Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1240) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (4053)

3,97
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

 Sortuj  
Trafność
(48)
(231)
Resetuj
14 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Biurko posiada nieestetycznie wycięte otwory i ranty, są "poszarpane", płyty były brudne, brakowało elementu do wykończenia .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Bardzo prosimy o złożenie reklamacji przesyłając te zdjęcia, jak i protokół reklamacyjny na adres e-sklep@abraonline.pl. Protokół można znaleźć na stronie: https://www.abra-meble.pl/reklamacje
14 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Czas oczekiwania

Produkt miał być dostarczony w przeciągu 10 dni minął miesiąc a informacji brak. Nigdy więcej nie zamówię nic w tym sklepie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy za odbiór zamówienia. Mamy nadzieję, że jest Pani zadowolona z zamówionych produktów :) Przepraszamy za dłuższą realizację.
27 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie dostarczono mebli w terminie wskazanym na stronie, jak i w zamówieniu. Nie poinformowano o opóźnionym terminie dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Oczywiście opinia zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału. Mamy nadzieję, że mimo to, jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
27 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Minęło już ponad 30 dni od złożenia zamówienia i nadal nie zostało zrealizowane, mimo prób kontaktu dalej nic. Nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie. Nasi pracownicy będą się kontaktować w tej sprawie.
7 lip 2023
 Opinia zweryfikowana

Nie polecam!!

Moje zamówienie nie zostało dostarczone, kurier zgubił paczkę. Od 3 tygodni bezskutecznie domagam się zwrotu pieniędzy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro w związku z zaistniałą sytuacją. Sprawa jest w toku. Zachęcamy do kontaktu bezpośrednio poprzez adres e-mail: e-sklep@abraonline.pl gdzie uzyska Pani informacje w tym temacie.
27 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Katastrofa

Od 5do 10 dni dostawa miała byc, a byla po miesiacu czasu! Telefon nie odbieraja, rozłączają sie Masakra nigdy wiecej
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Przepraszamy za opóźnienie i niedogodności z tym wiązane. Mamy nadzieje, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
11 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety nie doszło do realizacji zamówienia , ponieważ po tygodniu dostałam informację na maila o braku krzeseł .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
7 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Abra nie dotrzymuje terminu dostaw wystawiony termin 5-10 dni roboczych minął miesiąc i dostawy jeszcze nie ma!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Dzień dobry, prośba o pilny kontakt została przekazana do salonu przypisanego do realizacji zamówienia. Po uzyskaniu informacji pracownicy skontaktują się. Przepraszamy za opóźnienie.
1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Trudno porozumiec sie z infolinia w przypadku jakichkolwiek problemow, nie oferuja pomocy w rozwiazaniu problemu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
2 paź 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do odpowiedniego oddziału. Jeśli w dalszym ciągu macie Państwo jakieś pytania, zapraszamy do kontaktu w wiadomości email e-sklep@abraonline.pl. Postaramy się pomóc ;)
12 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Tragiczny kontakt, zwlekanie z zamówieniem już ponad miesiąc i do dnia dzisiejszego zamówienia nie otrzymałam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji. Interwencja w Państwa sprawie została podjęta.
20 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas oczekiwania, dostałam meble kuchenne i do tej pory nie mam blatów i nie wiadomo kiedy będą
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 cze 2023
Sprawa została przekazana do weryfikacji i wyjaśnienia przez oddział realizujący zamówienie. Pracownicy będą się z Państwem kontaktować w tej sprawie.
12 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Wysyłacie emaila o opinie odnośnie realizacji zamowienia, którego nie zrealizowaliście. Śmiech na sali
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zamówienie jest w trakcie realizacji. Jak tylko będzie gotowe nasi pracownicy skontaktują się z Państwem celem uzgodnienia terminu dostawy. Prosimy o cierpliwość.
1 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Słaby mateiarł, wykonanaie mebli, źle wywiercone otwory, uszczerbki w blacie. Jednym słowem, tandeta.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przypominamy, że w przypadku wadliwych elementów macie Państwo możliwość złożenia reklamacji. W tym wypadku prosimy o kontakt na adres email e-sklep@abraonline.pl lub bezpośrednio ze sklepem realizującym zamówienie.
20 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Długi termin realizacji

Zakup dokonamy 20.08 termin dostawy do 26 dni, jest 20.09 zamówienia jeszcze nie ma. Tyle w temacie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.
10 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Płyty posiadają bardzo dużo odprysków co sprawia że wyglądają jakby były już użytkowane kilka lat.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Mieli Państwo możliwość reklamować produkt lub go zwrócić. Towar został zwrócony, środki do Państwa przesłane, a zamówienie zostało anulowane. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
6 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
chcecie poprawić jakość usług ? - to wreszcie to zamówienie zrealizujcie , czekam od 05 września
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Dziękujemy za kontakt. Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Sklep będzie się kontaktował niezwłocznie w sprawie dostarczenia tego towaru.
13 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Brak realizacji

Po tygodniu oczekiwania poinformowano mnie, że zestawu mebli wystawionego na aukcji nie posiadają,
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zamówienie trafiło do realizacji 26.10.2023, a 30.10.2023 zostało już anulowane, ponieważ dostaliśmy informację o wycofaniu towaru i braku możliwości jego dostarczenia. W związku z brakiem towaru wykonaliśmy dokumenty korygujące i zwrot środków w ten sam dzień.
9 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Problemy w sklepie ze zrezygnowaniem z zamowienia. Wysłałam zapytanie na bok i żadnej odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 cze 2023
Prosimy o kontakt na skrzynkę mailową e-sklep@abraonline.pl wraz z podaniem numeru zamówienia oraz dokładną informacją.
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
DŁUGI TERMIN OCZEKIWANIA NA TOWAR I TOWAR USZKODZONY , NA REKKLAMACJE CZEKAM JUZ PONAD 2 TYGODNIE
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zamówienie złożone 8.11 i odebrane 13.11. Przepraszamy za powstałe uszkodzenia. Czas na akceptację lub odrzucenie zgłoszenia reklamacyjnego wynosi 14 dni. Reklamacja zostanie zrealizowana jak najszybciej to możliwe. Prosimy oczekiwać na informacje.
11 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Meble słabej jakości, elementy w innych kolorach . Bardzo długi czas reklamacji. Nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Jeśli mebel nie spełniał Państwa oczekiwań mieli prawo odstąpić Państwo od umowy w terminie 14dni od odbioru towaru. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14dni, a elementy wysyłane są jak tylko występują w magazynie.