, że wymyśliłem sobie promocję (kiedy na stronie głównej wisiał banner o niej informujący).
Karton twardy, ale za duży i może 10% luzów w środku wypełnione kawałkiem papieru, więc zamówione produkty sobie swobodnie latały i się obijały.
Strona też jest beznadziejna, pełna niedociągnięć, nieścisłości i niespójności.
Z Hiszpańskich perfumerii pozostaję jednak przy Perfumesclub.
Odpowiedź ze sklepu pl.primor.eu/pl
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Przekazaliśmy Państwa uwagi do odpowiedniego działu, aby sprawa mogła zostać właściwie rozwiązana. Państwa opinie pomagają nam każdego dnia stawać się lepszymi. Pozdrawiamy!
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.