wickey.pl

Opinie:

Jestem zadowolony z zakupu. Drewno, śruby oraz reszta materiałów dobrej jakości. Prosta instrukcja montażu, pozwalająca nawet samodzielnie złożyć domek (niektóre rysunki mogłyby być jednak bardziej dokładne). Domek stoi solidnie, dzieci po nim biegają, dorosły też może wchodzić bez przeszkód. Sam montaż nie należy do specjalnie trudnych, ale jest czasochłonny - sam składałem domek przez 3 weekendy. Pewnie w dwie osoby było by szybciej. Osoby bez doświadczenia w majsterkowaniu mogą mieć problem i raczej powinny prosić o pomoc kogoś, kto ma wprawę w wykonywaniu różnych prac. Jednak nawet dla amatora nie jest to lot w kosmos, wymaga jedynie czasu i skupienia, oraz co najważaniejsze kilku podstawowych narzędzi (2 wkrętarki, poziomice, młotki, ściski, kątkowniki - tak jak wskazuje instrukcja). Dostawa ok, choć spóźniła się o prawie 2 tygodnie niż wcześniej zapowiadano. Jednak przez cały czas był dobry kontakt z firmą i dostawałem za każdym razem powiadomienia.

Konstrukcja placu zabaw udana i ciekawa. Uważam, że powinno być więcej otworów montażowych ułatwiających prawidłowy montaż. Zwłaszcza jeżeli chodzi o rozstaw nóg. Po skręceniu dzieci się bawią i są zadowolone. Dostawa opóźniła się o 3 tygodnie i nastąpił po dniu dziecka.

Jakoś drewna jest bardzo słaba podczas wiercenia/przykręcania drzewo się ,,kruszy, łamie na sękach,, . Nie wszystkie elementy są dobrze wyheblowane. Bardzo słaba jakość. Dwa elementy trzeba było skrócić samemu gdyż były za długie

Zamówienie jeszcze nie zostało wykonane

Opóźnienie w realizacji zamówienia

Kilkutygodniowe opóźnienie w dostawie. Obecnie od 24.05 zamówienie oczekuje na odbiór od przewoźnika. Odpowiedzi na maila ogolnikowe bez żadnych dodatkowych informacji. Infolinia oczywiście niedostępna. Czas zaplanowany na montaż dawno przeleciał. Zastanawiałem się nad pisaniem opini przed otrzymaniem produktu ale na dzień dzisiejszy cokolwiek by nie przyszło to już nie poprawi oceny na więcej niż 1 gwiazdka. Dramat. Nie polecam! Unikajcie tego sklepu.

Tragiczny kontakt z obsługą klienta. Zbywają, tylko kopiuj wklej odpowiedzi, brak towaru, brak informacji. Gdy po DWÓCH TYGODNIACH dodzwoniłam się, odbyłam rozmowę z tak nieprzyjemną kobietą, że brak słów! Nie polecam! I bardzo żałuję, że moje dziecko nie pobawi się w tym sezonie, bo produkt mimo że zamówiony wcześniej, pewnie dojdzie na zimę.

Opóźnienie. Towar nie dotarł a termin dostawy minął. Firma przesłała lakoniczne info o wydłużeniu czasu realizacji tłumacząc się dużą ilością zamówień. Nie podali nowego terminu, nie zaproponowali odstąpienia od umowy.

Przy składaniu zamówienia była informacja, że dostawa będzie między 11.06 a 20.06. Po czterech tygodniach okazało się, że trzeba czekać nawet do 7 tygodni

Niestety nie otrzymałam zamówienia. Brak kontaktu, brak potwierdzenia płatności. Czuję się oszukana.

Tak… dotrzymywać słowa

Nieterminowa realizacja, brak informacji o zwrocie w przypadku rezygnacji z usługi.

Jeszcze nie dostałem zamówionego produktu mimo, że termin dostawy już minął.

Nie informują że będzie opóźnienie i to o kilka tygodni

Nierzetelne informacje dotyczące dostawy