znak jakości
Ważny od: 19 lip 2021Ważny
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniekokosklep.pl
(1)
(0)
(0)
(0)
(20)
Zweryfikowane
Szkoda, że pewnie ostatni raz. Kilkuletnia współpraca z ludźmi z firmy to była czysta przyjemność. Super kontakt, szybka dostawa, produkty wysokiej klasy, paczki bardzo dobrze zabezpieczone. Na prawdę szkoda.
Zweryfikowane
Otrzymałam wiele wartościowych próbek t…
Otrzymałam wiele wartościowych próbek testowych. Bardzo sobie to cenię. Szybka dostawa.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Świetne produkty, szybka wysyłka, plus za gratisy. Polecam:)
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
super
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Szybka i sprawna realizacja zamówienia oraz cena.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Negatywne doświadczenie z zamówieniem – ostrzeżenie dla innych
Zostawiam ocenę 1 gwiazdki, ponieważ nie otrzymałam ani zamówionego kremu, ani zwrotu pieniędzy. Zamówiłam krem 11 listopada i do tej pory do mnie nie dotarł. Otrzymałam jedynie informację, że paczka wróciła do nadawcy z InPostu i że produkt miał do Was wrócić — jednak zwrot środków nigdy nie został wykonany.
Czuję się oszukana. Niestety wygląda na to, że wprowadzacie klientów w błąd.
Odpowiedź ze sklepu kokosklep.pl
Dziękujemy za opinie i rozumiemy rozczarowanie z powodu nie otrzymania zamówienia. Opinia jest jednak nieco krzywdząca ponieważ sklep wysłał zamówienie 12.11. Przesyłka utknęła w sortowni Inpost, na co sklep nie ma żadnego wpływu. Ostatecznie po reklamacji w Inpost przesyłka wróciła i została przyjęta w magazynie 21.11 (piątek). Dopiero wtedy uruchamiamy zwrot wpłaty, co ostatecznie nastąpiło 26.11 (otrzymała Pani wczoraj na maila potwierdzenie zwrotu wpłaty). Tak więc przepraszamy za niedostarczenie przesyłki przez kuriera i przepraszamy za 4 dniową zwłokę w zwrocie wpłaty. To tyle tytułem wyjaśnienia.
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
Odwiedź stronę internetowąO nas
Drogeria internetowa Kokosklep to miejsce, które powstało z myślą o osobach pragnących jak najdłużej cieszyć się zdrowym i promiennym wyglądem swojej skóry. W naszym sklepie proponujemy wyłącznie spra...
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.