Euroflorist.pl

Opinie:

Piękna niespodzianka urodzinowa dla mamy, choć z małym minusem Zamówiłam kwiaty z okazji urodzin mamy i pod kątem samej przesyłki wszystko wyszło super. Dostawa dotarła punktualnie, co przy niespodziankach ma kluczowe znaczenie. Kwiaty były świeże i ułożone dokładnie w takim stylu, jaki wybrałam. Mama była zachwycona! Jedynym minusem, który psuje ostateczny efekt wizualny, był dołączony bilecik z życzeniami. Mógłby być wypisany znacznie staranniej, bo w końcu to ważna część prezentu. Podsumowując: kwiaty i dostawa na 5 gwiazdek, ale firma powinna bardziej zadbać o estetykę szczegółów, takich jak bileciki.

Kreatywność w sytuacji brakujących kwiatów i szukanie rozwiązania, terminowość w dostawie na czas. Jednakże zamawiając określony typ bukietu i długo wybierając ten właściwy pod względem lubianych przez adresatkę kolorów i rodzaju kwiatów, wolałabym, żeby otrzymała bukiet zgodny z zamówieniem. Zamówiłam bukiet w różowej kolorystyce: różowe i herbaciane róże z alstrometriami, w różowym papierze, a adresatka otrzymała białe i czerwone w fioletowym papierze z fioletowymi dodatkami, zupełnie różny od tego, który zamówiłam. To nie był pastelowy bukiet, który długo wybierałam. Doceniam pracę i zaangażowanie kwiaciarni, mimo wszystko to nie jest to, czego oczekiwałam.

Szanowni Państwo-Problemem było to, że najpierw zamówiłam i zapłaciłam za kwiaty dla przyjaciółki- dostałam potwierdzenie, że wszystko jest OK; a dopiero pôźniej okazało się., że firma ma kłopot doręczeniem…Nie było to ok, bo wiadomość o przesyłce dotarła do Adresatki 2 dni później i jeszcze w dodatku sama musiała po kwiaty pojechać, co dla 77 letniej było-dużym kłopotem.Tak z miłej niespodzianki-zrobiła się niezbyt miła.Do przemyślenia, Anna Solecka-Bacia

Przesyłka kwiatowa i czekoladki zostały dostarczone w odpowiednim czasie. Pomimo skomplikowanego adresu dostawy zostały dostarczone z należytą dbałością - do rąk własnych adresatki. Jestem bardzo zadowolona i jeszcze kiedyś na pewno skorzystam z usług Euroflorist.

Jestem bardzo rozczarowana ostatnią dostawą. Tym bardziej, że zamawiałam już bukiety przez euroflorist i nigdy nie było z tym problemów. Pierwsza rzecz - nieterminowa dostawa. Bukiet zamówiony został wcześniej, nie na ostatnią chwilę, właśnie dlatego by dotarł na Dzień Matki. Wieczorem dostałam informację, że przesyłka będzie opóźniona i w ramach rekompensaty otrzymałam voucher w wysokości ok. połowy zamówienia. Jakby nie było zależało mi, żeby dostawa była terminowa - inny dzień dostawy nie jest już tą samą niespodzianką. Druga rzecz wynika z pierwszej. Zostawiony sam sobie bukiet po nocy gdzieś w magazynie przewoźnika, nie był już tym samym bukietem. Część kwiatów zaczęła więdnąć i nie dało się ich uratować, więc z pierwotnego bukietu została tylko część kwiatów. Wyjątkowo smutny bukiet na Dzień Matki. Trzecia rzecz, która zapewne przyczyniła się do drugiej. Spóźniony kurier nie zadzwonił, że ma przesyłkę, co przy żywych kwiatach powinno mieć chyba miejsce. Mamy nie było w domu, więc bukiet bez słowa został przerzucony przez płot. I tak sobie czekał, leżąc na ziemi, aż mama wróci do domu i się zorientuje, że ma jakąś przesyłkę na terenie posesji. Słabo to wszystko wyszło.

Informacje przez E-mail potwierdzające zamówienie i dostawę daly mi pewnosc, że wiązanka pogrzebowa została dostarczona na omówione miejsce i w określonym czasie. Moje wyobrażenie o kwiatach było trochę inne, ale może nierozwinięte Calie w dniu pogrzebu będą dłużej piękne na grobie zmarłej. Ogólnie firma Euroflorist jest godna polecenia innym, co chętnie zrobię.

Bukiet dostarczony terminowo, kwiaty świeże i pięknie przygotowane. Jedyny minus to fakt ( i dlatego 4 gwiazdki a nie 5), że bukiet różnił się od tego wybranego nas stronie. Wybrałam bukiet W Twoim blasku - zdjęcie nr 2. Florysta wybrał zupełnie inne kwiaty. Na szczęście bukiet się spodobał obdarowanej osobie.

Kwiaty nie do konca wygladaly tak jak na zdjeciu. Wybierajac bukiet kierowalam sie typen kwiatow i galazek dekorujacych a niestety w rzeczywistosci wygladalo to inaczej. Dlatego 4 gwiazdki.

1) Wykupiona dodatkowo usługa dostarczenia kwiatów do godz. 13.00 - Wynik: nie zrealizowano w czasie. Kwiaty dotarły po 17. 2) zakupiona bombonierka jako prezent wg widocznego zdjęcia (ilość, jakość czekoladek i forma elegancja - brązowe opakowanie ze wstążką. Wynik: nie zrealizowano właściwie - bez porozumienia dostarczono czekoladki Merci (!) W przeszłości były przeboje z realizacją usługi, ale ok - firma realizuje pośrednikami. Tym razem cjuż wiem, że już nie wracam po usługi.

Wyslalam prezent dla mamy, z okazji Dnia Matki - dostawa byla na czas i mama byla zachwycona prezentem. Co mi sie podobalo - oferta, jakosc produktow, cena (konkurencyjna w porownaniu do inncyh firm, ktore maja podobna oferte) i trzymanie mnie na biezaco o statusie zamowienia. Jestem bardzo zadowolona z uslugi i z pewnoscia skorzystam z uslug firmy w przyszlosci!

Świetny pomysł z kwiatkami! Mieszkam za granicą i przesłałam piękny bukiet z życzeniami dla mamy na urodziny. Przyszedł. Rana, w dniu urodzin i był to dla niej super niespodziewany prezent.

Kwiaty ponownie nie zostały doręczone, odpisano mi, że z powodów problemów technicznych. Dwukrotnie zamawiałam kwiaty dla bliskiej osoby w odstępie 1,5 miesiąca. Za każdym razem w ogóle nie było informacji o problemach z zamówieniem. Dopiero po zgłoszeniu otrzymałam przeprosiny i lakoniczne informacje. Po dostawie w umówionym, nowym terminie, osoba obdarowana nie otrzymała (mimo zapewnienia pisemnego firmy) ani dodatkowej róży, ani informacji o opóźnieniu z winy przedsiębiorcy, ani ja - umówionego rabatu. Więcej nic nie zamówię, ponieważ straciłam zupełnie zaufanie.

Pomimo wybrania czasu dostawy, kwiaty zostały przywiezione 3h wcześniej więc nie rozumiem po co w ogóle ta opcja. Bukiet był ładny ale też niespójny z tym co było na stronie - zabrakło akurat tych kwiatów na których najbardziej mi zależało i szczerze za taką kwotę to trochę za mało.

Kwiaty dotarły do odbiorcy w terminie mimo, że podałem niewłaściwy numer telefonu odbiorcy. Bukiet okazał sie nieco mniejszy niż wydawało się podczas tworzenia zamówienia. Ale był ok.

Bukiet zostal dostarczony na czas i byl mila niespodzianka dla osoby obdarowanej. Szkoda tylko, ze dostarczone kwiaty nie byly zamowionymi letnimi frezjami a zupelnie innym kwiatami. Po co dawac klientowi wybor skoro dostarcza sie i tak to co jest akurat w sklepie.

Zamówienie,które złożyłam i które zostało dostarcza ne ,niestety odbiega od tego,które zamawiałam.Daję tyle gwiazdek za szybkie podjęcie kroków w celu rozpatrzenia reklamacji złożonej przeze mnie,jak i miłą obsługę klienta przez pana Adriana

Zamówienie w części dostarczone na czas. Kwiaty jednak przyszły częściowo zwiędnięte i nie odwzorowywały bukietu zamawianego. Zaś ciasto pojawiło się dopiero wieczorem .

Sprawna obsługa i doręczenie. Pomimo mojego błędu z zamówieniem i nieobecności solenizantki we wskazanym czasie doręczenia wszystko się udało. Kurier dojechał w niedzielę wieczorem specjalnie z przesyłką.

Zacznę od tego, że NIE podobało mi się, że kurier DHL nie dostarczył kwiatów... Natomiast podobało mi się rozwiązanie sprawy przez pana Bartosza z obsługi klienta; zamówiony drugi bukiet dotarł sprawnie dostarczony przez kuriera z kwiaciarni, a za pierwszy otrzymałam sprawny zwrot pieniędzy.

Ładne kwiaty, piękna kompozycja i kolorystyka, dostarczone pod drzwi w ciągu 2 godzin, super niespodzianka, polecam =]