Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często chwalą błyskawiczną realizację zamówień i szybką dostawę produktów. Obsługa klienta jest opisywana jako miła, pomocna, profesjonalna i zaangażowana w rozwiązywanie problemów. Doceniana jest łatwość i szybkość kontaktu ze sklepem, zarówno telefonicznie, jak i mailowo oraz proaktywność w informowaniu o statusie zamówienia. Produkty są postrzegane jako bardzo wysokiej jakości, dobrze zabezpieczone i zgodne z opisem na stronie. Klienci zauważają skuteczne i szybkie rozwiązywanie problemów, takich jak pomyłki w zamówieniu czy uszkodzenia w transporcie. Chwalony jest także szeroki wybór produktów, możliwość zamawiania próbek oraz dostępność unikatowych płytek. Kilku klientów zwraca uwagę na zgodność informacji na stronie z rzeczywistością, choć pojawiają się pojedyncze negatywne przypadki rozbieżności.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniedomus-sklep.pl
(4)
(0)
(2)
(3)
(212)
Zweryfikowane
Domus, to świetny sklep. Asortyment duży, obsługa klienta zawsze na najwyższym poziomie, miło, sympatycznie, pomocnie i kontaktowo. Na płytki trzeba czekać ale tutaj czas realizacji jest zawsze najkrótszy w porównaniu do innych sklepów. W przypadku dojechania pobitych płytek, podejście proklient. Już dwukrotnie korzystaliśmy z tego sklepu podczas wykańczania domów.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Ogromnie dziękujemy za tak ciepłą i szczegółową opinię! 🧡 to dla nas ogromna satysfakcja, że po raz kolejny obdarzyli nas Państwo zaufaniem podczas wykańczania domu. Szczególnie miło czytać, że docenili Państwo zarówno naszą obsługę, jak i sposób, w jaki podchodzimy do rozwiązywania nieprzewidzianych sytuacji, takich jak uszkodzenia w transporcie. Choć na część oferty trzeba chwilę poczekać, zawsze staramy się zapewnić możliwie najkrótszy termin realizacji. Dziękujemy za zaufanie i polecenie! 😊
Zweryfikowane
Polecam
Zamówiłam plytki do lazienki. Na stronie zamieszczono nagranie plytek - widac dokładnie och fakturę i kolor. Zamówienie zostało bardzo szybko zrealizowane - złożyłam je w niedziele wieczorem,a we wtorek rano plytki byly u mnie, mimo tego, ze w moim miescie nie ma salonu. Cena plytek byla najnizsza ze wszystkich dosyepnych. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię. Cieszymy się, że nagranie produktu pomogło w wyborze płytek, zawsze staramy się pokazać produkt jak najlepiej, a szybka realizacja zamówienia była pozytywnym zaskoczeniem. Bardzo miło słyszeć również, że doceniona została nasza oferta cenowa. Zapraszamy ponownie do Domus Ceramika 😊
Zweryfikowane
Zadowolony klient
Zamówiłem płytki Artisan Aqua. Są całe i dotarły szybko, więc wszystko poszło sprawnie jak zawsze. Może jedna uwaga kolor płytek nie jest jednolity są takie jak na zdjęciach w wizualizacji (widać to na stronie), ale to celowy zabieg, więc jest tak jak oczekiwałem.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! 😊 cieszymy się, że płytki dotarły szybko i w nienaruszonym stanie. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na ich kolorystykę, rzeczywiście kolekcja Artisan została zaprojektowana z celowymi różnicami tonalnymi, które nadają jej wyjątkowy charakter i sprawiają, że gotowa aranżacja wygląda bardziej naturalnie. Miło nam, że efekt spełnił oczekiwania. Życzymy udanej realizacji i zapraszamy ponownie! 🧡
Zweryfikowane
Płytki w atrakcyjnej cenie, dotarły w całości, szybka wysyłka. Jedynie podczas zamawiania próbki doszło do zagubienia paczki i opóźnienia z powodu przewoźnika- sklep stanął na wysokości zadania, wysłał ponownie próbkę gratis Dziękuję i polecam.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię oraz polecenie! 😊
Bardzo się cieszymy, że płytki dotarły w idealnym stanie i spełniły oczekiwania, a także że docenione zostały nasze ceny oraz sprawna realizacja zamówienia. Przykro nam za problemy z dostarczeniem próbki przez przewoźnika, ale cieszymy się, że udało nam się szybko rozwiązać tę sytuację. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika!
Zweryfikowane
Warto było czekać, przepiękne kafle. Do tego elastyczność i możliwość domówienia w trakcie realizacji pierwszego zamówienia. Bardzo polecam. Niszowe i unikatowe płytki. Bardzo dobrze zapakowane. Nic się nie uszkodziło w transporcie.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za tak wspaniałą opinię i polecenie! 😊
Bardzo się cieszymy, że płytki spełniły oczekiwania i że efekt końcowy wynagrodził czas oczekiwania. Miło nam również, że docenione zostały możliwość domówienia produktów w trakcie realizacji zamówienia, szeroki wybór unikatowych kolekcji oraz staranne zabezpieczenie przesyłki. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją do dalszego działania. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika!
Zweryfikowane
Zamówione płytki nie zostały jeszcze wyprodukowane
Zamówione płytki, pomimo dostępności na stronie internetowej sklepu, okazały się być niedostępne. Otrzymałam informację mailową już po opłaceniu całej kwoty zamówienie, że częściowo płytki nie zostały jeszcze wyprodukowane, że produkcja ruszy z konkretną datą, ale nie ma gwarancji dostawy w określonym terminie. Z żalem musiałam anulować całe zamówienie i zmieniać projekt. Zwrot środków przyszedł dosyć szybko, niemniej szkoda, że informacje na stronie nie pokrywają się ze stanem faktycznym.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Rozumiemy rozczarowanie związane z koniecznością rezygnacji z zamówienia, zwłaszcza jeśli wpłynęło to na zmianę projektu. Niestety, w przypadku płytek sprowadzanych bezpośrednio od producentów zdarzają się sytuacje, w których informacje o dostępności zmieniają się niezależnie od nas. W tym przypadku producent poinformował nas o przesunięciu produkcji już po złożeniu zamówienia. Niezwłocznie przekazaliśmy tę informację oraz dokonaliśmy zwrotu wpłaconych środków. Dziękujemy za tę uwagę, dokładamy wszelkich starań, aby informacje o dostępności były jak najbardziej aktualne.
Zweryfikowane
Solidna firma! Doceniam kontakt ze sklepem i jakość obsługi. W trakcie realizacji zamówienia okazało się, że wybranych przeze mnie płytek nie ma na magazynie ani w fabryce, ale byłam na bieżąco informowana o postępach i problem został rozwiązany szybciej niż się na to zapowiadało. Sprawna dostawa, płytki niepopękane. Piękne płytki dobrej jakości, zgodne z informacjami na stronie. Myślę, że mimo problemów ze stanem magazynowym mogę firmę polecić.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię! Doceniamy zaufanie i cierpliwość w sytuacji związanej z dostępnością wybranych płytek. Cieszy nas, że bieżąca komunikacja oraz szybkie rozwiązanie problemu zostały pozytywnie odebrane, a finalnie dostawa przebiegła sprawnie i bez uszkodzeń. Najważniejsze, że płytki spełniły oczekiwania pod względem jakości i wyglądu. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie do sklepu Domus!
Zweryfikowane
Produkty jeszcze nie zostały dostarczone. Obecnie ocena odnosi się do profesjonalizmu obsługi klienta i dostępności, we w miarę rozsądnym czasie, płytek, które sklep ma w swoim asortymencie.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za podzielenie się opinią! 😊 Bardzo miło nam, że jeszcze przed dostawą doceniono jakość obsługi oraz dostępność oferowanych przez nas produktów. Mamy nadzieję, że po otrzymaniu płytek będą one równie dobrze spełniały oczekiwania. Życzymy udanej realizacji projektu i dziękujemy za zaufanie!
Zweryfikowane
Świetna prędkość wysłania kafelków. Mało sklepów wysyła prawie od razu nie czekając, aż środki będą zaksięgowane na koncie. Rewelacyjna opcja w wyszukiwarce "na magazynie", więksość domen nie ma takiej opcji, a ułatwia to decyzję. Kurier z firmy spedycyjnej cudowny, zupełnie serio:)))
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię. Cieszymy się, że szybkość wysyłki oraz dostępność produktów „na magazynie” okazały się pomocne i ułatwiły podjęcie decyzji. Bardzo miło słyszeć również dobre słowa o dostawie - to dla nas ważne, aby cały proces, od zamówienia po odbiór, przebiegał na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie do Domus Ceramika 😊
Zweryfikowane
Bardzo wysoka jakość zamówionych płytek, łatwość zamówienia, szybka dostawa, bardzo dobry kontakt telefoniczny i mailowy ze sprzedawcą. Gorąco polecam 🥰
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Ogromnie dziękujemy za tak ciepłą opinię! 🥰 Bardzo miło czytać, że doceniono zarówno jakość naszych płytek, jak i cały proces zakupu. Od łatwego składania zamówienia, przez sprawną dostawę, aż po kontakt z naszym zespołem. Takie słowa są dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszej pracy. Dziękujemy za polecenie i życzymy wielu udanych aranżacji!
Zweryfikowane
Bardzo dobra obsługa klienta.
Pomimo tego, że zamówienie zostało pomylone i dotarły do mnie inne płytki niż zamawiałam, to po złożeniu reklamacji sklep stanął na wysokości zadania i zostało to błyskawicznie naprawione, choć obawiałam się, że będzie się to ciągnąć tygodniami.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za pomyłkę w zamówieniu i cieszymy się, że sytuacja została szybko rozwiązana. Dokładamy wszelkich starań, aby nawet w takich przypadkach reakcja była sprawna i bezproblemowa. Dziękujemy za wyrozumiałość i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika 😊
Zweryfikowane
Polecam sklep.
Szybko, sprawnie, bez komplikacji.
Towar zgodny z opisem.
Bardzo dobry kontakt ze sprzedawca.
Wzorowy transport.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊
Bardzo się cieszymy, że cały proces zakupu przebiegł szybko, sprawnie i bez komplikacji. Miło nam, że doceniono zgodność produktów z opisem, kontakt z naszym zespołem oraz bezpieczny transport zamówienia. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika!
Zweryfikowane
Doceniam szybką reakcję obsługi, na uszkodzenie płytek w transporcie, dzięki temu obyło się bez opóźnień przy remoncie
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za tak miłą opinię! 😊
Bardzo się cieszymy, że udało nam się szybko zareagować i sprawnie rozwiązać problem powstały podczas transportu. Wiemy, jak ważne jest dotrzymywanie terminów w trakcie remontu, dlatego zawsze staramy się działać możliwie najszybciej w takich sytuacjach. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika! 🧡
Zweryfikowane
Bardzo miły kontakt z pracownicą sklepu. Zaproponowała tańsze rozwiązanie i zwrot części kosztów.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za tak miłą opinię! 😊bardzo się cieszymy, że kontakt z naszą pracownicą został tak dobrze oceniony. Zawsze staramy się doradzać rozwiązania, które są najlepsze dla naszych klientów.
Zweryfikowane
OK!
Sam produkt jak i przesyłka i czas realizacji w jak najlepszym porządku! Polcem
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Bardzo dziękujemy za polecenie! 😊 Cieszy nas, że zarówno płytki, jak i sposób realizacji zamówienia spełniły oczekiwania. Dokładamy starań, aby od momentu zakupu aż po dostawę wszystko przebiegało sprawnie i bezproblemowo. Mamy nadzieję, że płytki będą cieszyć przez długie lata! 🧡
Zweryfikowane
Bardzo sprawna obsługa i dostawa towaru. Wszystko zgodnie z informacjami na stronie sklepu.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za podzielenie się opinią i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika!
Zweryfikowane
Szybka realizacja zamówienia, dobrze zabezpieczona przesyłka.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za opinię! 😊 miło nam, że zamówienie dotarło szybko, a płytki zostały starannie zabezpieczone na czas transportu. Dbamy o to, aby każda przesyłka bezpiecznie docierała do klientów. Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanej realizacji projektu! 🧡
Zweryfikowane
świetnie, że można zamówić próbkę, kontakt ze sklepem bardzo dobry
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Bardzo się cieszymy, że możliwość zamówienia próbki okazała się pomocna przy wyborze płytek, a kontakt z naszym sklepem spełnił oczekiwania. Zależy nam, aby zakupy były jak najbardziej komfortowe już od pierwszego etapu. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika! 🧡
Zweryfikowane
Szybka realizacja, dobrze zabezpieczona paczka z próbkami.
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Dziękujemy za opinię! 😊 cieszymy się, że próbki dotarły szybko i były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu. Mamy nadzieję, że ułatwią wybór idealnych płytek do wymarzonego wnętrza. Powodzenia z realizacją projektu! 🧡
Zweryfikowane
Piękne płytki, szybka dostawa! Świetna obsługa :)
Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 życzymy, aby płytki prezentowały się równie pięknie po ułożeniu! 🧡