Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
Opinie:

Opinie (436) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (1446)

4,94
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 25 lut 2022
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

29 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Lubię wasz sklep, w tej chwili jest najlepszy w całym internecie. Macie największą i najtańszą ze wszystkich ofertę, rabaty ilościowe. A kupujemy u Was dużo i przez dużo lat i jeszcze nigdy nie zawiedliście. Dziękuję też, za bardzo szybką przesyłkę. Polecam Wasz sklep wszystkim i nie tylko przez tę opinię, ale i wtedy, kiedy mnie pytają, gdzie najlepiej kupować papier. Proszę tylko, by nigdy nie brakowało u Was papieru kolorowego w gramaturze od 200 do 230, bo teraz jest moda na bardzo gruby papier i jak ten rodzaj zniknie, będziemy musieli szukać inny sklep.
IP
Inesa P.
Siemiatycze

najbardziej krytyczna opinia

15 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Pomimo tego, że już poraz kolejny w uwagach do zamówienia prosiłem o lepsze zabezpieczenie towaru do wysyłki, paczka nadal była owinięta jedynie folią stretch. Może i od Państwa z magazynu wychodzi ładna paczka, ale do klienta dociera dziurawa i poprzerywana. To nic, że wysyłany jest papier, a nie szkło, ale część opakowań jes zniszczonych, a nam zależy na jakości pakowania naszych książek. Nie chciało mi się robić zdjęć i zgłaszać tego problemu, ale skoro stystem domaga się opinii, to proszę bardzo. Taka jest, na tą chwilę moja opinia.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
13 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
15 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana

Po raz kolejny złe zabezpieczenie do wysyłki.

Pomimo tego, że już poraz kolejny w uwagach do zamówienia prosiłem o lepsze zabezpieczenie towaru do wysyłki, paczka nadal była owinięta jedynie folią stretch. Może i od Państwa z magazynu wychodzi ładna paczka, ale do klienta dociera dziurawa i poprzerywana. To nic, że wysyłany jest papier, a nie szkło, ale część opakowań jes zniszczonych, a nam zależy na jakości pakowania naszych książek. Nie chciało mi się robić zdjęć i zgłaszać tego problemu, ale skoro stystem domaga się opinii, to proszę bardzo. Taka jest, na tą chwilę moja opinia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
22 kwi 2024
Dziękujemy za Państwa uwagi dotyczące pakowania. Rozumiemy Państwa frustrację i przykro nam z powodu niedogodności związanych z transportem przesyłek. Niestety, mimo że dokładamy wszelkich starań, aby zabezpieczyć towar najlepiej jak możemy, nie mamy pełnej kontroli nad tym, co dzieje się z paczką po jej opuszczeniu naszego magazynu. Współpracujemy z firmami kurierskimi, które zazwyczaj dostarczają przesyłki w nienaruszonym stanie, lecz czasami mogą zdarzyć się sytuacje, które są poza naszym wpływem. Mimo to, przyjmujemy na siebie odpowiedzialność za stan przesyłki. Prosimy o kontakt, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub potrzebują dodatkowej pomocy. Zapewniamy, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić jakość naszych usług.
13 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
proces zakupu tego co jest w koszyku. Irytujące oprogramowanie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
22 kwi 2024
Przykro nam słyszeć, że proces zakupu nie spełnił Pańskich oczekiwań. Dziękujemy za szczerość - każda opinia jest dla nas cenna i pomaga nam ulepszać nasze usługi. Błąd, który Pan do nas zgłosił został już w pełni naprawiony. Mamy nadzieję, że da nam Pan kolejną szansę.
23 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Ogólnie jestem zadowolona z szerokości asortymentu kopert i papierów. Uważam za bardzo trafiony pomysł kompletów kopert i baz pod kartki. Mam nadzieję, że w przyszłości będzie więcej kompletów w kolorach pastelowych Rainbow. Troszkę zmartwiło mnie, że kilka największych kopert zagięło się na brzegach. Jednego rodzaju kopert nie znalazłam w przesyłce, za to dołożone zostały podobne. Dziękuję
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
21 mar 2024
Dziękujemy za cenne uwagi oraz za wyrażenie swojej opinii! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z szerokiego wyboru kopert i papierów oraz docenia Pani nasze komplety kopert i baz pod kartki. Będziemy mieli na uwadze Pani sugestię dotyczącą większej ilości kompletów w kolorach pastelowych Rainbow i postaramy się uwzględnić ją w naszej ofercie. Przepraszamy za niedogodności związane z uszkodzeniem niektórych kopert oraz za pomyłkę związane z brakiem jednego rodzaju kopert w przesyłce. Postaramy się poprawić jakość naszych usług w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za opinię i za wybór naszego sklepu!
7 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
To hylo moje pierwsze zamowienie w tej firmie. Mega szybka realizacja, w zasadzie wyslane tego samego dnia co zamowione.. Jedyne czego mi brakuje, to oznakowanie każdego rodzaju kopert tak, by było wiadomo która jest która gdy nie różnią się ani rozmiarem ani klapka. POLECAM! I będę korzystać z tego sklepu!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
11 mar 2024
Dziękujemy za opinię oraz za wybór naszego sklepu na pierwsze zakupy! Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z szybkiej realizacji zamówienia. Będziemy mieli to na uwadze i postaramy się usprawnić oznakowanie kopert, aby ułatwić identyfikację. Jeśli mają Państwo sugestie co do tego jak miałoby to wyglądać to prosimy o kontakt na adres mailowy p.hinke@netuno.pl. Dziękujemy również za rekomendację i za wyrażenie chęci ponownego korzystania z naszych usług. Zapewniamy, że zawsze staramy się sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Jeszcze raz dziękujemy i czekamy na kolejne zamówienia!
16 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zamawiam papier już po raz kolejny i jestem bardzo zadowolona z produktów jak i z obsługi, szybciutko i sprawnie paczka spakowana i wysłana, solidna firma ❤️
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
21 mar 2024
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że nasze produkty oraz obsługa spełniają Twoje oczekiwania
27 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Koperty są w bardzo ładnym, intensywnym kolorze. Zamówienie przyszło szybko. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam i będę składać dalsze zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
29 mar 2024
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z ładnych kolorów naszych kopert oraz z szybkiego dostarczenia zamówienia! Dziękujemy za zaufanie i za wybór naszego sklepu.
17 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Świetna obsługa klienta na infolinii Szybkie załatwienie problemu z nieotrzymana faktura, bardzo dobrej jakości produkty, super rabaty ilosciowe
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
25 mar 2024
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że byliście Państwo zadowoleni z naszej obsługi klienta oraz że udało się szybko rozwiązać problem z fakturą. Dodatkowo, jesteśmy bardzo zadowoleni, że doceniliście jakość naszych produktów oraz korzyści z rabatów ilościowych
7 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Wszystko ok wysyłka szybka tylko uważam jak dla kupującego który średnio raz na dwa miesiące robi duże zakupy powinno być dostawa gratis
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
11 mar 2024
Dziękujemy za Państwa opinię i za wyrażenie swoich oczekiwań. Rozumiemy, że regularne duże zakupy mogą skutkować oczekiwaniem na pewne korzyści, takie jak darmowa dostawa. Darmowa dostawa w naszym sklepie jest darmowa dla zakupów powyżej 500 zł. W międzyczasie zachęcamy do śledzenia naszych aktualizacji dotyczących promocji i ofert specjalnych, które mogą zapewnić dodatkowe korzyści. Jeszcze raz dziękujemy za wybór naszego sklepu i za Państwa cenne uwagi!
IP
Inesa P.
Siemiatycze
15 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Jesteście najszybszym sklepem. Rano zamówiłam, następnego dnia paczka już była u mnie!!! Kocham Was! Jesteście fantastyczni!!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
21 mar 2024
To wspaniałe usłyszeć, że była Pani tak zadowolona z naszej ekspresowej obsługi! Państwa zadowolenie jest dla nas największą nagrodą, i doceniamy Pani miłe słowa. Dziękujemy za wybór naszego sklepu oraz za tak pozytywną opinię!