Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
31 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Jestem ogromnie zadowolony z profesjonalizmu i wiedzy pracowników Fotoformy. Pomogli mi podjąć jedną z najtrudniejszych decyzji w ostatnim czasie, czyli w wyborze i zakupie nowego sprzętu foto/wideo. Naprawde dawno nie spotkałem się z tak przyjazną i profesjonalną obsługą. Jestem zachwycony. Cieszę się, że Pani pracująca w Fotoforma potrafiła dokładnie wytłumaczyć różnice, zaproponować testy, odpowiadała na miliardy moich pytań. A zdaje sobie sprawę, że nie byłem łatwym klientem, bo wybór sprzetu, na który dość długo odkładałem, nie był dla mnie łatwym zadaniem. Dlatego też miałem mnóstwo pytań, wątpliwości, na które pani z Fotoformy bardzo cierpliwie odpowiadała. I powtórzę to jeszcze raz, ale jestem po prostu zachwycony.
Dodam więcej: ludzie z Fotoformy wiedzieli więcej o sprzęcie Canona, niż ludzie na infolinii Canona.
Z całego serca polecam i będę wracał.
Fotoforma - dzięki!
Złożyłam zamówienie nr 67370 17.10, ale nie dostałam żadnej informacji dotyczącej terminu kiedy je otrzymam. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię i zostałam poinformowana, że dostanę aparat oraz obiektyw 20.10. Tak się nie stało, więc napisałam maila. Dostałam odpowiedź, że zamówienie będzie wysłane na początku następnego tygodnia. Dziś jest już środa, żadnej info nie otrzymałam, zamówienie nie jest wysłane, dzwonię na infolinię ale nikt nie odbiera, napisałam maila ale nie dostałam odpowiedzi. Według mnie to nie jest normalne. Jeśli są jakieś problemy z wysłaniem zamówień w terminie, klient ma być o tym poinformowany. Natomiast zero info ze strony sklepu, a kiedy sama się zwracam albo kłamstwo, że już niedługo towar będzie wysłany, albo ignorowanie.
Zamowienie złożone 16 pazdziernika, natomiast dostawa dopiero 26październik to 10dni!!! Jeszcze rozumiem zeby jakies przeprosiny, ale nie w tej firmie nie ma czegos takiego
Zgłoś opinię
16 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Warto bylo by rzetelniej oceniać dostępność atykółów. Jak się okazuje w moim przypadku 100 % interesujących mnie obiektywów jest na stronie.. ale ich nie ma i nie będzie.
Zgłoś opinię
7 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
prze kilka dni brak zamówienia kolejne email nic nie dają, każą pisać na inne adresy odsyłają od Gawła do Pawła - przykre to
Zgłoś opinię
23 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
16 maj 2023
w trakcie sprawdzania
Zgłoś opinię
1 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Dzień dobry,proszę do obslugi klienta zatrudnić odpowiedzialnego i kulturalnego pracownika.
Zgłoś opinię
28 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Kiepska współpraca między bankiem a sklepem. Wniosek o raty anulowano mimo rozmowy z konsultantem.
Zgłoś opinię
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dostępne a niedostępne
Usuńcie państwo ze sklepu towary, których się nie da zamówić lub zmieńcie status na niedostępne
Zgłoś opinię
29 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Od tygodnia czekam na przesyłkę. I niestety nie dostałem jej jeszcze...
Zgłoś opinię
31 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Nie dostałem paska do dolnej części plecaka
Nie dostałem paska mocowanego, który powinien być w zestawie.
Zgłoś opinię
4 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas oczekiwania i przeciąganie zamówień.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.