znak jakości
Ważny od: 19 gru 2023Ważny
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często chwalą solidność i profesjonalizm pakowania, co zapewnia, że produkty docierają w całości i bez uszkodzeń. Szybka realizacja zamówień i wysyłka są często podkreślane jako mocne strony sklepu. Towar jest zgodny z opisem i zamówieniem, co buduje zaufanie do sklepu. Opinie o obsłudze są przeważnie bardzo pozytywne, klienci chwalą kontakt, profesjonalizm i pomocność pracowników. Produkty są oceniane jako wysokiej jakości, estetyczne i solidnie wykonane, co przekłada się na wysoką satysfakcję kupujących. Klienci cenią również szeroką i przemyślaną ofertę sklepu, umożliwiającą znalezienie wszystkich potrzebnych produktów w jednym miejscu. Pojawiają się sporadyczne głosy o opóźnieniach w realizacji zamówień oraz pojedyncze negatywne opinie dotyczące obsługi klienta.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniemalinowynos.pl
(21)
(11)
(25)
(83)
(1546)
Zweryfikowane
Produkty bardzo sprytnie zapakowane. Dzięki temu paczka była stosunkowo nieduża. Towary zgodnie z zamówieniem.
Niestety, muszę się poskarżyć na wydłużony czas wysyłki. Sama dostawa, jako taka, nastąpiła o prawidłowym czasie. Natomiast skompletowanie zamówienia i przygotowanie do wysyłki zajęto trochę więcej czasu.
Usprawiedliwiam to tym, że jest teraz szczyt "sezonu produkcyjnego" i sklep, ze względu na atrakcyjną ofertę, ma dużo zamówień.
Zweryfikowane
Jest rozbieżność między terminem deklarowanym dostawy 1-3 dni a otrzymanym 5 dni. Zebralem winogrona liczac na krótszy termin. Na szczęście się chyba nie zepsuły. Poza tym instruktarz filmikow jest profesjonalny. Zauważyłem że w różnych filmikach jest sporo szczegolowej info. Trochę brakuje jednego filmiku z kompendium. Pan Marek w nowych filmikach trochę się ślizga po tematach.
Zweryfikowane
po złożeniu zamówienia, nie było żadnego odzewu przez kilka dni. Musiałam sama wydzwaniać i się dowiadywać co z moim zamówieniem wtedy dowiedziałam się od pani ze próbowali (nie wiem jak wystarczyło zadzwonić) się ze mną skontaktować, ze brakuje czapeczki do butelki która zamówiłam i dlatego nie wysyłali zamówienia (mega słabe), stanęło na tym, że czapeczki nie dostanę tylko jakiś zwrot za tą czapeczkę. i że wysyłają zamówienie do soboty będę miała. Oczywiście nie dostałam tego zamówienia do soboty, ani rekompensaty za czapeczkę. Denerwujące jest okłamywanie Pań, gdy się dzwoni pod numer kontaktowy
Odpowiedź ze sklepu malinowynos.pl
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przede wszystkim przepraszamy za zaistniałą sytuację i niedogodności związane z realizacją zamówienia.
Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że opóźnienie wynikało z braku czapeczek do butelek znajdujących się w zamówieniu. Kontaktowaliśmy się w tej sprawie i informowaliśmy o oczekiwaniu na dostawę, jednak ze względu na to, że zależało Pani na możliwie szybkiej realizacji, zaproponowaliśmy zwrot środków za brakujący produkt, aby nie wstrzymywać całego zamówienia.
Po ustaleniu szczegółów zleciliśmy również dostawę na weekend, ponosząc z tego tytułu dodatkowe koszty. Niestety, zgodnie z informacją przekazaną nam przez przewoźnika, w rejonie doręczenia przesyłki weekendowe nie były realizowane, w związku z czym paczka została doręczona dopiero w poniedziałek.
Rozumiemy jednak Pani zdenerwowanie, szczególnie że przekazana przez nas informacja dotycząca terminu doręczenia ostatecznie nie potwierdziła się. Bardzo nam przykro, że zawiedliśmy Pani oczekiwania. Zależy nam na tym, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Zweryfikowane
Chociaż późna wysyłka, świetny sprzęt
Chociaż czekałem na wysyłkę 3 dni i bałem się że winogrona się zepsują, paczka dotarła w ostatniej chwili (po 5 dniach od złożenia zamówienia).
Wszystko kompletne. Fermentator rewelacyjny. Właśnie jestem na etapie burzliwej fermentacji czerwonego wina. Super sklep.
Zweryfikowane
Wszystko elegancko, wiaderka przyszły w idealnym stanie (nie zauważyłem ani jednej ryski), jedyne co mogło być lepsze po Państwa stronie to przeszlifowanie otworów wyciętych pod kranik (choć nie było to trudne do zrobienia samemu 😁), pozostałe bez uwag.
Zweryfikowane
Bardzo podobał mi się kontakt ze sklepem. Oczywiście zapomniałam dopisać koloru nakrętek w zamówieniu - napisałam później maila, nie było żadnego problemu. Okazało się też, że omyłkowo wybrałam zbyt małą zaciskarkę do nakrętek. Przemiła pani sama do mnie zadzwoniła, żeby upewnić się czy to nie pomyłka! Profesjonalizm i bardzo dobre podejście do klienta :D Przesyłka też szybko została wysłana. Same plusy, na pewno w razie potrzeby polecę Państwa sklep i sama skorzystam! Pozdrawiam
Zweryfikowane
Jest z czego się uczyć
Fajnie, że w sklepie u pasjonata mogę znaleźć wszystko do przerobu owoców potrzebne. Podobały mi się filmy, nawet te pierwsze ( widać jak doświadczenie rośnie z czasem) Także ja też wziąłem się za owoce.
Zweryfikowane
Z pełnym przekonaniem mogę polecić sklep MalinowyNos.pl. Zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie — wszystko, mimo że było to szkło, przyszło w idealnym stanie.
Produkty są bardzo dobrej jakości, dokładnie takie jak w opisie, a do tego estetyczne i solidne. Widać, że sklep zna potrzeby osób zajmujących się nalewkami czy winem — oferta jest szeroka i dobrze przemyślana, można znaleźć wszystko w jednym miejscu.
Na duży plus zasługuje też obsługa klienta — szybki kontakt, konkretne odpowiedzi i pomoc w razie pytań.
Zdecydowanie jeden z lepszych sklepów w tej branży. Na pewno będę wracał 👍
Zweryfikowane
Fajnie jakby przy tych małych damkach 5l była opcja wyboru kompaktowej rurki oprócz zwykłej, żeby cała aparatura była bardziej kompaktowa na regale. Poza tym super!
Zweryfikowane
Produkt fajny ale jeden problem przy większych zamówieniach każda inna firma daje gratisy tu przy dużym zamówieniu ich brak a bardzo gratis zachęca do ponownego zakupu
Zweryfikowane
Świetny sklep, wszystko czego potrzebuję do wytworzenia domowych nalewek. Szybka wysyłka. Polecam i Pozdrawiam
Zweryfikowane
Polecam sklep
Transakcja przebiegła pomyślnie. Butelki bdb zabezpieczone. Wszystko zgodne z zamówieniem i opisem. Polecam
Zweryfikowane
Słój wygląda znakomicie.
Przesyłka zapakowana bardzo profesjonalnie !
Polecam !
Zweryfikowane
Szybka realizacja, zamówienie zgodne z opisem. Przesyłka solidnie zabezpieczona.
Zweryfikowane
Pokrywki mają grubsza warstwę uszczelki silikonowej niż dotychczasowe które spotkałam. Surowiec też wydaje się być bardziej wytrzymały
Zweryfikowane
Wspaniala współpraca! Szybko, miło, be,problemowo. Szkło pierwsza klasa!! Bardzo polecam!
Zweryfikowane
Wszystko OK, towar zgodny z opisem, dobrze zabezpieczony do transportu. Polecam
Zweryfikowane
Przesyłka zapakowana z wielką starannością i dbałością, żeby dotarła nienaruszona.
Zweryfikowane
Bardzo dobrze zapakowane, towar spełnia oczekiwania. Wiadra estetyczne, słoiki wielofunkcyjne bardzo fajne. Sito eleganckie.
Zweryfikowane
Bardzo dobrze zapakowane produkty - każda butelka oddzielona kartonikami, większe butelki zawinięte w kartonik.