Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1180) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3957)

3,96
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

 Sortuj  
Trafność
(52)
(223)
Resetuj
9 sty 2024
 Opinia zweryfikowana

Zamówienie niezrealizowane - brak jakichkolwiek informacji

Zamówienie złożone na początku grudnia 2023 roku do tej pory nie zostało zrealizowane! Brak jakiejkolwiek. Informacji o terminie realizacji. Chodzi o zwykłe krzesła, nie jakiś mebel, wymagający długiego czasu produkcji. Zostaliśmy na Święta bez krzeseł dla gości. Nie polecam!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Przepraszamy za wydłużony czas realizacji. Oczywiście opinia została przekazana do oddziału realizującego zamówienie z prośbą o pilny kontakt. Mamy nadzieję, że sytuacja zostanie szybko wyjaśniona.
14 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Nie polecam. Brak kontaktu ze strony sklepu dlaczego zamówienie nie zostało zrealizowane w terminie. Czekałem miesiąc i żadnej konkretnej odpowiedzi na infolinii. Ostatecznie zrezygnowałem z zakupu lamp.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Przepraszamy za zaistniała sytuację. Oczekiwaliśmy na dostawę towaru. Zwrot środków został wykonany niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości o rezygnacji z zamówienia.
3 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Niestety ale oferta internetowa kłamie co do czasu realizacji , meble jak widać na zdjęciach jedynym miłym akcentem jest miła i pomocna obsługa w sklepie stacjonarnym.Dwa na dwa zakupiono i reklamowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za opóźnienie w realizacji oraz inne niedogodności, które wystąpiły. Mamy nadzieję, że reklamacja zostanie rozpatrzona jak najszybciej.
11 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Wprowadzanie w błąd klienta. Brak rzetelnych informacji co do terminu dostarczenia zamówienia. Ponadto ignorancka i niechlujna obsługa poprzez infolinię sklepu on-line.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Opinia została przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Państwa opinia z pewnością pomoże nam w utrzymaniu wysokich standardów naszych usług. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni satysfakcjonujące.
3 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie w Państwa sklepie to istna maskara. Kontakt z infolinia która nie wie co się dzieje z zamieniem które było realizowane 3 tygodnie....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
W przypadku zamówień internetowych najlepiej kontaktować się na adres e-sklep@abraonline.pl.
11 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Meble wydawane na raty po terminie. W jednej paczce była uszkodzona półka już po zwrocie od poprzedniego klienta czyli po montażu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Bardzo przepraszamy za wydłużony czas realizacji oraz wszelkie niedogodności. Mamy nadzieję, że wszystko zostało pomyślnie rozwiązane.
4 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Elementy uszkodzone a reklamcja odrzucona , czy wy nie macie kontroli jakości !!!??
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Przypominamy, że w momencie odbioru towaru należy sprawdzić czy wszystko jest zgodne z zamówieniem. W przypadku odrzucenia reklamacji istnieje możliwość odwołania się od decyzji.
11 sty 2024
 Opinia zweryfikowana

ocena

Dotrzymywać wskazanych przez obsługę terminów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Zamówienie jest w trakcie przygotowania. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować w tej sprawie. Przepraszamy za niedogodności.
31 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Od 30 dni nie otrzymalam zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy za przesłanie opinii. Czas realizacji podany na stronie produktu wynosił od 21 do 30 dni roboczych. Z informacji do tego zamówienia wynika, że termin został zachowany.
2 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Brak kompletności
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-sklep@abraonline.pl. Zgłoszenie zostanie przesłane do odpowiedniego oddziału i zgłoszona zostanie reklamacja.
15 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
12 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
12 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
8 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
6 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana

Raczej nie polecam…

Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii, zostanie ona oczywiście przekazana do kierownictwa oraz oddziału szkoleniowego celem eliminacji takich sytuacji w przyszłości. Przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy
26 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Dostępność towaru

Towar ( płytki ceramiczne ) miał być dostępny po 7-10 dniach. Dostałem telefon z informacją że towar będzie po miesiącu lub dłużej. Na plus szybki zwrot gotówki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za wydłużony czas realizacji. Mamy nadzieję, że skorzystają Państwo z naszych usług. Dokonujemy wszelkich starań, aby realizować zamówienia jak najszybciej, lecz czasem nie wszystko zależy od nas. Dziękujemy za zrozumienie.
8 maj 2023
 Opinia zweryfikowana

....

Kiedy składałem zamówienie realizacjąa miała być do 5 dni robiczych, później ktoś do mnie zadzwonił że jest poślizg i zamówienie przedłuży się do 3 tygodni. Po trzech tygodniach sama zdzwonilam do sklepu i powiedziano mi ze za tydzień. Ale to nie wszystko... sklep nie jest elastyczny i nie chce dostosować się do klienta. Dostawa w czwartek a jeśli nie ma Cię w domu lub nie ma kto wnieść towaru to dostaniesz zamówienie za 2 tygodnie lub m- c wtedy kiedy sklep ma dostawę. Nie wspomnę o cenie z kosmosu za wniesienie mebla na wyższe piętro.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 maj 2023
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Państwa na czas, a informacje o wszelkich opóźnieniach zostawały udzielane na bieżąco. Niestety dostawą zajmuje się firma zewnętrzna, od której uzależnione są terminy dostaw. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowolenie z kolejnych zakupów.
8 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety po złożeniu - skręceniu zamówionej szafki jedna z półek okazała się za krótka w szerokości i jest szczelina ok 1-1,5 cm między półką a zamkniętą szufladą. Porażka :( Na zdjęciach, które pokazywały tę szafkę i ekspozycji w sklepie tej szczeliny nie było.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przypominamy, że w przypadku wadliwych elementów macie Państwo możliwość złożenia reklamacji. W tym wypadku prosimy o kontakt na adres email e-sklep@abraonline.pl lub bezpośrednio ze sklepem realizującym zamówienie.
13 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie otrzymaliśmy wszystkich śrubek, kołków itd. Dokupiliśmy sami, bo szkoda czasu i dojazdu na takie rzeczy... Jednak czas oczekiwania był dłuższy to jednak zamówienie powinno być kompletne.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni satysfakcjonujące.