Sklep LUBAR

Opinie:

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię, 5 gwiazdek i polecenie LUBAR! Cieszymy się, że zakupy przebiegły szybko i sprawnie. W tym przypadku klient pojawił się około godz. 6:25, czyli zaledwie 5 minut przed otwarciem sklepu o 6:30. Kolega z magazynu był już na miejscu, dlatego płyty PIR udało się wydać jeszcze przed oficjalnym otwarciem 😊 Dziękujemy również za sugestię dotyczącą przygotowania całego zamówienia w jednym miejscu. Przy naszym asortymencie nie zawsze jest to jednak możliwe. Materiały znajdują się w różnych magazynach, a część zamówień jest później anulowana lub nieodbierana. W przypadku ciężkich i gabarytowych produktów wcześniejsze kompletowanie, a następnie ponowne rozkładanie ich na magazyny byłoby bardzo trudne organizacyjnie. Rozumiemy jednak, że z punktu widzenia klienta odbiór wszystkiego w jednym miejscu byłby najwygodniejszy, dlatego dziękujemy za tę uwagę. Cieszymy się, że tym razem do otwarcia sklepu pozostało tylko kilka minut i całość udało się sprawnie odebrać. Zapraszamy ponownie!

Dziękujemy za opinię i za docenienie szybkiego procesu zakupu. Przepraszamy za niedogodności podczas odbioru towaru. Nasz magazyn jest podzielony na poszczególne działy i grupy asortymentowe, a na części z nich obsługę prowadzi jeden magazynier. W okresie urlopowym, przy większym obciążeniu, może niestety zdarzyć się, że czas oczekiwania na wydanie towaru się wydłuży. Rozumiemy jednak, że z perspektywy klienta najważniejszy jest sprawny odbiór bez konieczności szukania właściwej osoby. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi. Cieszymy się również, że ostatecznie jeden z naszych pracowników zajął się sprawą i pomógł w wydaniu zakupionego towaru.

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Takie oceny są dla naszego zespołu świetną motywacją do dalszej pracy.

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i polecenie! Cieszymy się, że kolor tynku, cena i obsługa spełniły oczekiwania. Przy tym zamówieniu działała wspólnie ekipa sklepu internetowego i naszego oddziału w Tarnowskich Górach, więc tym bardziej miło nam czytać takie słowa.

Dziękujemy za szczegółową opinię i przekazane sugestie. Sprzedajemy szeroki asortyment materiałów budowlanych, który ze względu na swoją różnorodność i gabaryty jest rozmieszczony w pięciu różnych magazynach. W opisanej sytuacji pracownik mógł błędnie wskazać miejsce odbioru, za co przepraszamy. Zdajemy sobie sprawę, że taki błąd niepotrzebnie wydłuża cały proces i powoduje dodatkowe oczekiwanie. Planujemy wdrożenie dokładniejszych lokalizacji magazynowych. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą uproszczenia procedury odbioru zamówień internetowych. Każda taka uwaga pomaga nam lepiej organizować pracę i usprawniać obsługę klientów.

Bardzo dziękujemy za polecenie! Cieszymy się, że kontakt był sprawny, a dostawa przebiegła w miłej i profesjonalnej atmosferze. Przekażemy również dobre słowo kierowcy.

Dziękujemy za opinię i dobre słowa. Doprecyzujemy tylko, że palety nie są jednorazowe, są kaucjowane – można je zwrócić. Kwota 60 zł wynika z kosztu naliczanego przez producenta, bez dodatkowej marży z naszej strony.

Bardzo dziękujemy za tak świetną opinię! Cieszymy się, że jakość towaru, cena, szybkość dostawy i kontakt z Opiekunem Handlowym ponownie spełniły oczekiwania. Takie słowa naprawdę dają nam dużo satysfakcji.

Dziękujemy za pozytywną ocenę naszego sklepu. Będzie nam miło gościć Państwa ponownie.

Miło nam, że zakupy pozostawiły tak dobre wrażenie. Dziękujemy za zaufanie.

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że kontakt, doradztwo, obsługa, ceny i tempo realizacji zostały tak dobrze ocenione. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie.

Bardzo dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że wszystko udało się sprawnie załatwić, a dostawa dotarła na czas. Takie opinie naprawdę cieszą! Kasia na pewno ucieszy się z tak miłego wyróżnienia 😊

Dziękujemy za tak szczegółową opinię i polecenie! Cieszymy się, że zarówno obsługa zamówienia, wysyłka, jak i zabezpieczenie towaru spełniły oczekiwania. Miło nam również, że dobrze oceniają Państwo zakupy u nas przez Allegro. Zapraszamy ponownie!

Miło nam, że mogliśmy spełnić oczekiwania. Zapraszamy ponownie do LUBAR.

Bardzo nam miło, że zasłużyliśmy na najwyższą ocenę. Do zobaczenia przy kolejnych zakupach!

Dziękujemy za opinię. Informacja o możliwości doliczenia kosztu palet jest widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia: „W przypadku zakupu niektórych produktów podczas weryfikacji zamówienia przez operatora mogą zostać doliczone koszty palet”. Dopłata nie jest więc opłatą naliczaną bez wcześniejszej informacji, a jej wysokość wynika z kosztu palet przy danym materiale. Przykro nam natomiast, że wiadomość dotycząca dopłaty trafiła do spamu i wpłynęło to na czas realizacji zamówienia.

Bardzo dziękujemy za szczegółową opinię. Takie komentarze są dla naszego zespołu dużą motywacją do dalszej pracy.

Dziękujemy za świetną ocenę! Miło nam, że wybrali Państwo nasz sklep.

Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i polecenie! Cieszymy się, że docenili Państwo obsługę, ceny i sprawną realizację. Pozdrowienia przekażemy również naszym Dziewczynom z obsługi. Zapraszamy ponownie!