wickey.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (632) Opinie (135) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

4,29

Dobry

Opinie łącznie
Opinie (135) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

5
75 %
4
7 %
3
3 %
2
4 %
1
12 %

Ważny od: 5 cze 2023

Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.

wickey.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo często chwalą przejrzystość, intuicyjność i łatwość korzystania ze strony internetowej. Są zachwyceni szerokim wyborem placów zabaw, różnorodnością opcji oraz możliwością personalizacji, co pozwala na dopasowanie produktu do indywidualnych potrzeb. Proces zamówienia i płatności jest przez większość klientów oceniany jako szybki, sprawny i bezproblemowy. Opinie o obsłudze klienta są przeważnie pozytywne, klienci doceniają uprzejmość i pomocność pracowników. Instrukcje montażu oraz sam montaż są często oceniane jako czytelne i proste. Dzieci są bardzo zadowolone i chętnie korzystają z placów zabaw, co dla wielu rodzin stanowi największą wartość zakupu. Pojawiają się sporadyczne uwagi dotyczące responsywności strony internetowej lub potrzeby dodatkowych informacji. Opinie na temat jakości produktu są podzielone – choć wielu klientów docenia solidność i trwałość, to pojawiają się negatywne uwagi dotyczące jakości drewna, niedoszlifowanych elementów, braków oraz uszkodzeń. W przypadku obsługi klienta zdarzają się krytyczne głosy przy problemach z realizacją lub reklamacją. Doświadczenia z dostawą są mieszane – część klientów narzeka na opóźnienia i brak informacji o statusie przesyłki. Niektórzy klienci zgłaszają trudności lub braki szczegółów w instrukcjach montażu.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opiniewickey.pl

(16)
(5)
(4)
(9)
(101)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

O.K. - pod warunkiem, że masz zacięcie do majsterkowania.

Jestem zadowolony a dzieci jeszcze bardziej. Przyjmijcie jednak na klatę kilka uwag: 1. Przesyłka opóźniona ponad tydzień, mimo deklaracji, że plac zabaw jest na stanie magazynowym, więc z niespodzianki wyszły nici. 2. Deski na długości cięte chyba tępą piłą, bo zadziory i drzazgi to standard. 3. Z niektórych desek kapała żywica i nie były suszone, nie mówiąc o sezonowaniu. 4. Kilka desek składało się głównie z sęków i to przeznaczonych na podest, dla bezpieczeństwa wymieniłem na kupne. ELEMENTY KOMPLETNE NAWET Z NADDATKIEM - TO SIĘ CHWALI

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że jesteś zadowolony, a dzieci jeszcze bardziej! Dziękujemy za Twoje uwagi – na pewno weźmiemy je pod uwagę, aby poprawić jakość naszej obsługi i produktów.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Ten zakup jest dla mnie czymś więcej.

Ten zakup jest dla mnie czymś więcej niż tylko kupnem placu zabaw. Kiedy byłem dzieckiem, nie miałem własnego miejsca do zabawy w ogrodzie, dlatego możliwość stworzenia takiej przestrzeni dla mojego syna sprawia mi ogromną radość. Już samo przeglądanie dostępnych modeli wywoływało uśmiech na twarzy i pozwalało wyobrażać sobie, ile wspaniałych chwil będzie tam spędzał. Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie szeroki wybór produktów - można znaleźć rozwiązanie dopasowane do różnych potrzeb i marzeń dzieci. Dodatkowo cały proces zakupu był prosty i intuicyjny, a różnorodność metod płatności sprawiła, że wszystko udało się załatwić szybko i wygodnie. Od początku miałem poczucie, że trafiłem do miejsca, które rozumie, jak ważne dla rodziców są takie zakupy. Na ten moment trudno mi wskazać coś do poprawy. Proces wyboru i zakupu przebiegł bardzo sprawnie, a informacje na stronie były jasne i pomocne. Pozostaje tylko czekać na realizację zamówienia i pierwsze chwile radości mojego syna na jego własnym placu zabaw.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że udało się stworzyć tak wspaniałą przestrzeń dla Twojego syna! Twoje pozytywne doświadczenia z zakupem i różnorodność dostępnych modeli naprawdę motywują nas do dalszej pracy. Nie możemy się doczekać, aż zobaczysz radość swojego dziecka na nowym placu zabaw!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Jak na razie jestem zadowolony z zakupu. Zamówienie przebiegło sprawnie, strona sklepu jest przejrzysta, a kontakt ze sprzedawcą bez problemu. Wszystkie informacje dotyczące zamówienia otrzymałem na bieżąco. Teraz czekam na dostawę i mam nadzieję, że sam domek będzie równie dobry jak obsługa. Na ten moment mogę polecić sklep.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że jesteś zadowolony z zakupu i obsługi! Mamy nadzieję, że domek również spełni Twoje oczekiwania. Dziękujemy za polecenie naszego sklepu!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Wickey Multiflyer

Rzadko wystawiam opinie, ale tutaj sam proces zakupowy naprawdę zrobił różnicę. Wybór modelu Multiflyer był zaskakująco prosty — konfigurator jest czytelny i pozwala szybko porównać opcje bez chaosu. Zamówienie przebiegło bardzo sprawnie, bez zbędnych pytań i kroków. Płatność za pomocą Apple Pay została przeprocesowana od razu, co zdecydowanie przyspieszyło cały proces. Największy plus za przejrzystość — na każdym etapie dokładnie wiadomo, co się zamawia i na jakich warunkach. Całość szybka, intuicyjna i bez frustracji.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że proces zakupowy sprawił Ci tyle radości! Przejrzystość i intuicyjność to dla nas priorytety, a Twoja opinia tylko potwierdza, że dążymy w dobrym kierunku. Dziękujemy za zaufanie!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Jedyna strona na której faktycznie znalazłam ładny wizualnie plac zabaw dla naszych dzieci w fajnej cenie i z wymiarami, które pasują na nasz ogródek. Bardzo intuicyjna strona, świetnie poprowadzona. Wszystko czytelnie i jasno. Czekamy na dostawę i już nie możemy się doczekać testowania no i opinii przede wszystkim ''Małych zainteresowanych'' :D

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że znalazłaś idealny plac zabaw dla swoich dzieci! Dzięki za piękne słowa o naszej stronie, czekamy razem z Wami na dostawę i nie możemy się doczekać, aż maluchy będą się bawić!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

spodziewałem sie wiecej

Mimo że nie był to najtańszy z dostępnych placów, odczuwam pewien niedosyt. Przyjechała pryzma desek, o różnym stopniu oheblowania, niektóre z ewidentnymi sękami czy pęknięciami, inne z zadziorami, a przecież za to sie płaci firmie żeby nie musieć szlifować, malować, wymyślać - sam materiał kosztuje ułamek tego co gotowy produkt - a tutaj, materiał pozostawiał sporo do życzenia - a dodatkowo totalny brak informacji o terminie dostawy - niemożność śledzenia przesyłki - (inne numery DHL polskie i niemieckie), opóźnienie 2 tygodnie. Człowiek bierze urlop żeby zmontowąć dziecku zabawke a tu nie ma materiału i nie wie kiedy bedzie. Prawda że po zmontowaniu, poszliwowaniu i pomalowaniu wygląda cąłkiem znośnie.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Na poczatku bardzo dlugi czas oczekiwania na dostawe - ponad poltora miesiaca… Samo drewno miernej jakosci - sporo sekow, krzywo przyciete - niezgadzajace sie wymiary. Instrukcja malo szczegolowa. Duzy minus, ze za niemala kwote samemu trzeba rysowac i nastepnie wycinac wszystkie dodatkowe elementy z plachty… Jest to produkt dla dzieci i myslalem ze bedzie chociaz troche przygotowany - oszlifowany , niestety poszarpane krawedzie, poszarpane plaskie powierzchnie. Niektorw pomysly na skrecanie i skladanie zaprojektowane chyba przez studenta- da sie to zrobic lepiej, bardziej wytrzymale i bezpieczniej dla uzytkowania. Nie moge w pelni polecic tego produktu.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Nie wszystko jest idealnie wycięte, niektóre elementy krzywe, drewno poszarpane, przed użytkowaniem w bezpieczny sposób przez dziecko należy je dobrze przygotować, elementy np domku są do wycięcia z folii ale nie ma szablonów żadnych, należy samemu sobie wycinać wszytko. Ogólnie plac zabaw okej ze względu na rozmaite atrakcje ale niestety jakość w jakiej przyjeżdża pozostaje wiele do życzenia. Nie kupiłabym ponownie.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Istna frajda!

Zamawianie placu zabaw dla dzieci to istna frajda. Możliwość wyboru w różnych konfiguracjach, dodatkowe akcesoria CZAD! Kontakt z infolinią też super. Pan doradził nadprogramowo co można zrobić jeszcze w odpowiedzi na moje wątpliwości. Mogę zmienić nawet termin dostawy na późniejszy! Już wypatruję tego placu zabaw!

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że zamawianie placu zabaw było dla Ciebie taką frajdą! Świetnie, że mogliśmy Ci pomóc i doradzić – czekamy z niecierpliwością na to, aż będziesz mógł cieszyć się swoją nową atrakcją!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Opinia po zakupie – Wickey Smart Surf

Zakupiliśmy plac zabaw Wickey Smart Surf i po kilku tygodniach użytkowania mogę powiedzieć, że był to bardzo dobry wybór. Konstrukcja jest solidna i stabilna, a drewno wygląda na porządnie zaimpregnowane. Po złożeniu całość prezentuje się estetycznie i dobrze komponuje się z ogrodem. Najważniejsze jest jednak to, że dzieci są zachwycone – zjeżdżalnia, huśtawki i elementy do wspinania zapewniają im dużo ruchu i zabawy każdego dnia. Plac zabaw daje wiele możliwości i nie nudzi się po kilku dniach, co było dla nas bardzo istotne. Montaż wymaga trochę czasu i cierpliwości, ale instrukcja jest czytelna, a przy pracy w dwie osoby da się wszystko sprawnie złożyć. Wszystkie elementy były kompletne i dobrze zabezpieczone do transportu. Podsumowując, Wickey Smart Surf to solidny, dobrze zaprojektowany plac zabaw, który spełnił nasze oczekiwania. Jest to zakup na lata i zdecydowanie mogę go polecić innym rodzicom, którzy szukają bezpiecznego i atrakcyjnego placu zabaw do ogrodu.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że plac zabaw Wickey Smart Surf spełnił Wasze oczekiwania! To wspaniale, że dzieci bawią się w nim z radością i mają wiele możliwości do kreatywnej zabawy. Dziękujemy za polecenie!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Multiflyer light

Drewno mogłoby być bardziej oszlifowane, w takiej formie łatwo o drzazgę. Brakowało 1 elementu (belki do której mocowane są kotwy zjeżdżalni). Także bez szału ale reszta okej.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Dzięki za Twoją opinię! Cieszymy się, że reszta jest w porządku, a Twoje uwagi na pewno weźmiemy pod uwagę, aby poprawić nasze produkty.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

D R A M A T - Zero Kontaktu Zero Konkretu i Kłamstwo o Czasie dostarczenia (PL2000793937)

Chciałbym wyrazić swoje poważne niezadowolenie z realizacji mojego zamówienia. Zgodnie z informacją podaną przez Państwa sprzęt miał zostać dostarczony maksymalnie do 15 lipca, jednak do tej pory nie został dostarczony. Dodatkowo problemem jest całkowity brak skutecznego kontaktu z Państwa firmą. Wiadomości mailowe kończą się wyłącznie automatycznymi odpowiedziami, a dodzwonienie się na infolinię jest praktycznie niemożliwe — tym bardziej że działa ona jedynie do godziny 13:00. Firma kurierska również nie odpowiada na moje zapytania, dlatego oczekuję wyjaśnienia, z jakim operatorem Państwo współpracują i dlaczego nie ma możliwości uzyskania informacji o przesyłce. Taka sytuacja jest niedopuszczalna i budzi poważne wątpliwości co do sposobu realizacji zamówienia. Po dokonaniu płatności oczekuję nie tylko dostarczenia zakupionego sprzętu, ale również profesjonalnej obsługi i rzetelnej komunikacji. W związku z niedotrzymaniem deklarowanego terminu, brakiem kontaktu oraz wynikającymi z tego utrudnieniami oczekuję pilnego wyjaśnienia sprawy, podania konkretnego terminu dostawy oraz wypłaty stosownego odszkodowania za zaistniałą sytuację. Proszę o niezwłoczną odpowiedź i przedstawienie konkretnego rozwiązania problemu. W przypadku dalszego braku reakcji będę zmuszony podjąć dalsze kroki w celu dochodzenia swoich praw.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo fajnie zrobiona stronka. Pokazuje bardzo czytelnie dodatkowe elementy które można dokupić. Jedna zmiana według mnie to jak jest cena domku to lepiej dać przedział cenowy od minimum sam domek do maksimum domek wraz z wszystkimi dodatkowymi elementami i dopisać skonfiguruje sam.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że strona Ci się podoba i że dodatkowe elementy są czytelnie przedstawione! Dziękujemy za cenną sugestię odnośnie cen – z pewnością weźmiemy to pod uwagę.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Całość procesu od wyboru placu zabaw aż po płatność przebiegła bardzo szybko, strona intuicyjna, poprostu rewelacja. Każdemu przedsiębiorcy życzyłbym takiej obsługi jak tu

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że proces zakupu był tak szybki i intuicyjny! Dziękujemy za miłe słowa – staramy się, aby każdy klient miał jak najlepsze doświadczenie z naszą obsługą.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Strona średnio responsywna. Wolno działa. Za mało podpowiedzi technicznych odnośnie doatków typu kotwy, osłony na śruby. Nie wiadomo jak dobrać włóknine do piaskownicy.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że spodobał Ci się nasz produkt, a jednocześnie doceniamy uwagi, które pomogą nam usprawnić naszą stronę i informacje techniczne. Będziemy pracować nad tym!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Podoba się bardzo, że modele placów zabaw mają opcję od podstawowych do rozszerzonych a nie każda osobno. Szeroka gama kolorystyczna. Wszystko jasne i przejrzyste. Najniższe ceny! Przejrzałam mnóstwo stron, ale na Wickey.pl największy wybór, najwięcej opcji i najtaniej.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że nasza różnorodność modeli placów zabaw oraz szeroka gama kolorów przyciągnęły Twoją uwagę! Dziękujemy za miłe słowa i za to, że wybrałeś Wickey.pl!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

wszystko ok ;-)

łatwość złożenia zamówienia oraz rozbudowy placu zabaw o kolejne elementy. czytelne opisy produktów

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że zamówienie poszło gładko, a opisy produktów były czytelne! To świetne, że możesz rozbudować plac zabaw o kolejne elementy – życzymy dużo radości z zabawy!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo ładne zdjęcia podglądowe. Przy zakupie skorzystałam z kodu rabatowego przez co rachunek się pomniejszył. Teraz czekamy na plac zabaw i mamy nadzieję że przyjdzie szybko bo wnuczek już czeka.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że jesteś zadowolona z zakupów i udało Ci się skorzystać z kodu rabatowego! Mamy nadzieję, że plac zabaw dotrze szybko i wnuczek będzie miał wiele radości z zabawy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Producent powinien zwrócić większą uwagę na jakość obróbki drewna. Ten produkt przeznaczony jest dla dzieci i nie powinien stwarzać zagrożenia zwłaszcza dla ich rąk które narażone są w moim przypadku na liczne skazy w drewnie. Sam musiałem ręcznie szlifować każdy element który stwarzał niebezpieczeństwo i dopiero teraz mogę śmiało stwierdzić że jest wyszlifowane idealnie.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Same plusy.

Rewelacja- jasny opis produktów, duży wybór kolorystyczny, promocyjna cena, darmowa dostawa, łatwa i szybsza płatność.

Odpowiedź ze sklepu wickey.pl

Cieszymy się, że jesteś zadowolony z jasnego opisu produktów i szerokiego wyboru kolorów! Dziękujemy za docenienie naszych promocji i łatwej płatności. To dla nas ogromna radość!

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Kontakt

wickey.pl

Odwiedź stronę internetową

O nas

wickey.pl

Radość, zabawa, przygoda! To i wiele więcej czeka na Państwa na stronach firmy Wickey - wiodącego producenta placów zabaw, ram do wspinaczki, huśtawek itp. Odkryjcie Państwo ogromny wybór placów zaba...

Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.

Wyświetl wszystkie profile