Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo pozytywnie wypowiadają się na temat profesjonalizmu, uprzejmości i pomocności personelu. Proces zwrotu jest zwykle szybki, prosty i wygodny. Produkty cechują się wysoką jakością, są dobrze wykonane i zgodne z opisem. Szeroki wybór marek i dostępność rozmiarów to duże atuty sklepu. Dostawa jest zazwyczaj szybka i zgodna z opisem. Dodatkowo doceniane są promocje i rabaty oraz dokładność opisów i jakość zdjęć produktów. Klienci chwalą również sugestie systemu i tabelę rozmiarów przy wyborze produktów. Sporadycznie pojawiają się pojedyncze negatywne doświadczenia z obsługą klienta. Zdarzają się drobne problemy techniczne podczas zwrotów. Klienci zgłaszają pojedyncze niedociągnięcia produktów. Czasami występują opóźnienia w dostawie lub problemy z kurierem. Pojawiają się uwagi dotyczące dostępności promocji oraz działania kodów rabatowych. Klienci oczekują większej precyzji w opisach rozmiarów i detali produktów oraz mają trudności z doborem rozmiaru.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniewww.peek-cloppenburg.pl
(357)
(61)
(117)
(439)
(7677)
Zweryfikowane
Z pewnością zakup online jest dużo ,,przyjemniejszy" niż w sklepie stacjonarnym w Katowicach. Dwukrotnie robiłam tam zakupy. Panie w kasie robiły wrażenie, że są tam za karę. Rozmowy, nie zwracanie uwagi na klienta. Informowanie na cały sklep ,,odmowa" w chwili gdy była to wina terminala. Brak chęci udzielenia informacji klientowi, czułam się z mężem jak intruz. Szczególnie niemiła młoda, szczupła z długimi, prostymi ciemniejszymi włosami. Żałuję, że nie zapytałam o imię. Dawno nie spotkałam się z tak niemiłym podejściem do klienta. Zdecydowanie inaczej wygląda już obsługa na sklepie, miłe, pomocne sprzedawczynie tak na górnym jak i dolnym poziomie sklepu.
Zweryfikowane
szybkie i proste zamowienie online, bardzo dobra obsługa klienta i pomoc w sklepie w Katowicach ( mężczyzna i kobieta), bardzo prosty sposób zwrotu towaru, szybkie informacje mailowe, szybki zwrot pieniędzy.
Super!
jesteśmy klientami od wielu lat i bardzo cenimy sobie i obsługę i jakość i rodzaj towarów.
Zweryfikowane
ciekawa oferta sklepu, bezproblemowe zakupy, dobra informacja o produkcie. Problem tylko ze zwrotem przez inPost, po spelnieniu wszystkich warunków zwrotu i wysłaniu, w pewnym momencie, nie bylo informacji o dalszym stautusie w sledzeniu przesyłki , oprocz tego inPost wyslal mi wiadomosc z pytaniem co jest w przesyłce 4 dni po wyslaniu zwrotu i dodatkowo pytanie dotyczylo zawartosci przesylki nawet po otrzymaniu zwrotu srodkow od peek&cloppenburg ? Cale wydarzenie bylo irytujace, a pytanie o zawartosc przesylki nawet po otrzymaniu zwrotu srodkow przez sprzedawce bardzo dziwne i bardzo zaskakujace. Nie sądzę, że ktokolwiek chce sie tłumaczyć ze swoich zakupów, bo moja odpowiedz, ze w zwrocie jest "odzież" nie była wystarczająca, musialam sprecyzowac co dokładnie odsyłam, to krępujace i zniechecające do robienia zakupow. Napisałam w tej sprawie reklamacje. Mam nadzieję, że to już się nie powtórzy. Pozdrawiam
Zweryfikowane
Bardzo ładne ubrania, można oglądać bez końca. Strony zaprojektowane do wygodnego oglądania, widać każdy szczegół. Napewno nie jest tanio, ale lepiej mieć mniej ubrań, a dobrej jakości i aktualnie modnych.
Zweryfikowane
wszystkie produkty z wyjątkiem 1 zamówienia dotarły, za zamówienie które nie dotarło dostałam zwrot wpłaconych wcześniej środków, bardzo podobała mi się forma zwrotu wcześniejsza gdy razem z paczką dostarczany był list przewozowy, obecnie nie sprawdzałam formy zwrotu, częste promocje.
Zweryfikowane
Szybki czas dostawy. Przystępna cena. Zbyt późno otrzymałam kod rabatowy (ważny tylko do 26 maja), a dotarł po tej dacie. Szkoda, przepadło 150 zł. Ale nadal będę u Was robiła zakupy.
Zweryfikowane
Wszystkie zamówienia zgodne z opisem, szybka dostawa. Tylko te wielkie pudła i każde osobno, ledwie się do bagażnika zmieściły ;). Ale za to bardzo dobrze spakowane, niepogniecione kurtki na duży plus. Jakość bardzo dobra.
Nawet kolory takie jak na zdjęciu.
Zweryfikowane
Jestem pełna uznania dla Peek & Cloppenburg za sprawność obsługi - brak jakichkolwiek minusów i trudności dotyczących zakupu, dostarczenia, przyjęcia zwrotu części zamówionej odzieży- wszystko zostało zrealizowane sprawnie i szybko, łącznie ze zwrotem pieniędzy na konto. A już pełen życzliwości mail od Firmy, w odpowiedzi na moje częściowe odstąpienie od umowy ( zwrot), po prostu rozłożył mnie na łopatki ! Dzięki za przyjemność zakupów ! :)
Zweryfikowane
Uwaga do rozmiaru "M" kurtki… - proponowana zmiana
Jedyna uwaga do rozmiaru "M" kurtki którą kupiłem - przyjmujecie zbyt duży przedział wzrostu przy sporządzaniu kroju kurtki. Rękawy kurtki w rozmiarze "M"przy moim wzroście 176 cm są za długie. jeżeli tak skrojona kurtka pasuje na wzrost 190 cm, pokazany model na zdjęciu, to jak będzie kurtka w 100% pasować na wzrost 176 cm? Proponuję to zmienić. jakość materiału z którego uszyta jest kurtka bez zarzutu.
Zweryfikowane
Peek&Cloppenburg to mój ulubiony sklep z ubraniami. Jakoś tak wyszło, że kiedy wchodzę do Galerii Krakowskiej po nowe ciuchy, najpierw kieruję się właśnie do P&C. Nie potrafię nawet wyjaśnić, co jest w nim takiego wyjątkowego – po prostu najczęściej znajduje się tam coś, co mi odpowiada i jakością, i ceną. W końcu kupuję tam koszulki, koszule, spodnie, a nawet skarpetki i inne drobiazgi…
Jedyny minus tego sklepu to trudna i długa nazwa. Długo się jej uczyłem. Chyba już zapamiętałem :)
Zweryfikowane
Polecam P&C
Bardzo lubię ten sklep za jakość oferty oraz bardzo szybką i profesjonalną obsługę. Lubię też to, że ta oferta nie jest taka bardzo obszerna, więc poszukując czegoś dla siebie, nie poświęcam temu tak dużo czasu, jak w innych sklepach. Rzeczy są zawsze dobrej jakości i nie wszystkie są bardzo drogie:)
Zweryfikowane
Nieźle ale mogłoby być zdecydowanie lepiej.
Jest wybór nie można zaprzeczyć, ale jakość i fasony pozostawiają wiele do życzenie.
Bardziej markowe ubiory są natomiast w zbyt wysokich cenach jak na kieszeń Polaków - w dalszym ciągu.
Sytuację ratują tzw .promocje i wyprzedaże.
Ale to oznacza, że ceny mogłyby być zdecydowanie niższe. Poza tak zwanymi promocjami.
Obsługa niewidoczna jakby "nieśmiała".
Zweryfikowane
Uwielbiam ten sklep. Ciągle pojawiają się nowe promocje, ubrania są świetnej jakości, na stronie sklepu dokładnie opisany jest skład i wymiary produktu. Wybor produktow jest olbrzymi, kazdy znajdzie coś dla siebie. Przesyłka jest dostarczona w błyskawiczny tempie. Bezproblemowe zwroty.
Zweryfikowane
Duży wybór markowej odzieży XL. Ciekawe promocje dla INSIDER. Szybki zwrot gotówki przy zwrotach. W sklepie on- line można poprawić informację o rozmiarach, bo niestety z tym jest ciężko i trzeba odsyłać. Może podawać wymiary po rozłożeniu, to jest lepsze i pewniejsze. Tu trochę błądzę i stąd zwroty.
Zweryfikowane
Bardzo szybka wysyłka, dość dokładny opis rozmiarów, choć nie zawsze są podane wymiary apaszek 😄, z tego względu powstrzymuje się czasami przed zakupem. Poza tym dobrze, że jest szeroki wybór różnych przedziałów cenowych.
Zweryfikowane
Doceniam ze względu na szeroki wybór produktów wielu marek i co dla mnie jest bardzo ważne możliwość zamówienia do paczkomatu InPost.
Polecam.
Zweryfikowane
Sklep z szerokim wyborem odzieży ,obuwia itp. naprawdę dobrej jakości ,w tym marek luksusowych i bardziej przystępnych cenowo. Częste promocje ,obniżki i program lojalnościowy zachęcają do zakupów.
Zweryfikowane
Dużo dobrych fajnych marek Znajdź swoją matkę i rozmiar i zakupy to pikuś pan pikuś Dostawa ekspresowa ewentualne zwroty bez problemu
Zweryfikowane
Szybka dostawa; interwencja sklepu w przypadku zawodności kuriera; oferty specjalne dla Insider Gold; duży wybór.
Brakuje mi marki Peserico; wiem, że ekskluzywna i droga, ale warto włączyć do oferty dla dobrych klientek!
Zweryfikowane
Love 🫶 Peek & Cloppenburg
Świetny sklep. Kupiłam kilka fajnych rzeczy i to na wyprzedażach. Nigdy żadnych problemów z zakupami!!! Powiadomienia o wysłaniu towaru lub zwrocie jest bardzo wygodne. Pomoc w sprawie zamówienia na podany numer telefonu była bezproblemowa i załatwiona od razu. Po prostu lubię ten sklep 🙂
