samplestore.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (1429) Opinie (1266) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Podsumowanie Opinii

Klienci doceniają wysoką jakość produktów, ich solidne wykonanie oraz oryginalność. Pochwały pojawiają się także w odniesieniu do drobnych upominków i gratisów dołączanych do zamówień, które pozytywnie wpływają na doświadczenie zakupowe. Zdecydowana większość opinii dotyczących zgodności produktów z opisem oraz informacji na stronie jest pozytywna, a sprawny kontakt z obsługą klienta często jest wyróżniany przez kupujących. Wielu klientów zwraca również uwagę na bardzo szybkie realizacje dostaw. Jednocześnie pojawiają się negatywne komentarze dotyczące poważnych opóźnień w dostawie oraz braku informacji o statusie przesyłki. Niektórzy klienci napotykają trudności w kontakcie z obsługą, zgłaszając brak odpowiedzi lub problemy z uzyskaniem pomocy. Zdarzają się także sytuacje, w których produkty różnią się od opisu lub są uszkodzone, a proces zwrotów i reklamacji bywa problematyczny z uwagi na długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy oraz utrudniony kontakt ze sklepem.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opiniesamplestore.pl

(92)
(24)
(33)
(98)
(1019)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
trudno mi obiektywnie podejść do tej oceny. buty były sprowadzane w Włoch podobno. super, poczułem się wyjątkowy. jednak nikt nie wspomniał, że będzie to trwało kilka tygodni. inpost w Włoch idzie 3 dni max. zostałem przeproszony i obiecano mi gratis. na moja wiadomość dostałem odpowiedź po kilku minutach. super! gratis nigdy nie przyszedł. nie super! jednak gdy wysłałem pytanie jak mogę buty zwrócić (buty nie wiedząc czemu przy klasycznym stałym rozmiarze w butach adidasa okazały się za małe) do dziś nie dostałem odpowiedzi. także niech każdy sam wyciągnie wnioski przed zakupem, a Team Sample Store też niech wyciągnie wnioski. być może moja historia jest jedyna ale jednak jest.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Było to już moje drugie zamowienie na SampleStore i polecam zakupy już drugi raz. Kintakt telefoniczny był bardzo dobry. Pan pomógł przy wyborze rozmiaru i koloru. Rozmowa była miła i dowiedziałam się wszystkiego co mnie interesowało. Złożenie zamówienia bylo bezproblemowe i proste. Ubranie doszlo takie jakie miało i oryginalne. Bardzo polecam zakupy w SampleStore i zdecydowanie kolejne zakupy powtórze rowniez tutaj :)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Szybka wysyłka, super zapakowana, buty w 100% oryginalne, córce sprawiły niesamowitą radość. Plus za słodkiego hipcia jako dodatek do paczki. Minusik za chusteczki czyszczące- a raczej ich brak. Przy rejestracji konta wpisałam kod z otrzymanego kupnu natomiast przy otwarciu paczki widzę, że nie zaczytał się prawidłowo.
Profil prywatny 
3 Opinie
 Zweryfikowane

Zamówienie nr 287862 Nike Air Max plus Naples

Dokonałem zakupu 15 marca na buty Nike Air Max plus Naples w rozmiarze 45. Miały one być przeznaczone na prezent świąteczny. Dostawa jak wynika z informacji podanych w sklepie miała być zrealizowana od 7 do 10 dni roboczych. Po 7 dniach status mojego zamówienia w dalszym ciągu nie został zaktualizowany. W takiej sytuacji wysłałem maila. Gdy odpowiedzi na maila nie uzyskałem postanowiłem skontaktować się z infolinią aby dowiedzieć się w jakiej fazie jest moje zamówienie. Pan na infolinii poinformował że zamówienie powinno zostać wysłane do końca bieżącego tygodniu a wydłużony czas oczekiwania podyktowany jest koniecznością sprowadzenia produktu od zagranicznych dostawców. Mogłoby się wydawać że wszystko jest w porządku ale kilka dni później zaczęły się przysłowiowe "jaja". Wczoraj 30 marca (11 dzień roboczy od momentu złożenia zamówienia) dostałem maila od Sample Store że moje buty są niestety niedostępne i że w zamian proponują inne modele Nike Tn które zostały mi przesłane w formie zdjęć. Proponowane modele były blisko 200 złoty tańsze od tych które zamówiłem czego nie trzeba raczej szerzej komentować. Notabene kilka dni wcześniej dzwoniąc na infolinię Pan z którym rozmawiałem deklarował że buty niebawem do mnie dotrą i nie było mowy o żadnym braku dostępności. W tej sytuacji odrzuciłem propozycje zamiany na inny model obuwia i zażądałem zwrotu. Jedyne co mogę pozytywnego napisać o tym sklepie że zwrot dotarł dzisiaj(dlatego 2 gwiazdki w opinii)i sprawę można uznać za zakończoną. Natomiast niesmak pozostał. Kategorycznie odradzam każdemu zakupów w tym sklepie.

Odpowiedź ze sklepu samplestore.pl

Dzień dobry, dziękujemy za Pana opinię i szczegółowe opisanie sytuacji. Na wstępie chcemy przeprosić za zaistniałe problemy oraz brak spójnej komunikacji z naszej strony – rozumiemy, że w przypadku zakupu prezentu miało to szczególne znaczenie i mogło wywołać frustrację. Jako sklep działamy na rynku produktów limitowanych, takich jak Nike Air Max Plus Naples, gdzie dostępność konkretnych modeli i rozmiarów jest bardzo dynamiczna i często uzależniona od zagranicznych dostawców. W takich przypadkach zdarza się, że mimo wcześniejszych informacji produkt finalnie okazuje się niedostępny. Nie zmienia to jednak faktu, że powinniśmy lepiej zarządzić komunikacją i poinformować Pana wcześniej w bardziej transparentny sposób. To jest dla nas ważna lekcja i pracujemy nad tym, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Cieszymy się, że zwrot środków został zrealizowany sprawnie, natomiast jeszcze raz przepraszamy za całe doświadczenie. Pozdrawiamy SampleStore.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Dziękuję za pomoc i dostawę koszulki ( innej niż zamawialiśmy) ale synowi zależało na Trawisie Scott . Myślę że system zamówień można było by poprawić . Za długo to trwa … jak czegoś nie ma nie powinno być do zamówienia . A tak zamawiamy , po 3 tyg. dowiadujemy się że nie ma. Po tem jest propozycja innego artykułu znowu czekamy na odpowiedź tydzień czy dwa okazuje się że jeszcze inny artykuł i strasznie to wszystkim wydłuża . Nie mniej jednak dziękuje że się udało finalnie dostarczyć koszulkę . Tym bardziej że to na urodziny syna
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Buty Jordan 4 Cave Stone ze Sample Store to absolutny strzał w dziesiątkę i mały zastrzyk szczęścia na każdy dzień. Jakość wykonania top, detale dopieszczone, a kolor Cave Stone robi robotę – na żywo wygląda tak dobrze, że aż chce się wyjść z domu bez konkretnego celu, byle je ponosić. Wygodne jak kanapa u babci i stylowe jakby same wiedziały, że są ikoną 🔥 Zakupy w Sample Store to czysta przyjemność: szybko, sprawnie i bez stresu. Zakładasz je raz i nagle dzień jest lepszy, ludzie milsi, a chodnik jakby prostszy. Jeśli buty mogą poprawiać humor – to właśnie te 👟😄
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
A daję Wam najwięcej gwiazdek. Firma jak najbardziej prawdziwa. Kontakt ze sprzedającym wzorowy. Sam proponował rozwiązanie w przypadku braku odpowiedniego numeru, co czyni go jeszcze bardziej wiarygodnym. Buty przyszły idealne, a były wymarzone, zatem dokładnie je obejrzeliśmy. Nie mam najmniejszych zastrzeżeń i polecam z czystym sercem zakupy w tym sklepie. Na pewno eisvzs skorzystamy.

Odpowiedź ze sklepu samplestore.pl

Doceniamy wystawioną opinię. Konsekwencja w jakości to podstawa działania.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Zamówiona bluza yeezy gap jest świetna

Bluza yeezy gap jest świetna Wszystko jest oryginalne i jakościowe Problem niestety był z dostawą Na stronie pisało że paczka zostanie wysłana w ciągu 24h a tak naprawdę została wysłana po 2,5 tygodniach Po tygodniu oczekiwania napisali że wyślą za dwa dni lecz wysłali półtorej tygodnia później
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo szybka realizacja zamówienia, super kontakt z klientem, każde zapytanie czy ewentualna wątpliwość - rozwiązana w ekspresowym tempie. Syn zadowolony, więc ja też:) Polecamy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Polecam, wszystko ok.

Dostawa zgodnie z terminem, buty super, w międzyczasie kontakt telefoniczny od Sample Store z ustaleniem dostępnego rozmiaru i terminu dostawy.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

paczka szła ponad 2 tygodnie

22 kwietnia zamówiłam buty (nietanie), otrzymałam je 14 maja! Powodem był źle wpisany adres przez sprzedającego (info od INPOST). Sama paczka trafiła do mnie w stanie tragicznym.

Odpowiedź ze sklepu samplestore.pl

Dzień dobry, przepraszamy za długi czas dostawy oraz stan paczki po doręczeniu. Adres na etykiecie generowany jest automatycznie na podstawie danych podanych przy zamówieniu i z naszej strony nie był zmieniany. Z informacji od przewoźnika wynika, że problem wystąpił po stronie transportu. Każda para przed wysyłką jest dokładnie sprawdzana i wysyłana w idealnym stanie, dlatego bardzo nam przykro, że paczka dotarła w takim stanie. Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji same buty spełniają oczekiwania. Pozdrawiamy SampleStore.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko ok tylko zalecałbym nie naklejanie naklejki sample store żeby nie kusić ciekawskich kurierów którzy rozerwali moją przesyłkę w celu sprawdzenia zawartości. Pudełko było rozerwane a jedno opakowanie rozsunięte myślę że gdyby paczka miała większą wartość zaginęłaby w transporcie :)

Odpowiedź ze sklepu samplestore.pl

Witamy, Dziękujemy za wiadomość i podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że paczka dotarła w takim stanie. Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że nie mamy wpływu na sposób obsługi przesyłek przez firmę kurierską podczas transportu. Trudno nam jednoznacznie określić, z czego wynikało otwarcie paczki – mogła ona zostać poddana dodatkowej kontroli lub weryfikacji przez przewoźnika. Najważniejsze, że zawartość dotarła do Pana. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę kwestię – będziemy ją mieli na uwadze. Pozdrawiamy SampleStore.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Nigdy wiecej nie bede zamawial na sample store i odradzam tego innym. Zamówiłem spodnie 23.04. 29 dostalem informacje, ze spodnie są w drodze do magazynu i potem zero informacji na temat spodni az do 15.05 po napisaniu na maila. Po 4 dniach dopiero dostałem informacje ze spodnie są niedostępne i zaoferowano mi zupełnie inny model który był 100zł tańszy, kiedy spodnie da sie dalej zamówić przez stronę i pokazuje, ze są dostępne. Ten sklep to jest poprostu jakaś kpina przypominam ze nie są to jakieś zwykle dresy tylko za 600zł. Nie powinno sie tak traktować klienta. Napisałem z prośbą o zwrot pieniędzy wielokrotnie. Po kilku dniach dostałem informacje, że proszą o kontakt telefoniczny, po rozmowie powiedzieli mi, ze spodnie jednak są dostępne. Odrazu odpisałem żeby mi je wyslali i czkalem tydzień na odpowiedz, oznajmili mi, ze 01.06 czyli miesiąc i kilka dni po zamówieni dopiero mi wysłali spodnie. 03.06 w końcu wysłali spodnie. Oceniam całą usługę na 1 gwiazdkę. Nigdy więcej nie bede zamawiać z sample store. Uważam ze powinienem dostać cos w rekompensacie bo to jest po prostu nie pojęte żeby tak traktować klienta. Sam kontakt przez mail tez jest średni, dopiero jak sie zadzwoni to zaczynaja cos z tym robić. Dalej nie dostałem spodni a mija już tydzień od niby wyslania wysłania gdzie dobrze widać ze nie została nadana

Odpowiedź ze sklepu samplestore.pl

Dzień dobry, Przepraszamy za opóźnienia i frustrację związaną z realizacją zamówienia. Niestety w ostatnich dniach wystąpiło opóźnienie dużej dostawy z Wielkiej Brytanii, na które nie mieliśmy wpływu. Z tego powodu pojawiły się rozbieżności w dostępności produktów oraz terminach wysyłki. Potwierdzamy, że Pana spodnie zostaną wysłane w dniu jutrzejszym. Gdy przesyłka zostanie nadana, otrzyma Pan aktualny numer śledzenia. W ramach rekompensaty za zaistniałą sytuację do zamówienia dorzucimy również koszulkę Essentials całkowicie gratis. Mamy nadzieję, że choć częściowo zrekompensuje to czas oczekiwania i niedogodności związane z realizacją zamówienia. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za cierpliwość. Dołożymy wszelkich starań, aby zamówienie dotarło do Pana jak najszybciej. Pozdrawiamy SampleStore.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Polecam sklep super buty tylko dzieci nie wdzięczne . Jak juz dostaną to są sobą. Odosobniony przypadek oczywiście . Buty i sklep super ok .
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko super jedyne co to czekałam dosyć długo na wysyłkę bo około tygodnia. Ale tak poza tym dobrze zapakowana paczka kurtka tez przyszła świetna. Jestem zadowolona, polecam
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Kontakt jak najbardziej na plus, szybkie odpowiedzi na nurtujące pytania. Na minus brak informacji o przybliżonym czasie dostawie - na Nasze zamówienie dokonane 31.03 czekaliśmy aż do 15.04.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Buty nike TN

Jestem zawodowolony z butów Nike Tn czarne są naprawdę fajne ,wykonanie też bardzo dobre i są legit , trochę czekania było ale było warto polecam tą stronkę .
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Mega podejście do klienta i świetny klimat, widać, że naprawdę zależy im na kupujących. Polecam z czystym sumieniem!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Dzień dobry, godny polecenia sklep, syn bardzo zadowolony z bluzy Trapstar pomimo dłuższego czasu realizacji zamówienia warto było czekać naprawdę super. Pozdrawiam.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Błyskawiczna wysyłka.Spodenki extra, a mój nastolatek przeszczęśliwy 🙂. Polecam w 100%.

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.