Euroflorist.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (5318) Opinie (575) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

4,21

Dobry

Opinie łącznie
Opinie (575) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

5
71 %
4
8 %
3
5 %
2
3 %
1
13 %

Ważny od: 22 kwi 2024

Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.

euroflorist.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,

Podsumowanie Opinii

Klienci często podkreślają wysoką jakość i świeżość kwiatów. Dostawa kwiatów na czas jest częstym powodem zadowolenia. Kontakt i współpraca z obsługą klienta są generalnie oceniane pozytywnie, zwłaszcza za szybką reakcję i pomoc. Doceniana jest także łatwość i szybkość składania zamówień oraz przejrzystość procesu. Ceny uznawane są za konkurencyjne i adekwatne do jakości przez wielu klientów. Pojawiają się jednak rozczarowania związane z kondycją kwiatów po dostawie oraz nieterminowym doręczeniem. Część klientów zauważa różnice między zamówionym a otrzymanym bukietem, co prowadzi do reklamacji. Opinie o obsłudze klienta bywają mieszane – niektórzy doświadczają braku odpowiedzi lub utrudnień w procesie reklamacji. Pojawiają się również sygnały dotyczące konieczności obniżenia cen lub niezadowolenia z relacji ceny do produktu. Jakość opakowania oraz obecność i zgodność zamówionych dodatków także budzi mieszane uczucia – od zachwytu po niezadowolenie z braków.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

OpinieEuroflorist.pl

(76)
(16)
(29)
(47)
(407)
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

bukiet na Dzień Matki

Jestem bardzo rozczarowana ostatnią dostawą. Tym bardziej, że zamawiałam już bukiety przez euroflorist i nigdy nie było z tym problemów. Pierwsza rzecz - nieterminowa dostawa. Bukiet zamówiony został wcześniej, nie na ostatnią chwilę, właśnie dlatego by dotarł na Dzień Matki. Wieczorem dostałam informację, że przesyłka będzie opóźniona i w ramach rekompensaty otrzymałam voucher w wysokości ok. połowy zamówienia. Jakby nie było zależało mi, żeby dostawa była terminowa - inny dzień dostawy nie jest już tą samą niespodzianką. Druga rzecz wynika z pierwszej. Zostawiony sam sobie bukiet po nocy gdzieś w magazynie przewoźnika, nie był już tym samym bukietem. Część kwiatów zaczęła więdnąć i nie dało się ich uratować, więc z pierwotnego bukietu została tylko część kwiatów. Wyjątkowo smutny bukiet na Dzień Matki. Trzecia rzecz, która zapewne przyczyniła się do drugiej. Spóźniony kurier nie zadzwonił, że ma przesyłkę, co przy żywych kwiatach powinno mieć chyba miejsce. Mamy nie było w domu, więc bukiet bez słowa został przerzucony przez płot. I tak sobie czekał, leżąc na ziemi, aż mama wróci do domu i się zorientuje, że ma jakąś przesyłkę na terenie posesji. Słabo to wszystko wyszło.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Informacje przez E-mail potwierdzające zamówienie i dostawę daly mi pewnosc, że wiązanka pogrzebowa została dostarczona na omówione miejsce i w określonym czasie. Moje wyobrażenie o kwiatach było trochę inne, ale może nierozwinięte Calie w dniu pogrzebu będą dłużej piękne na grobie zmarłej. Ogólnie firma Euroflorist jest godna polecenia innym, co chętnie zrobię.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Bukiet dostarczony terminowo, kwiaty świeże i pięknie przygotowane. Jedyny minus to fakt ( i dlatego 4 gwiazdki a nie 5), że bukiet różnił się od tego wybranego nas stronie. Wybrałam bukiet W Twoim blasku - zdjęcie nr 2. Florysta wybrał zupełnie inne kwiaty. Na szczęście bukiet się spodobał obdarowanej osobie.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wyslalam prezent dla mamy, z okazji Dnia Matki - dostawa byla na czas i mama byla zachwycona prezentem. Co mi sie podobalo - oferta, jakosc produktow, cena (konkurencyjna w porownaniu do inncyh firm, ktore maja podobna oferte) i trzymanie mnie na biezaco o statusie zamowienia. Jestem bardzo zadowolona z uslugi i z pewnoscia skorzystam z uslug firmy w przyszlosci!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

1) koniec z kredytem zaufania…

1) Wykupiona dodatkowo usługa dostarczenia kwiatów do godz. 13.00 - Wynik: nie zrealizowano w czasie. Kwiaty dotarły po 17. 2) zakupiona bombonierka jako prezent wg widocznego zdjęcia (ilość, jakość czekoladek i forma elegancja - brązowe opakowanie ze wstążką. Wynik: nie zrealizowano właściwie - bez porozumienia dostarczono czekoladki Merci (!) W przeszłości były przeboje z realizacją usługi, ale ok - firma realizuje pośrednikami. Tym razem cjuż wiem, że już nie wracam po usługi.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Dziwne letnie frezje

Bukiet zostal dostarczony na czas i byl mila niespodzianka dla osoby obdarowanej. Szkoda tylko, ze dostarczone kwiaty nie byly zamowionymi letnimi frezjami a zupelnie innym kwiatami. Po co dawac klientowi wybor skoro dostarcza sie i tak to co jest akurat w sklepie.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Sprawna obsługa i doręczenie. Pomimo mojego błędu z zamówieniem i nieobecności solenizantki we wskazanym czasie doręczenia wszystko się udało. Kurier dojechał w niedzielę wieczorem specjalnie z przesyłką.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Zamówienie,które złożyłam i które zostało dostarcza ne ,niestety odbiega od tego,które zamawiałam.Daję tyle gwiazdek za szybkie podjęcie kroków w celu rozpatrzenia reklamacji złożonej przeze mnie,jak i miłą obsługę klienta przez pana Adriana
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Obsługa klienta - pan Bartosz

Zacznę od tego, że NIE podobało mi się, że kurier DHL nie dostarczył kwiatów... Natomiast podobało mi się rozwiązanie sprawy przez pana Bartosza z obsługi klienta; zamówiony drugi bukiet dotarł sprawnie dostarczony przez kuriera z kwiaciarni, a za pierwszy otrzymałam sprawny zwrot pieniędzy.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Nie ma punktu we Frankfurcie nad Menem. Brak taniej informacji przy składaniu zamówienia. Kwiaty dostarcza kurier DHL, ale z opóźnieniem, czyli nie w ustalonym terminie np. dzień rocznicy ślubu.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Piękne kwiaty, ale od razu umarły

Bukiet przyszedł piękny i naprawdę duży, tymbardziej patrząc na to, że zamówiłam wersję najmniejszą. Była zachwycona, jednak już następnego dnia kwiaty zaczęły umierać, a trzeciego dnia większość była już martwa :(( Dostawa między 9.00 a 13.00, kwiaty przyszły o 13.00, niby ok, ale prosiłam aby w miarę możliwości zostały doręczone do 11.00
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Bukiet Perłowy

I had been Euroflorist Poland satisfied client for number of years and I have to admit it is not the case now…the company has spectacularly gone down. Since I live in Australia, I have recently sent flowers for my Mum’s 95th birthday. It took me some time to pick up the bouquet. Unfortunately what was ordered and delivered were completely different things. Whilst I thought the one ordered was elegant, one received was mediocre. I did take into consideration seasons and flower availability hence picked up all rounder. Very disappointed, but mostly sad. Need to reconsider any future orders.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Super realizacja

Super Pani , super kwiaty! Uważam jednak ze wykonawca dojeżdżający 40 km to trochę za dużo, dla dostawcy i środowiska . Mama jednak była bardzo szczęsliwa
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Szybka realizacja, dobra cena, dostawa na czas! Jedyne co mogę powiedzieć to że bukiet “Opcja florysty” którą wybrałam mógłby być trochę bardziej kolorowy, bardziej letni. Następnym razem skorzystam z sugerowanych kompozycji.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Śliczne ale trochę spóźnione

Kwiaty prześliczne, bardzo się podobały, ale zamówienie dostarczone 4h po wybranym czasie. Na szczęście ktoś nadal był w domu więc odbiór się udał
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Dzień dobry. Jestem bardzo zadowolony z Państwa usług. Dziękuję bardzo , kwiaty się podobały a usługa wykonana profesjonalnie. Polecam.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Zawszę mogę liczyc na Euroflorist, czesto uzywam ich serwisu. Dużo rodzaji kwiatow do wyboru. Dziękuję I do następnego razu. Bartek A
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo dziękuję za dostarczone elementy przesyłki (i ich wyjątkową jakość) oraz za szybką zmianę ustawień przy składaniu zamówienia.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Dobrze ale...

Kwiaty zapakowane prawidłowo tylko końcówki nie były w żadnym "opakowaniu z wodą" i Kwiaty przyszły troszkę zwiednięte
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Kwiaty były dostarczone dobrze zabezpieczone. świeże i o godzinie o której prosiłam. Odbiorczyni zachwycona. Zleceniodawca też. Polecam . W przyszłości też skorzystam z usług tej Firmy.

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Kontakt

Euroflorist.pl

Odwiedź stronę internetową

O nas

Euroflorist.pl

Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.

Wyświetl wszystkie profile