Abra Meble

Opinie:

Niestety słabo :( Na wstępie zaznaczę, że obsługa (sprzedawcy) są bardzo, bardzo uprzejmi i pomocni. Dla nich należy się 5 gwiazdek! Natomiast: - przy zakupie na stronie znajdowała się informacja, że realizacja jest 5-10 dni. Finalnie towar został dostarczony do magazynu po ponad 5 tygodniach. To fatalny wynik! - po odebraniu zamówienia okazało się, że sprzęt jest niekompletny tzn. zamiast 3 krzeseł - są tylko 2. Teraz okres oczekiwania to tydzień lub dwa co oznacza, że zamówienie będzie zrealizowane po ok. 2 miesiącach. To niestety nie buduje dobrej marki :(

Zacznijmy od tego że czas oczekiwania to tragedia. Towar dostałem po czasie , na którym mi zależało. Zero informacji o opóźnieniu oraz aktualnym statusie. Po co jest te śledzenie zamówienia skoro widnieje tam tylko przetwarzanie aż do odbioru. Uzyskanie informacji oraz sama komunikacja porażka. Kolejna kwestia to same meble , o ile do szafek nie mam zastrzeżeń o tyle łóżka trzeszczą jak stare tapczany. Jedyny plus to tylko przystępna cena. Tyle w temacie.

Po złożeniu zamówienia kontakt bez zarzutu.Później już było tylko gorzej. W komodzie z szufladami brak prowadnic, czyli mebel bezużyteczny. Szafa ubraniowa brak ważnej śruby, załatwiłem sam. Drzwi z szafy ubraniowej mają widoczną skazę gdy się patrzy pod światło. Od ponad dwóch tygodni czekam na brakujące prowadnice i nadal nic. Wystarczy włożyć elementy do paczki i wysłać. No ale widać to wymaga czasu.To moje pierwsze i ostatnie zakupy w Abra Meble.

Deklarowany czas realizacji zamówienia - kanapa ze standardowej oferty - wynosił 5 do 10 dni roboczych. Po 18 dniach roboczych zero odzewu od sklepu czy z siedziby firmy. Po kontakcie telefonicznym okazuje się, że nikt nic nie wie i nie wiadomo gdzie zamówiony przedmiot się znajduje. Po anulacji zamówienia z powodu przekroczenia czasu realizacji sklep nadaje zamówieniu status "anulowane z powodu braku wpłaty". Żałosne

Bardzo, ale to bardzo bardzo nieterminowa realizacja. Standardowo 5-10 dni, zmieniło się na 3 tygodnie, po czym mija miesiąc, a towaru brak!!!

Zakupione 6 krzeseł APRO zielone. Trzy z nich z zarysowaniami i wadami produkcyjnymi. Przypuszczam, że zarysowania powstały z niedbalstwa przechowywania w magazynie. Reklamacja uznana, krzesła wymieniono. Jednak jedno miało zarysowanie. Odpuściłem reklamację. Firma , która nie dba o swój towar nie jest godna uwagi. Klient ma później problemy.

Żałuję że kupiłem basen z tej firmy. Stelaż i poszycie basenu wydają się bardzo delikatne. Rurki cienkie. Przyłącze wody do basenu wygina się we wszystkie strony. Brak możliwości podłączenia odkurzacza czy też zbieracza powierzchniowego. Poprzednim miałem z firmy konkurencyjnej i był zdecydowanie solidniejszy i lepiej przemyślany.

Sklep wysyła towar po 3 tygodniach mimo, że na stronie podają 3 dni robocze. Oczywiście po dostarczeniu okazuje się, że wysłali inny produkt niż zamówiłem. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. Zero konkretów od pracowników. Sprawa dopiero nabiera tempa jak postraszyłem Rzecznikiem Praw Konsumenta. Nie polecam!!!!

Dzień dobry, od zamówienia minęło 1 miesiąc (28.06.2024 ) i niestety pomimo deklaracji do realizacji zamówienia 10 dni nadal nie zostało zrealizowane. Przy tym brak samoistnej informacji sklepu. Milion telefonów z osobami, które nie miały żadnej wiedzy na temat zamówienia i ostatecznie nadal czekam.

Przysłano zły kolor kafli do sklepu. Pani ekspedientka upierała się że nie mogę zobaczyć koloru oraz stanu płytek póki nie opłacę zamówienia. Po dłuższym wytłumaczeniu udało się zobaczyć płytki przed płaceniem i co się okazało - przysłaliście zły kolor płytek na który czekałam 3 tygodnie 🙃

Zamawiałem produkt który miał być wysłany w 24h. Dzwoniłem po 2 i 3 dniach i nikt nie wiedział kiedy produkt będzie wysłany zasłaniając się tym że informacja na stronie nie jest w żaden sposób wiążąca. Ostatecznie zamiast 3 dni na dostawę wyszło 5 i produkt przyszedł.

Skandaliczne zachowanie się sprzedawcy,wg.mojej oceny sprzedają towar którego nie posiadają,faktura po 3 dniach od zakupu,a towar po wielu telefonach po ponad miesiącu, osobom zainteresowanym podeślę całość korespondencji mailowej itd Ocena 0,kurier 0 itd,Skandal

Towar wystawiony mimo iż nie ma go na stanie. Transakcja anulowana gdyż po kilku dniach czekania po zapytaniu się co jest z zamówieniem okazało się że nie ma produktu. Nikt wcześniej nawet nie napisał że będzie jakieś opóźnienie.

Realizacja zamówienia to NIEPOROZUMIENIE!!!!! Jak można czekać na towar tygodniami??!!!! Na pytanie po upływie terminu kiedy dostane moje meble-Nikt nic nie wie,ja się PYTAM co to jest?!!!! NIEPOLECAM OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.

zamówienie niezgodne z opisem. zamówiłem 10 pomp Bestway 58515 widocznych na zdjęciach , tymczasem bez żadnej konsultacji "przyjechały" inne ( nowszy model / taki samo oznaczenie , ale różniące się wyglądem / konstrukcją ,

Beznadziejny sklep. Czas oczekiwania z 5 dni na dwa tygodnie. Upominanie się na infolinii o towar. Pani na infolini opryskliwa i arogancka. Jedynie pozytywnie pan z odbiorem w sklepie stacjonarnym. Nie polecam

Po miesiącu okazało się że nie posiadają towaru który jest w ciągłej ofercie sprzedaży. Jeszcze poprosili o wystawienie opinii, oni są niereformowalni. To był pierwszy i ostatni mój zakup w tym sklepie.