hop-sport.plOpinie:
Opinie (2745) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4749)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa błyskawiczna, co z pewnością przerosło moje oczekiwania. Rower, który otrzymałem, był doskonale zapakowany, co świadczy o profesjonalizmie sklepu. Najważniejsze jednak, że po wyciągnięciu go z opakowania, nie znalazłem żadnych usterek - stan techniczny i wizualny na najwyższym poziomie. Kontakt ze sklepem był niezwykle profesjonalny. Pracownicy byli gotowi udzielić wszelkich informacji i odpowiedzi na moje pytania. Dodatkowo, otrzymałem pomoc przy montażu, co sprawiło, że korzystanie z nowego roweru było jeszcze łatwiejsze. Ogólnie rzecz biorąc, sklep prezentuje się bardzo solidnie i godny jest polecenia. Pełen profesjonalizm w obszarze obsługi klienta, szybka dostawa i doskonała jakość produktu to elementy, które z pewnością zmotywują mnie do ponownego zakupu w tym sklepie. Dziękuję za doskonałe doświadczenie zakupowe!
Podsumowując, ten rower treningowy łączy w sobie zaawansowane funkcje, komfort i solidną konstrukcję, co sprawia, że jest doskonałym narzędziem do efektywnego treningu w domowym otoczeniu.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiliśmy meble tarasowe… nie wiem co mogłabym na ich temat dobrego powiedzieć… tragedia. Jedyny plus całej tej sytuacji jest taki, że Pan na infolinii sklepu bardzo uprzejmy i pomocny, bez problemu meble zostały zwrócone na koszt firmy.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu hop-sport.pl
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Jedno wielkie gowno. Nie polecam sprzętu do ćwiczeń. Gowniana jakość ;/ Orbitrek mało się nie rozleci podczas ćwiczeń, trzeba uważać
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Szanowni Państwo,
bardzo nam przykro z powodu otrzymania negatywnej opinii. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy dlatego uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem: sklep@hop-sport.com. Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas najważniejsze zatem będziemy wdzięczni za informację zwrotną w tej sprawie - na pewno zaproponujemy rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
6 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Wysyłają uszkodzone używane buble
Zamówiłam odkurzacz basenowy, dotarł do mnie uszkodzony/ odłamana część/. Paczka była całą. Wysłali używany bubel. Po kilku mailach obiecano mi wymianę na nowy. Po tygodniu okazało się że nie mają nowego mimo że napisali iż już go wysłali. Napisali że odesłali pieniądze. Potem że zlecili księgowanie zwrotu pieniędzy a następnie że mają dwa tygodnie na zwrot. Beznadziejne podejście do klienta. Kontakt telefoniczny to odstłanie do kontaktu meilem. Na meila czekasz w nieskończonosć. Omijać z daleka!
Zgłoś opinię
3 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zapłaciłam i nie otrzymałam towaru.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
18 lip 2023
Szanowna Pani,
Bardzo nam przykro, ale zamówienie nie zostało opłacone. W naszym systemie widnieje informacja o nieudanej płatności. Uprzejmie prosimy o ponową weryfikację swojego konta bankowego - środki powinny do Pani wrócić. W razie jakichkolwiek pytań czy problemów pozostajemy do Pani dyspozycji.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
25 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
17 lip 2023
Dzień dobry,
bardzo nam przykro z powodu otrzymania negatywnej opinii. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy dlatego uprzejmie prosimy o informację, co jest powodem tak niskiej oceny? Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas najważniejsze zatem będziemy wdzięczni za informację zwrotną w tej sprawie. Pozostajemy do Państwa dyspozycji pod adresem mailowym: sklep@hop-sport.com Z wyrazami szacunku, zespół Hop-Sport
7 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Nie prawidłowy adres dostawy.
Zamówiłem towar pod adres prywatny, a faktycznie okazało się że wyłali gdzieś indziej, dostałem wiadomość że towar dostarczyli do sklepu gdzie mogę go odebrać. Skep znajduje się ok 2km od wskazanego adresu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i serdecznie za nią przepraszamy. Niestety nie mamy wpływu na pracę zewnętrznej firmy kurierskiej. Oczywiście zgłosiliśmy tę sprawę do naszego opiekuna w firmie kurierskiej, aby wyeliminować takie sytuacje w przyszłości. Mimo wszystko zapraszamy Pana do ponownych zakupów w naszym sklepie - jesteśmy przekonani, że tym razem transakcja przebiegnie pomyślnie.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
7 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Brak kontaktu / Brak dostawy
Brak kontaktu, przesyłka Darłowo przeterminowana i nadal nie dochodzi pomimo jasnego terminu dostawy . Nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
17 lip 2023
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i jeszcze raz serdecznie za nią przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej. Przesyłka została przez nas nadana terminowo. Pragniemy podkreślić, iż interweniowaliśmy w tej sprawie do firmy przewozowej oraz byliśmy w ciągłym kontakcie z Klientem, informując o przebiegu przesyłki.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport