Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Jeszcze przed wysłaniem do mnie zamówienia dostrzeżono w sklepie, że egzemplarz pióra, które zamówiłam, ma jakąś wadę i nie mogą go w takim stanie do mnie wysłać. Otrzymałam telefon z informacją o tym i pytaniem, jak bardzo zależy mi na szybkiej realizacji tego zamówienia. Oceniam to bardzo pozytywnie, bo przecież mogłam zamówić to pióro na prezent dla kogoś i z zamiarem wręczenia w nieodległym czasie - dobrze jest więc dowiedzieć się o tym jak najszybciej, by móc jeszcze skorygować plany. Później otrzymałam kolejny telefon dotyczący mojego zamówienia i innego z nim problemu, z wyjaśnieniem co i dlaczego (przyczyny niezależne od sklepu - zależne od dystrybutora produktu). Gdy okazało się, że zamiast zwrotu pieniędzy mogę też wybrać inny, podobny model, wybrałam tę opcję. W sumie - przy zaistniałych komplikacjach - cała realizacja poszła bardzo sprawnie. Jestem naprawdę zadowolona z takiej obsługi. Polecam ten sklep.
Czytaj dalej