Abra Meble

Opinie:

Do poprawy czas realizacji zamówienia . Podane na stronie 10dni robiczysz dostawa po 17. Lepiej może zmienić zakres na stronie i będzie klientowi łatwiej oczekiwać a nie weryfikować codziennie czy dzisiaj muszę być dostępna bo przyjedzie zamówienie . Reszta Ok Lubię Wasze produkty ale nie lubię czasu dostaw 3 zamówienie i każde ze sporym opóźnieniem dostarczone

Dostawa zamówionego towaru do 9 dni roboczych. Faktura została wystawiona za towar od razu. Po 14 dniach roboczych napisałam e-maila z zapytaniem. Towar dostarczono prawie miesiąc od zamówienia. Powinni pisać że dostawa miesiąc. Zakupiłam bym towar w innej firmie Niestety firma nie rzetelna.

Chodzi mi o bok narożnika, chciałam przesunąć go do przodu kolanem , pękło w środku jak jakaś tekturka. Zrobiła się dziura pod materiałem. Uważam że trzeba poprawić boki w środku,zamiast tekturki chociaż płytę pilśniową.

Nie podoba mi się fakt, że komoda przyszła w zniszczonym opakowaniu. Ponadto komoda dotarła uszkodzona (pęknięta).

Chyba by było ok ale mija miesiąc a ja nadal czekam na łóżko wiec bardzo srednio

Opóźnienia w zamówieniu i bez informacji kiedy wg dany towar dojdzie.

W dzień zamowienia poinformowano mnie telefonicznie, że zamówienie zostanie zrealizowane w terminie 2-4 tygodnie. W 5 tygodniu zadzwonilam do Abra i dostalam informację iż oni nie wiedzą kiedy będzie zrealizowane. Na prośbę o interwencję u Producenta uslyszalam, że mam sobie sama zadzwonić. U Producenta usłyszałam, że jest to zamowienie przez Abra i tam mam zadzwonic. Po ponownym kontakcie w Abra usłyszałam, ze oni nie wiedzą i że mam sobie po prostu anulować zamówienie. Ze szczerą chęcią bym ty zrobiła tylko produktów nie ma już u Producenta. Obsługę oceniam najgorzej jak się da.

Meble przyszły uszkodzone. Najpierw telefonicznie kazali nam Państwo wyjaśniać sobie to z producentem. Potem mieliście o to pretensje kto nam tak kazał. Jak chcieliśmy się dowiedzieć na jakim etapie jest reklamacja to nikt nie potrafił udzielić nam odpowiedzi - bo to sklep internetowy to nie do Was, itp. Pomylone numery zamówień. Wersalka na stronie internetowej miała czas dostawy chyba 5-10 dni roboczych. Trwało to ponad miesiąc. Nie otrzymaliśmy żadnej informacji, że wersalka już do nas jedzie. Dopiero w dniu dostawy przewoźnik do nas zadzwonił że ma dla nas przesyłkę.

Witam, kolejny raz to samo. Wysyłacie wiadomość aby dodać wam opinie do zamówienia a zamówienia jak nie było tak nie ma. Zamówiłam 22.04 i czas realizacji to 21 dni. Ostatnim dniem gdzie powinnam odebrać zamówienie to 24.05 mamy dziś 31.05. Zamówienia nadal nie mam. Jeszcze wspomnę ostatnim razem po opinii bardzo się pośpieszyli ale wykonanie tej toaletki na szybko pozostawia wiele do życzenia. Gdybym widziała ją w takim stanie na żywo w sklepie, za takie pieniądze to w życiu bym nie kupiła jedynie zwróciła uwagę że nie jest warta 50 zł

Co możecie zrobić, żeby poprawić jakość usług? Po pierwsze zrealizować zamówienie złożone 25 kwietnia i być bardziej mili jak się do was dzwoni, żeby zapytać dlaczego tak długo. Warto też podawać prawdziwy czas realizacji na stronie internetowej, bo 5-10 dni roboczych minęło już od 25 kwietnia. Mamy teraz 26 maja. Wasza obsługa twierdzi, że to nie jest prawdziwy czas reazlizacji zamówienia, a prawdziwego nie potrafi podać. No i na koniec mam nadzieję, że kiedyś do mnie zamówienie, za które zapłaciłem dotrze. Pozdrawiam serdecznie.

Czas realizacji zamówienia to prawie pełny miesiąc pomimo deklarowanych kilku dni. Brak jakiegokolwiek kontaktu z wyjaśnieniem, każdorazowo trzeba się kontaktować z pytaniami o status zamówienia. Prawie 10 dni zamówienie leżało na magazynie głównym i czekało na wysyłkę do sklepu stacjonarnego. Na prośbę o wysyłkę kurierem Abra odpowiedziała, że nie ma takiej możliwości.

Zakupiłem i opłaciłem piecyk 26.04.2024 r. z terminem dostawy 5 dni roboczych. Najpierw dostałem informację, że dostawa się opóźni ze względu na długi weekend, a pod koniec maja, że z uwagi na Boże Ciało. Takie postępowanie sprzedawcy nie budzi zaufania. 3.06.2024 r. z zakupu zrezygnowałem. Na plus należy jedynie uznać, że pieniądze zostały zwrócone.

Nigdy więcej zakupów w Abra. Sprzedają towar, którego nie mają na stanie. Po trzech tygodniach oczekiwania trzeba się jeszcze trzy razy prosić (dwa razy pisemnie i raz na infolini) o zwrot kasy. Infolinia zatrudnia osoby bez kompetencji, po których widać, że praca sprawia im ból. Porażka. Omijać takich handlowców należy z daleka. Ostrzegam.

Bardzo długi czas oczekiwania. Brak konkretnych informacji, zamówienie złożone 2 maja. Miało być do 17 dni roboczych, nie otrzymałam Go do tej pory. Najprawdopodobniej skończy się na anulowaniu zamówienia. Bardzo jestem rozczarowana. Nie polecam.

Na swoje zamówienie czekam już miesiąc, mimo że upominalam się o nie regularnie. Rekompensaty za opóźnienie- brak. Czekam aż to się skończy żebym mogła zapomnieć o tym sklepie. Nigdy tu nie wrócę.

Zamówienie było opóźnione i ostatecznie też pomylone, musiałam czekać aż pomylona lampa dojdzie i dopiero wtedy otrzymałam produkt który zamówiłam.

Dlugi czas oczekiwania. Brak konkretnych informacji. Pani na infolinii nie potrafi udzielić informacji i kilkakrotnie rozłącza rozmowe

Odradzam. Cały czas zbywają że przy następnym transporcie będzie zamówienie trwa to 1.5 miesiąca. Odradzam wszystkim ta sieć