Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
21 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo szybka obsługa, przed 12:00 wysłane zamówienie, po 15 już była personalizacja, a po zatwierdzeniu wieczorem była informacja o wysłaniu mozaiki:) kolejnego dnia odbiór. Jakość bardzo dobra, ładnie wykonane, zabezpieczone, idealne na prezent :)
Z przykrością muszę stwierdzić, że jestem bardzo rozczarowana i zniesmaczona realizacją mojego zamówienia nr 1054965 w części Śliwki w czekoladzie w puszce. Puszka wg mojego projektu jest bez zarzutu, ale śliwki w czekoladzie to jakiś żart. Śliwki są po prostu stare (mimo terminu ważności), matowe, z białym nalotem i pokruszoną czekoladą. Nadają się tylko do kosza na śmieci, a nie na personalizowany prezent. W załączeniu przesyłam Państwu zdjęcie ich wyglądu. Uważam, że potraktowano mnie, co najmniej niepoważnie, nie mówiąc o profesjonalizmie, jaki Państwa firma do tej pory prezentowała. Ciekawi mnie tylko, czy osoba, która kompletowała moje zamówienie, chciałaby poczęstować się i zjeść takie śliwki.
Iwona
1. Nie informowani o złożonym zleceniu
2. Nie dotrzymywanie terminów
3. Nie dostarczenie przesyłki na czas zmusiło mnie przejechania 110 km aby odebrać przesyłkę osobiście
4. Brak informacji na miejscu odbioru jak trafić do punktu odbioru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
19 lut 2024
Dzień dobry, bardzo Pana przepraszamy.
Pana uwagi zostały przekazane do odpowiednich działów, aby taka sytuacja się już nie powtórzyła.
19 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Trudno zrozumieć, prośbę o personalizację, o własne życzenia i nie umieścić pod nim podpisu, tylko podpis umieszczać pod co jest napisane przez firmę. Na dodatek słowa z personalizacji takiej wielkości, że trzeba łupy by odczytać.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień Dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jeśli posiadają Państwo zdjęcia produktu zachęcamy do złożenia reklamacji mailowo na adres kontakt@mygift.pl .
13 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Miałam mieć pakowane na prezent - raczej o tym zapomieli. Chciałam dodatkowy napis też nie otrzymałam. Informują że się odezwą, kolejny dzień minął i trzeba było się przypominać telefonicznie o statusie zamówienia.
Zgłoś opinię
21 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Kontakt ze sklepem dramat,infolinia odsyła do pisania maila po czym zero odzewu,kolejna kwestia to zmiany w zamawianych portretach które są tylko 3darmowe z czego dwie pierwsze niczym nie różniły się od siebie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za opinie i bardzo Panią przepraszamy za zaistniałą sytuację.
29 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiłam produkt z pakowaniem na prezent, przyjechał bez pakowania na prezent. Na szczęście zostało mi kilka dni na zorganizowanie opakowania, ale gdybym zamówiła na ostatnią chwilę, mogłabym mieć problem
Zgłoś opinię
20 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Pakowanie na prezent bardzo kiepskie. Zapakowanie wewnątrz tez. Jak się rozpakowywuje to wyglada jakby było w kiepskie gazety zawinięte, zwykły kartonik z tanimi kieliszkami. Po za tym same kieliszki ok
Zgłoś opinię
14 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Słoik nie spełnił moich oczekiwań, ponieważ grawer jest bardzo słabo widoczny. Współpraca natomiast ze sprzedawcą jest bez zarzutu, konsultowano ze mną układ wydruku. Przesyłka doszła bardzo szybko.
Zgłoś opinię
20 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Ręczniki brak dedykacji
Z tego co powiedziała mi obdarowana osoba nie było karteczki z dedykacją, która wpisałam w zamówieniu w formularzu. Była taka możliwość by wpisać dedykacje dlaczego więc nie została ona dołączona?
Zgłoś opinię
26 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zakup przebiegł sprawnie, ale jakość dostateczna.
Zakup przebiegł sprawnie. Jednakże otrzymany produkt nie odpowiadał w pełni ofercie przedstawionej na stronie WWW: jakość nadruku nie była zadowalająca, kolory mało nasycone, widoczne szumy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień Dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zachęcamy do złożenia reklamacji mailowo na adres kontakt@mygift.pl .
18 lis 2023
Opinia zweryfikowana
nie podobał mi się kolor nadruku na poduszce, który jest ledwo widzialny, gdyby nie był potrzebny prezent na już to zrezygnowałabym z tego zakupu, poprzedni zakup w postaci obrazu był super.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień Dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jeśli posiadają Państwo zdjęcia produktu zachęcamy do złożenia reklamacji mailowo na adres kontakt@mygift.pl .
10 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Takie sobie
Dopłaciłem specjalnie do opcji realizacja za 1 godzinę, przyszło po około 3 godzinach. Kontakt również opóźniony. Sama treść w porządku, prosty schemat kopiuj wklej tylko obrazki zmieniają.
Miało być gotowe w piątek, jest poniedziałek a o zamówieniu cisza
Zamówienie zniknęło póki co, w czwartek ok 15.00 dowiedziałam się, że moje poprawki nie są możliwe do realizacji, a miało dojść do piątku, słaba komunikacja z klientem, dlatego taka ocena
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za opinie i bardzo Panią przepraszamy za zaistniałą sytuację.
20 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zdjęcie skopiowane na obrazie wygląda słabo
Zdjęcie na obrazie wygląda słabo, na pewno rozdzielczość jest bardzo niska, widać piksele i rozmazane twarze.
Miał być prezent, ale nie odważę się tego przekazać na licznej imprezie.
Zgłoś opinię
5 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Personalizacja ramki BEZNADZIEJNA, mała, niewidoczna, nieczytelna!!!
Opakowanie na prezent za duże, przypomina pudełko na buty tylko ładniej pomalowane.
Konsultantka niekompetentna.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za opinie i bardzo Panią przepraszamy za zaistniałą sytuację.
5 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Fatalnie zapakowana mapa, bez żadnej osłony, rama oddzieliła się od podkładu, porysowana... Bez chociażby ofoliowania. To znacznie pogarsza moją ocenę, jak za cenę mapy.
Zgłoś opinię
25 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo dobry kontakt i ekspresowa wysyłka, niestety jakość pozostawiała wiele do życzenia (rysy na karafce; grawer był nierówny pod względem głębokości).
Zgłoś opinię
20 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko na plus :)
Wszystko na plus, szybko wykonanie, piękne zdjęcia oraz czas realizacji - na 5!
Ale ramka - wystarczyło rozpakować paczkę i ramka się rozpadła...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień Dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jeśli posiadają Państwo zdjęcia produktu zachęcamy do złożenia reklamacji mailowo na adres kontakt@mygift.pl .
5 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt dostarczony na czas, jednak nie dostarczono dedykacji. Obdarowanemu sporo czasu zajęło domyślenie się od kogo prezent otrzymał.
Zgłoś opinię
19 gru 2023
Opinia zweryfikowana
przemioty , kupiłam kreki personalizowane , ładdne ale za prawie40 zł to mega przesada. Wszystko bardzo drogie i nie warte swojej ceny.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień Dobry, jeśli otrzymany produkt nie spełnia oczekiwań może Pani dokonać zwrotu zamówienia przez 365 dni od jego wysyłki. Zależy nam na satysfakcji każdego klienta, dlatego koszt przesyłki zwrotnej jest także po naszej stronie. :)
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Wykonanie dekoracji na szkle fajne. Niestety otwór e drewnie trochę szeroki i płytka się chwieje. Całość musiałam przykleić.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu MyGiftDNA.pl
21 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za opinie i bardzo Panią przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.