Focus Garden

Opinie:

Pergola zostala dostarczona bez zadnych usterek. Montaz tak jak to bylo napisane w opisie byl intuicyjny i nie sprawil az tak wiele problemow nawet dla osoby rzadko wykonujacej tego typu prace. Wszystkie elementy pergoli idealnie do siebie pasowaly co rowniez ulatwilo montaz. Calosc wyglada bardzo solidnie i bardzo nam sie podoba. Zwloka z opinia wynikala z faktu opoznienia montazu.

To już moje kolejne zamówienie ze strony, zawsze jestem zadowolona. Produkty, które kupuje są unikalne i zawsze robią efekt „wow”. Dodatkowo tym razem przyszła do mnie paczka, w której został uszkodzony róg od stołu (podczas transportu) - po złożonej reklamacji od razu dosłano mi nowy element tak jak prosiłam. Szybka realizacja zamówienia, ekspresowy kontakt mailowy, produkty świetnej jakości, na prawdę polecam :)

Jakość wykonania adekwatna do ceny i całkiem przyzwoita, instrukcja montażu dość dokładna -delikatne niejasności, spasowanie elementów OK, grubość blachy wystarczająca (niektóre elementy porysowane ale akceptowalnie, folia tylko na niektórych i dobrze bo bardzo trudno usunąć) i dużo lepsza niż w innym domku który zakupiłem, co ważne spasowanie drzwi oraz ich działanie jak najbardziej poprawne a otwory idealne wielkością (mam 176cm i nie wale w nadproże głową), śruby do montażu kiepskie, łatwo przekręcić trzeba robić uważnie z wyczuciem. Czas składania w dwie osoby ok 12 godz.

Polecam sklep ,wszystko zgodne z opisem , zapakowane bardzo ładnie każdy rodzaj części,śrubki opisany w osobnych woreczkach ,instrukcja czytelna , konstrukcja wydaje się stabilna , mam wymiar 3,6 na 7,2 m przyścienna , sam zamontowałem po wykonaniu fundamentu punktowego wcześniej zajęło mi to cały dzień od 7 rano do 22 ale byłem sam (żona trochę pomogła ) roboty jest sporo najlepiej w dwie osoby ale ogólnie zaoszczędziłem dużo pieniędzy w porównaniu do firm które wyceniały na wymiar taka pergole, polecam nie bać się kupować

Dziś mogę powiedzieć, że była to jedna z najlepszych decyzji zakupowych do naszego ogrodu. Fotele są niesamowicie wygodne, miękkie i przyjemnie się bujają. To takie miejsce, z którego człowiek nie chce wstawać – chyba że po dolewkę kawy. ☕📖 Najzabawniejsze zaczyna się jednak wtedy, gdy przychodzą dzieci ze swoimi rodzinami. Nagle wybucha mała rodzinna „wojna” o to, kto ma siedzieć na fotelach i czyje właściwie są te fotele. Każdy chce zająć najlepsze miejsce, a chętnych jest zawsze więcej niż foteli! 😄 Ja natomiast uwielbiam spędzać w nich każdą wolną chwilę – z dobrą książką, aromatyczną kawą i widokiem na ogród. To mój mały kawałek codziennego luksusu. ❤️ Gorąco polecam! Jeśli szukacie wygodnych, stylowych i naprawdę relaksujących foteli ogrodowych, to strzał w dziesiątkę. Tylko od razu zamówcie dwa – oszczędzicie sobie domowych negocjacji! 😄🌿

To nasze pierwsze jacuzzi, wydaje się że dokonaliśmy dobrego wyboru, ale mieliśmy problemy z montażem, gdyż nie było instrukcji, a ponieważ montowaliśmy w sobotę, poprosiliśmy telefonicznie o jej przesłanie drogą mailową, jednak nie było to możliwe, gdyż ekipa techniczna miała dzień wolny. W końcu jakoś nam się udało złożyć, uruchomić i wypróbować. Nie wiedzieliśmy np. że dmuchaną podkładkę należy umieścić pod basenem a nie w środku, ta pomyłka kosztowała nas niepotrzebnym wylewaniem wody. Ale w sumie jacuzzi jest ok.

Produkt wydaje się dobrym zakupem jak na moje potrzeby czyli mały domek narzędziowy czy składzik w niewielkim ogrodzie. Nie wiem jak trwałością bo został złożony dzisiaj ale wrażenie jest dobre. Troszeczkę wątpliwości przy posługiwaniu się instrukcja co do mocowania podstawy i domku do podłoża ale do ogarniecia. W moim przypadku miałem wątpliwości czy nie ocenić gorzej ponieważ kilka elementów dotarło zagietych :( Ostatecznie wziąłem pod uwagę, że do uszkodzeń doszło w transporcie a, że nie otwierałem paczki przy kurierze odpuściłem dochodzenie się w tym temacie. Domek stoi w miejscu gdzie uszkodzenia nie będą widoczne.

Bardzo dobry kontakt, szybka dostawa, produkt dobrej jakości. Jedna uwaga jaką mam to brak możliwości obejrzenia produktu gdziekolwiek - chociażby próbek koloru, ponieważ zdjęcia jednak nie oddają tego w całości. Firma współpracuje z marketami budowlanymi więc można by było wykorzystać je do tego celu. Taki zakup to jednak są zbyt duże pieniądze na podejmowanie ryzyka zakupu jednak trochę w ciemno. Niemniej mnie się udało - kolor pasuje idealnie, choć wolałbym podjąć decyzję bardziej świadomie. Gwiazdka mniej ze względu na brak możliwości obejrzenia produktu na żywo.

Kupiłam szafkę gospodarczą, niestety okazało się że niektóre elementy są uszkodzone. Po konsultacji telefonicznej złożyłam reklamację poprzez formularz reklamacyjny (trochę upierdliwy, bo nie działa sprawnie w wersji "na telefon") ale reklamacja została rozpatrzona w ciągu kilku godzin i już po kolejnych dwóch dniach otrzymałam nowe elementy wolne od wad. Polecam sklep i pozdrawiam Panią z obsługi klienta, ogromnie uprzejma i cierpliwa osoba! 🤩

W związku z samą szafką- zabawa w składanie elementów mebla przypominała kombinacje podczas składania dużego zestawu klocków lego. Mąż miał niezłe zadanie do wykonania- ale wszystko pasuje i mebel będzie stał i spełniał swoją rolę. Nie mam żadnych uwag w związku z poprawianiem Państwa usług. Wszystko gra. Dziękuję.

Bardzo szybka dostawa. Bardzo przemyślany karton, który posiadał dodatkową warstwę zabezpieczającą, aby przy otwieraniu nożykiem nie uszkodzić towaru. Niby detal, ale pierwszy raz widziałem dodatkowe "ucho" zabezpieczające od środka w kartonie w miejscu rozcinania. Sam towar też spełnił oczekiwania. Ogólnie - udany zakup :)

+ za sprawne i szybkie dostarczenie - za braki w magazynie (potrzebowałem pokrowiec w wersji z trzema sekcjami) - za jakość produktu. Kretyn projektował, kretyn wykonał i niestety kretyn kupuje. Brak szczytowej rurki! Jak pada, robią się baseny. Zimą te baseny zamieniają sie w bryły lodu. Konstrukcja się załamuje i trzeba w FG kupić nowy foliak. Sama rurka nie wystarcza, dodaje jeszcze plastikową siatkę ogrodzeniową wzdłuż tunelu ( w moim przypadku 1.2 x 4 m ) przymocowaną trytytkami. Koszt innowacji 40 zł. Generalnie, produkt kiepskiej jakości na 2 -3 sezony. Pozdrawiam.

Witam, dokonalam zakupu jakiś czas temu był to zestaw stół + krzesła po tym czasie użytkowania mogę śmiało polecić te mebelki są wygodne, dobrze wykonane jak na tą cenę. Nie miałam rowniez najmniejszego problemu z drobną reklamacją związaną z jednym krzesełkiem, bardzo dobry kontakt z biurem obsługi reklamacja szybko wzięta pod uwagę. Bardzo polecam wszystkim 😊

Przesyłka dotarła w planowanym terminie. W tej chwili nie mogę jeszcze podzielić się jakością produktu. Jestem starszą osobą i czekam na syna (mieszka w innym mieście), by złożył mi ową gospodarczą szafę. Jeżeli okaże się, że nie będę miała większych zastrzeżeń co do dopasowywania różnych elementów do siebie - zamówię jeszcze komodę z tej serii. Tymczasem dziękuję i pozdrawiam. Irena Sienicka

Wysyłka nie była błyskawiczna ale w normie. Produkt niezły zgodny z oczekiwaniami ale... instrukcja montażu wymaga głębokiego przeprojektowania, brak podstawowych informacji a o szczegółach zapomnijcie. Przydatne było ponumerowanie elementów metalowych, które się przydało ale które rurki mają być z której strony lub jakie długości śrub w którym miejscu to po pierwszym montażu się domyślicie. Śrub zresztą brakowało

Szklarnia jest jakościowo ok. Niestety instrukcja wprowadziła mnie w błąd, szklarnia ma zadaszenie z litego poliwęglanu, w instrukcji jest napisane, że w przypadku poliwęglanu należy osadzić płyty i zasilikonować. Kupiłem 6 szt. Silikonu dekarskiego i wykonałem nim uszczelnienie. Później okazało się że dołączone uszczelki są w dwóch wariantach, jedna do szklanych ścian i grubsze do dachu. Efekt jest taki że wydałem 200zł, estetycznie nie jest idealnie, a pozostałe uszczelki się ze mnie śmieją.

No słabiutko niestety. Pierwszy zakup i wtopa. Po pierwsze termin dostawy. Kasują za zakup od razu. Zapłacone kartą. Dostawa po miesiącu! Tak można obracać gotówką klientów bez wkładu własnych środków. Czyli zbieramy zamówienia na altanki, płacimy kasą klientów i zgarniamy marżę. Po drugie żonglerka terminami. Raz szybciej, raz później. Wszak przy nie małych gabarytach trzeba się zorganizować - choćby wniesienie na posesję. A tutaj nie wiadomo kiedy dostarczą altanę. No i na koniec hit - adres dostawy. Przy zakładaniu konta podane adres do korespondencji i adres do dostawy. Zamówienie automatycznie przyjęte na adres korespondencyjny. Tego samego dnia prośba o zmianę na adres dostawy - co zostało potwierdzone przez pracowniczkę w odpowiedzi mailowej! No to przyjechało zamówienie nie pod ten adres co trzeba. Dostawca zdziwiony. Ekipa do wniesienia zdziwiona. Akcja "liść dębu". I kto za to wszystko ma teraz dodatkowo zapłacić? No klient, swoim czasem i pieniędzmi - bo sprzedawca ma klienta w doopiu po skasowaniu jego PLNów z konta. Zgadza się?

Leżaki RELAX jakość świetna. Posiadam również takie 10-letnie i wyglądają jak nowe. Szczególnie podobał mi się proces reklamacji gdy okazało się że jeden z leżaków jest uszkodzony. Pani Ania w odpowiedzi na reklamację błyskawicznie ją rozpatrzyła i przesłała sprawny towar. Pełna profeska.

Wymieniałem starą markizę na nową, więc montaż był banalny. Zachęcam jednak do udostępnienia instrukcji montażu w postaci pdf bezpośrednio na stronie produktu. Klientowi łatwiej będzie przewidzieć jakiego osprzętu potrzebuje i jakie ma ograniczenia montażowe w swoim domu.

Stół był słabo zabezpieczony, w trakcie transportu doszło do zerwania jednej z taśm zabezpieczających. (prawdopodobnie kurierzy ciągnęli za taśmę, która sie zerwała, zamiast podnosić karton). Zdecydowanie zalecam firmie Focus Garden zmianę przewoźnika (Zadbano.pl) Kiedy odpakowałem stół z lekko naderwanego kartonu, zauważyłem na produkcie odprysk, jednak znajduje się on na trzpieniu, na który nakładana jest noga stołu, dzięki czemu po złożeniu uszkodzenie jest całkowicie niewidoczne. Z tego powodu odpuszczam proces reklamacyjny, niemniej był to czysty przypadek, że wada nie trafiła na odsłonięty element. Karton ze stołem powinien być dodatkowo owinięty folią stretch dla lepszej ochrony. Przed kolejnym zakupem w Focus Garden mocno bym się zastanowił. Dla porównania, krzesła marki Nardi zamówione z innej firmy przyjechały na palecie, w fabrycznym kartonie ale dodatkowo zabezpieczone folią stretch.