Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
22 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Jakość sukienek bardzo dobra, żałuję że musiałam oddać bo rozmiar był dla mnie za mały w pasie. To co mogłoby być lepsze w Waszym sklepie to kwestia zwrotów. Jest z tym trochę zamieszania biorąc pod uwagę że założyłam sobie Wasze aplikację. Wysyłanie kwestionariusza "odstąpienie od umowy" i wysyłanie paragonu wydaje mi się zbędne. Można by w aplikacji zaznaczać co się zwraca. No i oczywiście odsyłanie zamówienia na mój koszt trochę mnie zniechęca to kupowania tak trochę w ciemno. Gdyby nie to, spróbowałabym z innym rozmiarem ale już mam niechęć do ewentualnego odsyłania. Na plus na pewno jest też kontakt z klientem drogą mailową- szybki o bezproblemowy. Zamówienie wysłane błyskawicznie.
Sukienki piękne, ładnie uszyte, ale po pierwszym wyjściu już jest zmechacenie na pasku...Jest mi b. przykro, bo byłabym bardzo zadowolona, ale jakość materiału...
Od 17 marca do 29 marca nie otrzymałam zamówienia. Sukienka miała zostać wysłana w ciągu 10 dni roboczych po 8 dniach jedyne co otrzymałam to mail z informacją o opóźnieniu wysyłki o kolejne 3-5 dni roboczych. Informacje podane na stronie nijak odnoszą się do stanu faktycznego. Na stronie inf że wysyłka w 24h po opłaceniu zamówienia mail z inf że realizacja 10 dni roboczych. Niestety nawet po tym czasie wysyłki brak. Tak długi czas oczekiwania to jakieś nieporozumienie.
Zgłoś opinię
19 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Brak towaru
Dwa tygodnie od zakupu i wykonania przelewu online, nadal brak towaru i jakiejkolwiek informacji o wysyłce.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu liviaclue.pl
20 mar 2024
Dzień dobry Pani Sylwio, bardzo nam przykro, że otrzymaliśmy jedną gwiazdkę skoro dotrzymaliśmy terminu realizacji. Zamówiła Pani sukienkę z 10-dniowym czasem wysyłki. O czasie wysyłki każdego produktu informujemy w: karcie produktu (jeszcze przed zamówieniem), w koszyku (w trakcie składania zamówienia), oraz w mailu potwierdzającym zamówienie. Dzień wysyłki Pani zamówienia przypadał na 19 marca i też tego samego dnia zamówienie zostało do Pani wysłane.
24 mar 2024
Opinia zweryfikowana
:(
Od dwóch tygodni oczekuję na zamówienie. Zero informacji o statucie zamówienia.
Zgłoś opinię
2 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Uaktualnić rozmiarowke i zmienić materiały bo te prześwitują
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety sukienka słabo skrojoną, wyglądała jakby źle uszyta
Zgłoś opinię
22 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Jakość produktu i zwroty
Jakość sukienek bardzo dobra, żałuję że musiałam oddać bo rozmiar był dla mnie za mały w pasie. To co mogłoby być lepsze w Waszym sklepie to kwestia zwrotów. Jest z tym trochę zamieszania biorąc pod uwagę że założyłam sobie Wasze aplikację. Wysyłanie kwestionariusza "odstąpienie od umowy" i wysyłanie paragonu wydaje mi się zbędne. Można by w aplikacji zaznaczać co się zwraca. No i oczywiście odsyłanie zamówienia na mój koszt trochę mnie zniechęca to kupowania tak trochę w ciemno. Gdyby nie to, spróbowałabym z innym rozmiarem ale już mam niechęć do ewentualnego odsyłania. Na plus na pewno jest też kontakt z klientem drogą mailową- szybki o bezproblemowy. Zamówienie wysłane błyskawicznie.
Zgłoś opinię
26 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas wysyłki, brak podszewki
Zbyt długi czas wysyłki - jeśli to normalne przydałby się chociaż mail, że zamówienie jest cały czas kompletowane. Zamówiłam 2 sukienki w jasnych kolorach. Materiały są dość cienkie (co jest świetne na lato), jednak przydalaby się do nich delikatna podszewka. Sukienki po prostu prześwitują pod słońce. Myślę, że cena sukienek pozwala oczekiwać że będą one z podszewką albo z materiału, który nie prześwituje.
Sukienka pięknie odszyta, kolory bardzo intensywne, przesyłka ekspresowa(i to w okresie przedświątecznym). Niestety musiałam odesłać, ponieważ była za ciasna w pasie.Noszę rozmiar 38 - M. I tak też zamówiłam. Okazała się za ciasna.Więc zamówiłam 40 i też za ciasna:(
Zgłoś opinię
26 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Sukienka maxi DELIA
Kontakt, na każdą wiadomość otrzymałam odpowiedz. Sukienka jest piękna, od pasa w dół materiał jest świetny delikatny- u góry jest chyba inny, trochę sztywny i za to daje 4 a nie 5 gwiazdek. Sukienka bardzo zbliżona kolorystycznie do tej, która widnieje na stronie, co jest bardzo istotne wg mnie.
I cena, myślę, że ciut za wysoka, choć zdecydowałam się za nią właśnie łupić produkt, ale warto rozważyć po pierwszym zakupie voucher dla Klientki, żeby czuła się zaopiekowana i wyjątkowa:).
Zgłoś opinię
22 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Sukienka piękna, bardzo starannie uszyta. Dosłownie cudo.
Ale: ciężko założyć mimo gumki w pasie, powinien być zamek z boku lub z tyłu; materiał średniego gatunku, elektryzuje się.
Mam sukienkę z tej firmy, ale materiał to klasa- lejący, aksamitny w dotyku. Myślałam, że ta sukienka ma taki sam. Trochę się zawiodłam.
Zgłoś opinię
11 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Sukienka zgodna z opisem tylko w rzeczywistości wydaje się przechodzić w żółty a na zdjęciu bardziej w jasny ecru. Rozmiar i materiał Ok.
Zgłoś opinię
30 kwi 2023
Opinia zweryfikowana
Kupiłam spódniczkę do pół łydki, bardzo zależało mi na tej długości ale podszewka zaledwie trochę za kolano.
Zgłoś opinię
9 gru 2023
Opinia zweryfikowana
materiał jest niskiej jakości w stosunku do ceny i obawiam się, że zacznie się wkrótce kulkować
Zgłoś opinię
14 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
28 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zwroty/wymiany
Zamówiłam spódnicę, ale okazała się za duża. Odesłanie towaru odbywa się na koszt klienta (13 zł InPost), a właśnie otrzymałam e-mail, ze firma przyjęła towar do wymiany, ale koszt wysyłki ponownie pokrywam ja. To moje ostatnie zakupy w LC.
Zgłoś opinię
3 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Pytacie o jakość usług a ja jeszcze żadnej paczki nie dostałam. Wprawdzie jest napisane wysyłka w 14 dni roboczych, ale pi co w takim razie pytać o jakość usług przed tą wysyłka?
Zgłoś opinię
15 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas oczekiwania na zwrot środków -
Zgłoś opinię
3 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Prosicie o ocenę zamówienia którego jeszcze nie dostałam. Jest opóźnione , stąd niska ocena.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu liviaclue.pl
18 lip 2023
Bardzo nam przykro, że miała Pani niemiłe doświadczenia z naszym sklepem. :( System automatycznie wysyła zaproszenie do podzielenia się swoimi doświadczeniami 14 dni po złożeniu zamówienia - byśmy mieli czas na skompletowania zamówienia, a Klientka na spokojnie zapoznała się z produktem. W przypadku Pani zamówienia niefortunnie zdarzyło się tak, że konieczne było domówienie tkaniny. Zrobiliśmy to w trybie pilnym, a jak tylko otrzymaliśmy materiał nasze krawcowe rozpoczęły szycie. Wysłaliśmy Pani maila z informacją o opóźnieniu wysyłki, niestety Pani w międzyczasie otrzymała maila z prośbą o wystawienie oceny. Mamy nadzieję, że sukienka pasuje, a w przyszłości Pani doświadczenia z naszym sklepem będą lepsze.
9 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Brak kontaktu telefonicznego brak informacji o etapach realizacji zamówienia
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.