balaganstudio.com

Opinie:

Torebki jak i baleriny bardzo starannie wykonane, dobrej jakości skóra. Dostawa o czasie dobrze zapakowana .Bardzo mnie ucieszyła promocja ponieważ mogłam sobie pozwolić na zakup kilku rzeczy w różnych kolorach.Polecam baleriny , które jako jedne z nielicznych przy pierwszym nałożeniu nie dokonały żadnego uszkodzenia na moich stopach za co one i ja jesteśmy wdzięczne.

Zamówiłam botki Umbria w kolorze brązowym (wersja połysk), kiedy były na przecenie. Wyjściowo te buty kosztują 900 zł (bez złotówki), kupiłam za 720 zł, co nadal jest wysoką ceną. Spodziewałam się, że buty będą bez zarzutu, nawet nie brałam pod uwagę innej opcji, niestety wymieniałam je 3 razy. Pierwsza para, którą dostałam była asymetryczna i to na tyle widocznie, że dziwię się, że takie dwa buty zostały dobrane do jednej pary. Oprócz tego na jednym bucie były resztki kleju. Druga para miała ubytek w lakierze, małe, jakby srebrne wgłębienie, które nie byłoby widoczne, gdyby nie było na wierzchu i z przodu buta. Oprócz tego nie miałam pewności czy przez ten ubytek nie będzie przemakać woda. Trzecia para była chyba najgorsza. Na jednym bucie były i resztki kleju i ubytek w w skórze (taka dziurka o średnicy mniej więcej jak główka patyczka higienicznego), który znajdował się przy linii podeszwy. Kiedy pokazałam ekspedientce w sklepie nawet ona była zdziwiona, że ten ubytek jest tak duży. Ostatecznie zdecydowałam się wziąć parę, która była w sklepie - całe szczęście bez ubytków, reszek kleju i wystarczająco symetryczną, ale oczywiście widocznie więcej razy mierzoną (wiem, że buty, które są wysyłane z magazynu też są wielokrotnie mierzone, ale przynajmniej zawsze mają włożone wypełnienia, więc lepiej zachowują kształt). Szczerze mówiąc jestem zdziwiona tym, że marka, która tak firmuje się przejrzystością pozwala sobie na takie sytuacje. Rozumiem, gdyby to była jedna para, ale ja widziałam ich 4. Oczywiście rozumiem też, że buty są robione ręcznie, więc nieidealność jest wpisana w ich naturę, ale wydaje mi się, że nie powinny się w tym zawierać resztki kleju (które niekiedy można zdjąć palcami, a szewc pewnie ma do tego lepsze narzędzia), a tym bardziej ubytki w lakierze czy dziury w skórze. Dodatkowo, na karcie zwrotu, za każdym razem pisałam komentarz z prośbą o zwrócenie uwagi czy buty nie mają wad i są symetryczne, ale widocznie nikt na takie rzeczy nie zwraca tam uwagi - a szkoda, bo na prawdę ufałam tej marce (mam już 2 pary innych butów, z resztą kupione na wyprzedaży końcówek serii i wadliwych egzemplarzy, gdzie, niestety, jest chyba miejsce również na pary oglądane przeze mnie przy tej okazji). Na pochwałę zasłużyła tutaj obsługa. Przy pierwszej parze skontaktowałam się mailowo z obsługą klienta i uzyskałam odpowiedź od razu z informacją, że natychmiast wygenerują mi kod zwrotu przez paczkomat (mimo, że odbierałam w sklepie, więc miło) i przeprosiny za niedogodności. Później, dwa razy odbierając i zwracając buty w sklepie, obsługa na miejscu też była bardzo sympatyczna i wyrozumiała do moich zastrzeżeń. Ostatecznie mam na własność te buty i szczerą nadzieję, że nie będzie z nimi więcej problemów. Wielka szkoda, że taka sytuacja miała miejsce, bo Bałagan ma na prawdę świetne buty i ufałam ich jakości, a teraz to moje zaufanie zostało znacząco podkopane i nie wiem czy zdecyduję się na zakup kolejnej pary. PS: Niestety nie mam zdjęć, aby udowodnić to, co tutaj piszę, ale mam szczerą nadzieję, że nikt nie będzie próbował tego negować, szczególnie, że wszystkie zwroty robiłam kontaktując się zdalnie lub rozmawiając na żywo z pracownikami.

Zamówiłam sztyblety Arava, już drugą parę! - poprzednią kupiłam chyba trzy lata temu. To świetnie wykonane buty i chciałam mieć nowe "na zapas"😊. Piękna skóra /czarny nubuk/na zewnątrz i jasna, miękka wewnątrz, starannie uszyte i wykończone. Nowe są dość dopasowane do stopy ale w miarę noszenia układają się idealnie.

Kocham polskie marki i wolę dać za te buty parę stów więcej niż chodzić w byle czym i za chwilę to wyrzucać. Balagan to jakość, świetny ponadczasowy design, nowoczesne podejście i dbałość o środowisko , bo to buty na lata a nie na 1 sezon, a nawet jeśli się komuś znudzą jestem pewna że bez problemu znajdą drugi obieg. 🌍🌍🌍

Nawet włoskie buty nie mają tak super miękkiej aksamitnej wkładki skórzanej i do tego jeszcze w kolorze beżowym. Proszę o więcej takich mokasynów w takiej jakości. Wkładka jest jak aksamit dla stopy, zero przeszyć wewnątrz buta, zero jakichkolwiek obtarć od pierwszego dnia noszenia, coś niesamowitego 😁

Dopracować proces wymiany towaru na inny rozmiar. Jeżeli oddaje towar w waszym salonie i proszę o wymianę na inny rozmiar powinniście w systemie odklikac że otrzymaliście zwrot i od razu wysyłać nowy rozmiar. A nie każecie czekać aż sklep wyśle towar na magazyn główny i tam zostanie odebrany.

Piękne i wygodne buty. Zamówiłam pierwszy raz nieidealne, więc trochę obawiałam się co to może oznaczać. Okazuje się, że określenie „nieidealne” jest rzeczywiście idealne ;) Buty mają malutkie przetarcie, które nie jest aż tak widoczne. To moja trzecia para Balagan i na pewno nieostatnia.

Szybka wysylka, ladne buty. Jedyne z czym mialam problem to to, ze buty nie sa za wygodne. Zastanawialam sie nawet czy nie odeslac, ale je zostawiłam. Są bardzo ładne. Podoba mi się to, ze są z ekologicznych materiałów i mozna sobie kupic buty jednoczenie nie zanieczyszczajac w duzym stopniu srodowiska.

Nie mam zastrzeżeń do samej wysyłki zamówienia, ale co do produktu już tak. Marka ma świetny design, natomiast jakość wykonania i dbałość o detale nie jest mocną stroną balaganu. Podjęłam decyzję o zwrocie, ponieważ oczekiwałam więcej po torebce, która kosztowała ponad 500 zł, a bez promocji 800. Mam torebkę od Chylak z podobnej półki cenowej i widzę przepaść jeżeli chodzi o jakość. Bardzo szkoda, bo projekty są piękne, minimalistyczne, bez krzyczących logo i jest to polska marka, dlatego mam nadzieję, że firma podniesie jakość wykonania.

Świetna obsługa i podejście do klienta — bez problemu mogłam wymienić rozmiar, a dodatkowo dosłano mi fleczki. Same buty są cudowne! Pięknie wykonane, z miękkiej skóry, bardzo wygodne i ponadczasowe. Zdecydowanie zakup na lata. Jestem bardzo zadowolona!

Witam, produkty Balagan zostały mi dostarczone ponownie ponieważ spóźniłam się ze odbiorem paczki. Osoba, która obsługiwała mnie mailowo była bardzo uprzejma i pomogła uzyskać ponowną wysyłkę. Wasze produkty są piękne, ale buty okazały się zbyt szerokie, a torebka zbyt mała (co nie zmienia faktu, że oba produkty były pięknie wykonane). Pozdrawiam i usłyszenia przy okazji kolejnych zakupów, Ewelina

Piękny model, ponadczasowy, super jakość. Wybrałam dostawę do salonu. Powyżej 500 zł za kuriera nadal trzeba zapłacić. Ponad to, zakupy oceniam bardzo dobrze, jestem zadowolona z produktu, rzetelna firma.

Buty są śliczne,wykonane z najbardziej miękkiej skóry jaką kiedykolwiek dotykałam ,mając w dłoni buta. Wykonane z taką starannością,że aż trudno uwierzyć.Z pękniętym sercem odesłałam,ponieważ były za wąskie.Ze względu na mięciutką skórę,mimo wszystko mogłabym w nich chodzić,ale nie wyglądałyby tak efektownie.Na stronie była informacja,że buty są adresowane do posiadaczek wąskich stóp ale mimo to chciałam je zobaczyć z bliska.Taka szkoda...

Bardzo szybka obsługa, zamówienie dotarło już następnego dnia! Co do samego produktu, buty są śliczne, porządnie wykonane i wygodne. Z czasem, jak skóra się rozbije to na pewno będą najwygodniejsze i najczęściej noszone buty w mojej kolekcji :)

Jestem bardzo zadowolona z zakupu w sklepie Balagan. Przesyłka dotarła błyskawicznie, obuwie zgodne z opisem (wymiar, kolor, materiał). Kontakt ze sklepem na najwyższym poziomie. Buciki piękne. Dziękuję :)

Podoba mi się jakość wykonania butów i torebek, oryginalny design, nietuzinkowosc, oczywiście wygoda tych butów, które sobie zostawiłam, to że firma jest z Polski. Torebki były piękne, ale ciężko chodziło otwieranie ich i ostatecznie potrzebowałam w nich jednak przegródek, choć to drugie to raczej moja preferencja niż ich wada. Buty które odesłałam były ciasne na moją stopę, ale mam raczej tęgą stopę i wysokie podbicie, więc to pewnie dlatego. Ewentualnie można by rozważyć produkcję jakiejś pary lub dwóch klasycznych modeli dla osób tęższych?

Zakupiona torebka jest przepiękna. Zarówno pod względem estetyki, jak i jakości wykonania. Wyróżnia się starannie dopracowanym designem oraz atrakcyjnym wzornictwem, które nadaje mu oryginalny i nowoczesny charakter. Na uwagę zasługuje również solidność wykonania, staranność wykończenia oraz funkcjonalność.

Szybka i sprawna wymiana, dobry kontakt ze sklepem. Jeśli chodzi o buty - są piękne, dokładnie takie, jakie sobie wymarzyłam, dobrej jakości i przede wszystkim bardzo wygodne!

Bardzo szybka dostawa, bezproblemowa wymiana butów, bardzo miła obsługa telefoniczna i ostatecznie ogromne zadowolenie z butów. Zaglądam często na stronę, poszukuję wąskich, zgrabnych kozaczków.

Paczka od Balagan była niezwykle estetyczna, pachnąca, staranna. 2 ml zestawy perfum, jakie zamówiłam, wypełnione po brzegi, w pięknych kopertach z dokładnym opisem. Polecam zakupy!