Ważny od: 12 maj 2023
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
- Zweryfikowana tożsamość
- Szyfrowana transmisja danych
- Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 20 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci najczęściej podkreślają bardzo szybką, sprawną i terminową realizację dostaw. Opinie klientów doceniają wysoką jakość produktów oraz ich solidne wykonanie. Wielu klientów chwali profesjonalną, pomocną i uprzejmą obsługę klienta, zarówno telefoniczną, jak i mailową, podkreślając szybkie rozwiązywanie problemów i sprawną komunikację. Klienci bardzo często podkreślają staranne, bezpieczne i solidne pakowanie przesyłek, co minimalizuje ryzyko uszkodzeń w transporcie. Klienci często wskazują na atrakcyjne, konkurencyjne ceny oraz korzystne rabaty. Chwalą szeroki wybór produktów, możliwość znalezienia niestandardowych artykułów oraz dostępność różnych marek i wariantów kolorystycznych. Proces zwrotów i reklamacji oceniany jest jako szybki i bezproblemowy, z natychmiastową reakcją sklepu na zgłaszane usterki. Sporadycznie pojawiały się opóźnienia lub problemy z firmami kurierskimi. Zdarzają się pojedyncze krytyczne uwagi dotyczące różnic w oczekiwaniach co do produktów. Pojawiają się także głosy, że ceny są wysokie lub brakuje zniżek przy większych zakupach.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieReuter.com | Łazienka i Oświetlenie
(139)
(27)
(40)
(124)
(2574)
Zweryfikowane
Sposób załatwienia reklamacji
Pomimo solidnego zabezpieczenia umywalki (torebki wypełnione pianką poliuretanową) artykuł dotarł uszkodzony w dwóch rogach.Strach pomyśleć jak paczka traktowana była w transporcie. Firma Reuter po otrzymaniu reklamacji dosłownie po dwóch godzinach poinformowała mnie, że uszkodzony artykuł zostanie wymieniony. Po trzech dniach nowa umywalka została dostarczona - tym razem bez uszkodzeń. Brawo, szacunek.
Zweryfikowane
Polecam
Pierwszy raz korzystałam,polecam. Musiałam szybko znaleźć baterię łazienkową po rozczarowaniu ogromnym bateriami Deante.Znalazłam w okazyjnej cenie Villeroy&Bosh,póki co sprawuje się dobrze,na pewno sprzęt wygląda solidniej niż poprzednik (a cenowo bardzo porównywalnie).Samo zamówienie przebiegło bardzo sprawnie.Myślę że warto upatrywać tam okazji. Już mam na oku zlew łazienkowy,też specyficzny,bo szukam wyjątkowo małego,ale i takie wypatrzyłam na stronie Reuter, co świadczy że warto szukać tam asortymentu nawet niestandardowego bo się zdarza
Zweryfikowane
Armatura do łazienki, dostępne produkty szybko, dostawa bardzo szybka, skompletowanie od jednego producenta w kolorze który u konkurencji jestem trudny do osiągnięcia od ręki lub wymaga zamówienia z długim terminem oczekiwania ( złoto szczotkowane)w reuter jest dostępny. W sytuacji gdy masz remont i pracownicy czekają na materiały to jest bardzo ważne. Ceny wysokie, jak na rynku i producentów, nie ma zniżek choć zrobiłam zakupy na ponad 5 tyś. Dostawa szybka.
Zweryfikowane
Niestandardowa wersja kolorystyczna Villeroy & Boch
Zamówiłem w firmie Reuter niestandardową wersję kolorystyczną zlewu Villeroy & Boch. Polski dystrybutor w zasadzie zniechęcał mnie do tego zakupu (realizacja może trwać 2-3 miesiąc, ale bez gwarancji terminu). Dostawa z Reuter przyszła w 3 tygodnie, przesyłka w dobrym stanie, właściwy produkt. W pełni zgodnie z moimi oczekiwaniami.
Zweryfikowane
Produkt i transakcja na wysokim poziomie… ale
Produkt i transakcja na wysokim poziomie.
Jakość bardzo wysoka.
Ogromny minus dla Raben Polska, Mimo oczekiwania w domu kurier nie dojechał a w kwitach było napisane że nikogo nie było w domu. Ponowny transport po kilku dniach i codziennym dzwonieniu.
Macie świetne produkty ale zmieńcie firmę kurierską.
Zweryfikowane
Fits Franke BOX sinks like a glove
I bought this rack hoping it will fit my Franke BOX stainless steel sink (both brands have similar design products but Franke doesn't offer sink bottom racks officially in Poland). This rack fits almost perfectly as there is just around 1cm of free space between the outer edge of the rack and the sink walls. Color-wise, the rack is darker than the sink but it matches the anthracite details on my kitchen faucet. Moreover it's not shiny so the water residue is not visible once it dries.
Zweryfikowane
Zamówienie zostało dostarczone bardzo szybko i pod tym względem nie mam żadnych zastrzeżeń.
Niestety, jeśli chodzi o jakość produktu, odnoszę wrażenie, że odbiega ona od tego, czego się spodziewałem. Miałem okazję zobaczyć matowe, miedziane przyciski Grohe na żywo w sklepie i muszę przyznać, że prezentowały się zdecydowanie lepiej. Egzemplarze, które otrzymałem, wyglądają gorzej, a mimo wielu prób nie udało mi się ich doprowadzić do satysfakcjonującego wyglądu.
Nie zdecydowałem się na zwrot wyłącznie dlatego, że jestem na takim etapie budowy, iż wymiana produktu oznaczałaby dla mnie kolejne opóźnienia, na które nie mogę sobie pozwolić.
To oczywiście moja subiektywna ocena. Sami zdecydujcie, czy taka jakość wykonania jest dla Was satysfakcjonująca.
Zweryfikowane
Pierwsze zamówienie oceniam na 10/10
Obsługa klienta przez telefon - nie musiałam długo czekać na linii, bardzo sprawnie dowiedziałam się czego chciałam. Wysyłka bardzo sprawna, towar dotarł do mnie szybciej niż się spodziewałam. Co najważniejsze, mimo wysyłki z zagranicy był dobrze zabezpieczony i dotarł nieuszkodzony. Jestem bardzo zadowolona ;)
Zweryfikowane
Polecam zakup w sklepie internetowym.
Proces realizacji zamówienia jest prosty i szybki. Kontakt ze sklepem również bardzo dobry, na pytania odpowiadają bardzo szybko, również można się łatwo dodzwonić i o wszystko wypytać w razie wątpliwości. Moje zamówienie zostało zrealizowane szybciej niż podany czas realizacji podczas składania zamówienia. Towar przyjechał dobrze zabezpieczony. Polecam!
Zweryfikowane
Pierwszy kontakt z konsultantem to Państwa silna strona, pani dokładnie wszystko wyjaśniła, sprawdzila, dobrała produkty. Była niezmiernie pomocna.
Najmniej czytelny jest opis na stronie, gdzie element jest na stanie, a potem czekam na niego 3 tygodnie.
Spora rozbieżność irytująca klienta.
Zweryfikowane
zlewozmywak bez syfonu:)
super że znalazłam zlewozmywak do starej wyciętej dziury, ale przyszedł sam zelwozmywak. Problem, ponieważ Polskie syfony się nie nadają. Po konsultacji z hydraulikiem zamówiłam u Państwa syfon. W tej chwili już mam komplet. Uważam że w informacji przy zakupie zlwwozmywaka powinno być jasno określone że syfon zamawia się oddzielnie.
Zweryfikowane
Moje doświadczenia z Reuter
Doskonały wybór produktów, znakomita obsługa zamówień i bardzo sprawne dostawy. Zamówiłam kilka oświetleń ze szklanymi kloszami i wszystkie produkty były bardzo bezpieczne zapakowane i dotarły bez uszkodzeń.
Zamawiałam również kilka elementów wyposażenia łazienki i wszystkie produkty dostawy były zgodne z zamówieniem. Bardzo pozytywnie oceniam rownież działam obsługi klienta w Polsce. Miły i pomocny personel.
Zweryfikowane
Umieszczać szcegółowe informacje o produkcie - np. o tym, co jest niezbędne do montażu np. kranu, jakie akcesoria powinno się dokupić. To ułatwi klientowi dokonanie zakupu bez konieczności powtórnego zamówienia.
Zweryfikowane
Atrakcyjna cena. Jednak realizacja zamówienia była bardzo opóźniona (kilka tygodni) w stosunku do pierwotnej deklaracji Sprzedawcy. Wynikać to miało z opóźnienia dostawy przez producenta. Jakkolwiek polecam. Towar bardzo dobrze zabezpieczony. Dziękuję
Zweryfikowane
Dziękuję za piękne lampy.
Dostawa bardzo szybko się odbyła i paczki były starannie zapakowane.Lampy w bardzo dobrym wykonaniu. Jestem szczęśliwa, że Was znalazłam, dziękuję i życzę wielu zadowolonych klientów.
Pozdrawiam serdecznie, Ania Korda.
Zweryfikowane
Grohe Essence bateria umywalkowa podwyższana XL i #wybieramgrohe
Byłam mile zaskoczona szybkością realizacji mojego zamówienia! Zakupy w sklepie Reutier to sama przyjemność! Intuicyjny interfejs i wysoka jakość obsługi! Zakupione przeze mnie produkt Grohe Essence bateria umywalkowa podwyższana XL idealnie komponuje się w mojej łazience z pozostałym wyposażeniem. Bateria jest wysoka, cechuje się intesywnym, regulowanym strumieniem wody i świetnym designem. Specjalna formuła kolorystyczna pomaga w utrzymaniu czystości tych produktów. Akcesoria do toalet od marki Grohe są trwałe i gwarantują niezawodnośc użytkowania na lata! Polecam! #wybieramgrohe
Zweryfikowane
Bardzo dobrze i troskliwie opakowanie umywalki i postumentu, co zaowocowalo tym , ze przesylka dotarla bez zadnych uszkodzen, mysle ze w opisie zabraklo uwagi ze umywalka i postument nie posiada srob mocujacych , jednak dla pelnej uslugi -powinna byc dodatkowa propozycja odplatnego zakupu srub mocujacych
Zweryfikowane
Termin realizacji zamówienia jest błyskawiczny - to ogromny plus.
Dodatkowo bardzo dobry asortyment i komunikacja z pracownikami sklepu spowodowała, że z pewnością wrócę na kolejne zakupy.
Zweryfikowane
Wszystkie produkty do łazienki znalazłam w Państwa sklepie. Ogromny wybór na każdą kieszeń. Produkty wysokiej jakości, paczki idealnie pakowane. Polecam każdemu, komu zależy na wysokiej jakości produktach.
Zweryfikowane
Bardzo podoba mi się zlewozmywak. Doceniam jego wygląd i jakość. Wart swojej ceny. Najkorzystniejsza a obserwowałam ten produkt od dawna. Jeszcze nie zamontowany ale wygląda solidnie i pięknie.
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
Reuter.com | Łazienka i Oświetlenie
- +492161902010
- www.reuter.com/pl-pl
- info@reuter.de
- Düsseldorf, DEU
O nas
Reuter.com | Łazienka i Oświetlenie
REUTER to firma, która od ponad 20 lat wyznacza standardy zakupów online, dostarczając wysokiej jakości wyposażenie łazienek. Sklep oferuje ponad 100 tys. natychmiast dostępnych markowych artykułów kl...
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.