domus-sklep.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (1132) Opinie (269) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

4,86

Doskonały

Opinie łącznie
Opinie (269) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

5
94 %
4
2 %
3
< 1 %
2
< 1 %
1
3 %

Ważny od: 17 gru 2014

Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.

domus-sklep.pl/ spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo często chwalą szybkość, sprawność oraz terminowość dostawy zamówień. Obsługa klienta jest oceniana jako bardzo miła, pomocna, profesjonalna i zaangażowana. Klienci doceniają dobry kontakt, informowanie o statusie zamówienia i proaktywne podejście. W sytuacjach problemowych sklep najczęściej szybko reaguje i skutecznie rozwiązuje zgłoszone reklamacje lub pomyłki. Klienci często podkreślają szeroki wybór, unikalność oraz dostępność oferowanych płytek. Ceny są oceniane jako atrakcyjne i konkurencyjne na tle innych ofert. Większość klientów jest zadowolona z jakości płytek, choć zdarzają się nieliczne przypadki wad lub uszkodzeń.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opiniedomus-sklep.pl

(7)
(0)
(2)
(6)
(254)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Chcielibyśmy serdecznie podziękować za świetny produkt i profesjonalną obsługę! ❤️ Płytki zamawialiśmy online na przełomie grudnia i stycznia, a dodatkowo odwiedziliśmy sklep w Strzelcach Opolskich, gdzie Panie z ogromną pomocą zorganizowały dla nas próbki. Cały proces — od łatwego zamówienia online, przez kontakt z biurem obsługi, aż po ustalenie szczegółów dotyczących płytek i terminów — przebiegł naprawdę sprawnie i bezproblemowo. Dzięki płytkom z Państwa sklepu udało nam się stworzyć piękną, oryginalną i wyjątkową łazienkę. Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektu! Dziękujemy za pomoc, zaangażowanie i świetną obsługę. Zdecydowanie polecamy! 😊

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Bardzo dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię! ❤️ Ogromnie nas cieszy, że zarówno zakupy online, jak i wizyta w naszym salonie w Strzelcach Opolskich oraz kontakt z obsługą przebiegły sprawnie i pomogły w wyborze odpowiednich płytek. Największą satysfakcją jest dla nas jednak wiadomość, że efekt końcowy spełnił oczekiwania i powstała wyjątkowa łazienka. Dziękujemy za zaufanie i polecenie! 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Naprawde super sklep ;)

Jestem bardzo zadowolona z zakupów- zamawiałam płytki online, a bylam w ciąglym kontakcie z obslugą sklepu która mnie informowala o etapach zamówienia itp. Bardzo profesjonalny zespół. Sama strona sklepu wyróżnia się na tle innych, podobnych mnogoscią zdjęć produktu- nawet do prawie każdej plytki jest nagrany krótki filmik jak ona sie prezentuje pod różnymi kątami- bylo to super pomocne dla mnie bo nie mialam czasu chodzic osobiscie po skladach budowlanych żeby oglądac plytki na żywo :) Wysylka szybka i bezproblemowa. Polecam!

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Ogromnie dziękujemy za tak szczegółową opinię i polecenie! Szczególnie cieszy nas, że zdjęcia i krótkie filmy prezentujące płytki okazały się pomocne - właśnie po to je tworzymy, aby wybór online był jak najbardziej komfortowy i świadomy. Miło nam również, że kontakt z naszym zespołem oraz informacje o kolejnych etapach zamówienia zostały tak dobrze ocenione. Dziękujemy za zaufanie i życzymy pięknego efektu po ułożeniu płytek! 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Domus, to świetny sklep. Asortyment duży, obsługa klienta zawsze na najwyższym poziomie, miło, sympatycznie, pomocnie i kontaktowo. Na płytki trzeba czekać ale tutaj czas realizacji jest zawsze najkrótszy w porównaniu do innych sklepów. W przypadku dojechania pobitych płytek, podejście proklient. Już dwukrotnie korzystaliśmy z tego sklepu podczas wykańczania domów.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Ogromnie dziękujemy za tak ciepłą i szczegółową opinię! 🧡 to dla nas ogromna satysfakcja, że po raz kolejny obdarzyli nas Państwo zaufaniem podczas wykańczania domu. Szczególnie miło czytać, że docenili Państwo zarówno naszą obsługę, jak i sposób, w jaki podchodzimy do rozwiązywania nieprzewidzianych sytuacji, takich jak uszkodzenia w transporcie. Choć na część oferty trzeba chwilę poczekać, zawsze staramy się zapewnić możliwie najkrótszy termin realizacji. Dziękujemy za zaufanie i polecenie! 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Polecam

Zamówiłam plytki do lazienki. Na stronie zamieszczono nagranie plytek - widac dokładnie och fakturę i kolor. Zamówienie zostało bardzo szybko zrealizowane - złożyłam je w niedziele wieczorem,a we wtorek rano plytki byly u mnie, mimo tego, ze w moim miescie nie ma salonu. Cena plytek byla najnizsza ze wszystkich dosyepnych. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię. Cieszymy się, że nagranie produktu pomogło w wyborze płytek, zawsze staramy się pokazać produkt jak najlepiej, a szybka realizacja zamówienia była pozytywnym zaskoczeniem. Bardzo miło słyszeć również, że doceniona została nasza oferta cenowa. Zapraszamy ponownie do Domus Ceramika 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Zadowolony klient

Zamówiłem płytki Artisan Aqua. Są całe i dotarły szybko, więc wszystko poszło sprawnie jak zawsze. Może jedna uwaga kolor płytek nie jest jednolity są takie jak na zdjęciach w wizualizacji (widać to na stronie), ale to celowy zabieg, więc jest tak jak oczekiwałem.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Bardzo dziękujemy za miłą opinię! 😊 cieszymy się, że płytki dotarły szybko i w nienaruszonym stanie. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na ich kolorystykę, rzeczywiście kolekcja Artisan została zaprojektowana z celowymi różnicami tonalnymi, które nadają jej wyjątkowy charakter i sprawiają, że gotowa aranżacja wygląda bardziej naturalnie. Miło nam, że efekt spełnił oczekiwania. Życzymy udanej realizacji i zapraszamy ponownie! 🧡
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
bardzo dobre doradztwo, szczere zainteresowanie szczegółami, bardzo trafione i sensowne podpowiedzi - i bardzo miła sympatyczna i nie nachalna obsługa. Szczególne super Panie Sprzedawczynie.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 ogromnie nas cieszy, że doradztwo było pomocne, konkretne i dopasowane do potrzeb, a obsługa sympatyczna i nienachalna. Szczególne podziękowania przekażemy naszym Paniom Sprzedawczyniom - na pewno będzie im bardzo miło!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Płytki w atrakcyjnej cenie, dotarły w całości, szybka wysyłka. Jedynie podczas zamawiania próbki doszło do zagubienia paczki i opóźnienia z powodu przewoźnika- sklep stanął na wysokości zadania, wysłał ponownie próbkę gratis Dziękuję i polecam.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię oraz polecenie! 😊 Bardzo się cieszymy, że płytki dotarły w idealnym stanie i spełniły oczekiwania, a także że docenione zostały nasze ceny oraz sprawna realizacja zamówienia. Przykro nam za problemy z dostarczeniem próbki przez przewoźnika, ale cieszymy się, że udało nam się szybko rozwiązać tę sytuację. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Bardzo profesjonapna obsługa klienta

Bardzo prpfesjonapna obsługa klienta, aklep sam zaproponował dopasowanie płytek do wcześniej zamowionej partii. Zamawiałam kilka razy, nigdy nie było szkód, a z innymi sklepami różnie bywało.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Bardzo dziękujemy za zaufanie i kolejne zamówienia! 😊 Cieszymy się, że docenione zostały zarówno profesjonalna obsługa, jak i dbałość o dopasowanie płytek do wcześniej zamówionej partii. Ogromnie miło nam również słyszeć, że wszystkie dostawy docierały bezpiecznie. Zapraszamy ponownie!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

Zamówione płytki nie zostały jeszcze wyprodukowane

Zamówione płytki, pomimo dostępności na stronie internetowej sklepu, okazały się być niedostępne. Otrzymałam informację mailową już po opłaceniu całej kwoty zamówienie, że częściowo płytki nie zostały jeszcze wyprodukowane, że produkcja ruszy z konkretną datą, ale nie ma gwarancji dostawy w określonym terminie. Z żalem musiałam anulować całe zamówienie i zmieniać projekt. Zwrot środków przyszedł dosyć szybko, niemniej szkoda, że informacje na stronie nie pokrywają się ze stanem faktycznym.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Rozumiemy rozczarowanie związane z koniecznością rezygnacji z zamówienia, zwłaszcza jeśli wpłynęło to na zmianę projektu. Niestety, w przypadku płytek sprowadzanych bezpośrednio od producentów zdarzają się sytuacje, w których informacje o dostępności zmieniają się niezależnie od nas. W tym przypadku producent poinformował nas o przesunięciu produkcji już po złożeniu zamówienia. Niezwłocznie przekazaliśmy tę informację oraz dokonaliśmy zwrotu wpłaconych środków. Dziękujemy za tę uwagę, dokładamy wszelkich starań, aby informacje o dostępności były jak najbardziej aktualne.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Warto było czekać, przepiękne kafle. Do tego elastyczność i możliwość domówienia w trakcie realizacji pierwszego zamówienia. Bardzo polecam. Niszowe i unikatowe płytki. Bardzo dobrze zapakowane. Nic się nie uszkodziło w transporcie.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za tak wspaniałą opinię i polecenie! 😊 Bardzo się cieszymy, że płytki spełniły oczekiwania i że efekt końcowy wynagrodził czas oczekiwania. Miło nam również, że docenione zostały możliwość domówienia produktów w trakcie realizacji zamówienia, szeroki wybór unikatowych kolekcji oraz staranne zabezpieczenie przesyłki. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją do dalszego działania. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Solidna firma! Doceniam kontakt ze sklepem i jakość obsługi. W trakcie realizacji zamówienia okazało się, że wybranych przeze mnie płytek nie ma na magazynie ani w fabryce, ale byłam na bieżąco informowana o postępach i problem został rozwiązany szybciej niż się na to zapowiadało. Sprawna dostawa, płytki niepopękane. Piękne płytki dobrej jakości, zgodne z informacjami na stronie. Myślę, że mimo problemów ze stanem magazynowym mogę firmę polecić.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię! Doceniamy zaufanie i cierpliwość w sytuacji związanej z dostępnością wybranych płytek. Cieszy nas, że bieżąca komunikacja oraz szybkie rozwiązanie problemu zostały pozytywnie odebrane, a finalnie dostawa przebiegła sprawnie i bez uszkodzeń. Najważniejsze, że płytki spełniły oczekiwania pod względem jakości i wyglądu. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie do sklepu Domus!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Produkty jeszcze nie zostały dostarczone. Obecnie ocena odnosi się do profesjonalizmu obsługi klienta i dostępności, we w miarę rozsądnym czasie, płytek, które sklep ma w swoim asortymencie.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za podzielenie się opinią! 😊 Bardzo miło nam, że jeszcze przed dostawą doceniono jakość obsługi oraz dostępność oferowanych przez nas produktów. Mamy nadzieję, że po otrzymaniu płytek będą one równie dobrze spełniały oczekiwania. Życzymy udanej realizacji projektu i dziękujemy za zaufanie!
Community member 
6 Opinie
 Zweryfikowane
Sklep Domus Ibero w Poznaniu nigdy mnie nie zawiódł dlatego zawsze zamawiam tam płytki. Świetny wybór, bardzo dobry kontakt i szybkie realizacje

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Takie opinie są dla nas szczególnie cenne 😊 Bardzo dziękujemy za zaufanie!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Świetna prędkość wysłania kafelków. Mało sklepów wysyła prawie od razu nie czekając, aż środki będą zaksięgowane na koncie. Rewelacyjna opcja w wyszukiwarce "na magazynie", więksość domen nie ma takiej opcji, a ułatwia to decyzję. Kurier z firmy spedycyjnej cudowny, zupełnie serio:)))

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię. Cieszymy się, że szybkość wysyłki oraz dostępność produktów „na magazynie” okazały się pomocne i ułatwiły podjęcie decyzji. Bardzo miło słyszeć również dobre słowa o dostawie - to dla nas ważne, aby cały proces, od zamówienia po odbiór, przebiegał na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie do Domus Ceramika 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Zamówienie bez problemów - szybko i solidnie, zgodnie z wcześniejszą umową. Płytki nie uszkodzone.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za podzielenie się opinią i cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami. Zapraszamy ponownie!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo wysoka jakość zamówionych płytek, łatwość zamówienia, szybka dostawa, bardzo dobry kontakt telefoniczny i mailowy ze sprzedawcą. Gorąco polecam 🥰

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Ogromnie dziękujemy za tak ciepłą opinię! 🥰 Bardzo miło czytać, że doceniono zarówno jakość naszych płytek, jak i cały proces zakupu. Od łatwego składania zamówienia, przez sprawną dostawę, aż po kontakt z naszym zespołem. Takie słowa są dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszej pracy. Dziękujemy za polecenie i życzymy wielu udanych aranżacji!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Wybór próbek z szybką dostawą

Zamawiałam próbki i dostawa była szybko, bez żadnego problemu, wiele innych sklepów nie oferuje próbek w takim zakresie.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Bardzo dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że próbki dotarły szybko i bezproblemowo. Zależy nam na tym, aby szeroki wybór próbek ułatwiał podjęcie najlepszej decyzji przed zakupem. Zapraszamy ponownie!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Bardzo dobra obsługa klienta.

Pomimo tego, że zamówienie zostało pomylone i dotarły do mnie inne płytki niż zamawiałam, to po złożeniu reklamacji sklep stanął na wysokości zadania i zostało to błyskawicznie naprawione, choć obawiałam się, że będzie się to ciągnąć tygodniami.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za pomyłkę w zamówieniu i cieszymy się, że sytuacja została szybko rozwiązana. Dokładamy wszelkich starań, aby nawet w takich przypadkach reakcja była sprawna i bezproblemowa. Dziękujemy za wyrozumiałość i zapraszamy ponownie do Domus Ceramika 😊
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Płytki zostały dostarczone w jednym kawałku,a to przy dostawie przez internet jest już sukcesem😁

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy! 😊 Najważniejsze, że płytki dotarły całe i bezpieczne. Zapraszamy ponownie!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Błyskawiczna realizacja zamówienia. Bardzo miła obsługa. Płytki bardzo dobrze zabezpieczone w transporcie.

Odpowiedź ze sklepu domus-sklep.pl

Dziękujemy za miłe słowa! 😊 Szybka realizacja, dobra obsługa i bezpieczna dostawa płytek są dla nas bardzo ważne. Cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami!

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Kontakt

domus-sklep.pl

  • +48883364162
  • domus-sklep.pl
  • radek.karecki@domus.pl
  • Strzelce Opolskie, POL
Odwiedź stronę internetową

O nas

domus-sklep.pl