znak jakości
Ważny od: 8 lis 2021Ważny
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często podkreślają wysoką jakość tapet, materiałów oraz wykonania produktów. Wygląd i estetyka tapet oraz plakatów są bardzo wysoko oceniane przez klientów. Obsługa klienta jest oceniana jako bardzo pomocna, łatwo dostępna i sympatyczna. Wielu klientów docenia zaangażowanie, profesjonalizm i proaktywność obsługi. Klienci doceniają możliwość personalizacji oraz dostosowania produktu do swoich potrzeb. Szybka realizacja zamówień i wysyłka są często chwalone przez klientów.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniedekorillo.pl
(0)
(0)
(1)
(1)
(131)
Zweryfikowane
Bardzo dobra obsługa na czacie na stronie. Mogę je ocenić jako proaktywne. Pan z obsługi po mojej uwadze, że nie ma dostępnych wszystkich opcji dostawy, powiedział żebym wstrzymała się z zamówieniem i poinformuję mnie jak problem będzie rozwiązany. I tak się stało. Dostałam sms, że mogę już złożyć zamówienie. Były nim darmowe próbki tapet, o czym on wiedział. Zaanagażowanie i profesjonalizm wzbudziło moje zaufanie. Próbki dotarły, tapety są bardzo dobre jakościowo. Z całą pewnością będą zdobić ściany mojego mieszkania. Bardzo dziękuję, to było bardzo miłe doświadczenie. Cieszę się, że są miejsca gdzie klient jest obsłużony w należyty sposób.
Odpowiedź ze sklepu dekorillo.pl
Dziękujemy za 5 :)
Zweryfikowane
Bardzo szybka realizacja oraz bardzo miła i pomocna obsługa. Pan na infolinii doradził przed zakupem z wymiarem. Tapeta super jakości przygotowana na wymiar. Polecam :)
Zweryfikowane
Bardzo dobra jakość tapety oraz wydruku.
No i wzór też wygląda świetnie (bouncy dots)
Zweryfikowane
Piękna tapeta , świetny kontakt i świetne podejście do klienta .
Zweryfikowane
Sprawny kontakt, szybka wysyłka, wspaniała jakość tapety!
Zweryfikowane
Tapeta piękna, bardzo szybka realizacja, materiały najwyższej jakości
Zweryfikowane
Bardzo dobry kontakt z producentem :) pomógł ocenić, ile realnie należy zamówić tapety.
Odpowiedź ze sklepu dekorillo.pl
Bardzo dziękujemy!
Zweryfikowane
Tapety były źle zapakowane, pogniecione. Fachowcy narzekali na montaż. Mieliśmy też tapety z innej firmy i były znacznie lepiej zapakowane. Ostatecznie panowie sobie jakoś poradzili, ale narzekali że jedne z najgorzej zapakowanych jakie widzieli. Rozczarowujące bardzo. Poza tym bardzo ładne tapety.
Odpowiedź ze sklepu dekorillo.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że przy tej realizacji pojawiły się zastrzeżenia dotyczące stanu tapety podczas montażu.
Bardzo dużą wagę przykładamy do sposobu pakowania naszych tapet, szczególnie przy większych i cięższych zamówieniach. Tapeta jest zwijana nadrukiem do środka, dokładnie wyrównywana, zabezpieczana kilkoma warstwami papieru ochronnego, stabilizowana taśmą, a jeśli średnica zwoju na to pozwala – dodatkowo umieszczana w sztywnej tubie tekturowej. Całość trafia następnie do kartonu zabezpieczonego papierowym wypełnieniem od dołu i od góry.
Przygotowaliśmy również zdjęcia pokazujące krok po kroku, jak wygląda u nas standardowy proces pakowania. (Zdjęcie: https://1drv.ms/i/c/395fa406f8df1c97/IQBXLPFdwB8QSpL6hv-vsMcDAUX4BpWa241jpuIMv3hDYFc?e=6SYzJm)
W tym przypadku przypuszczamy, że do przesunięcia lub odkształcenia zwoju mogło dojść już na etapie transportu. Przy cięższej przesyłce nawet mocniejsze uderzenie lub upadek paczki może spowodować, że zawartość wewnątrz opakowania się przemieści, mimo wcześniejszego zabezpieczenia. Niestety nie mamy pełnej kontroli nad tym, w jaki sposób paczka jest traktowana po opuszczeniu naszej pracowni.
Dlatego wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone. Jeżeli tapeta dociera do klienta pogięta, uszkodzona lub w stanie budzącym zastrzeżenia, prosimy zawsze o kontakt i zdjęcia przesyłki. W takich sytuacjach zależy nam przede wszystkim na szybkim rozwiązaniu problemu – zdecydowanie wolimy przygotować nową tapetę i wysłać ją ponownie, niż pozostawić klienta z produktem, z którego nie jest w pełni zadowolony.
Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi i przykro nam, że tym razem pojawiła się taka sytuacja.
Zweryfikowane
Wszystko na 10+!
Jakość tapet jest na najwyższym poziomie. Przepiękne wzory, tapety „skrojone” tak że nie ma absolutnie żadnego problemu z klejeniem. Kontakt z tą firmą jest na 10+! Przesympatyczna a przy tym bardzo profesjonalna obsługa. Polecam polecam polecam!
Odpowiedź ze sklepu dekorillo.pl
Bardzo dziękujemy za tyle ciepłych słów! Ogromnie miło nam czytać taką opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona, i dziękujemy za zaufanie oraz serdeczne polecenie 💛
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Bardzo szybka realizacja zamówienia.
Otrzymałam wówczas wskazówki telefonicznie dotyczące naklejenia tapety, wszystko zostało bardzo szczegółowo wyjaśnione - od użycia materiałów do aplikacji do sposobu montażu.
Na dodatek na stronie są też filmiki z instrukcją.
Baaaardzo polecam współpracę z firmą
Odpowiedź ze sklepu dekorillo.pl
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią i 5! :)
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
Odwiedź stronę internetowąO nas
Witamy w Dekorillo – sklepie internetowym, w którym wyobraźnia kreuje rzeczywistość. Naszym flagowym produktem są tapety dla dzieci, ale znajdziecie u nas również naklejki ścienne oraz plakaty, które ...
