Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
12 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Kupiliśmy z mężem już wiele par pięknych butów w tej firmie. To, co ją wyróżnia, to bardzo wysoka jakość produktów i bardzo wygodny sposób obsługi zamówień, szczególnie jeśli chodzi o zwroty, co przy zakupie butów jest bardzo ważne. Natomiast nie wszystkie modele pasują na nasze stopy i łydki...
1. Przysłano mi rozmiar obuwia niezgodny z zamówieniem, które złożyłam 26 stycznia - do tej pory nie otrzymałam butów we właściwym rozmiarze;
2. Komunikacja z działem obsługi klienta jest opóźniona i bezosobowa (brzmi jak mało wyspecjalizowane boty AI) albo w odpowiedzi wysyła puste maile - w tym przypadku brak człowieka opóźnia rozwiązanie sprawy;
3. Po zwrocie niewłaściwego numeru czekam ponad miesiąc na właściwy rozmiar; nie mam nawet żadnej informacji o statusie zwrotu albo o zwrocie pieniędzy;
4. Zwroty odbywają się nie przez automat np. DHL, ale przez Pocztę Polską - trzeba iść na pocztę odczekać swoje w kolejce itd. przez co traci się sporo czasu.
Produkt MH jest okey, natomiast sklep działa nieprawidłowo. Odradzam zakupy przez stronę MH. Osobiście będę zamawiać jak poprzednie pary przez Zalando.
Kupiliśmy z mężem już wiele par pięknych butów w tej firmie. To, co ją wyróżnia, to bardzo wysoka jakość produktów i bardzo wygodny sposób obsługi zamówień, szczególnie jeśli chodzi o zwroty, co przy zakupie butów jest bardzo ważne. Natomiast nie wszystkie modele pasują na nasze stopy i łydki...
Pierwsza buty ,które kupiłam z oficjalnej strony ale posiadam kilka par kupionych na innych stronach. Cenię jakość wykonania,lubię design firmy,o wygodzie noszenia nie wspominając,bo jest to dla mnie oczywiste. Obsługa sklepu bardzo dobra. Czekam na swój rozmiar innego modelu obecnie niedostępnego
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu www.melvin-hamilton.pl
25 wrz 2023
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami opinią, cieszymy się, że nasze produkty się podobają! Do zobaczenia ponownie w oficjalnym sklepie M&H. Pozdrawiamy, zespół M&H
Zawsze chętnie zaglądam na stronę MELVIN& HAMILTON uwielbiam te buty zwłaszcza męskie. Tyle rożnych ciekawych kombinacji kolorystycznych jak i fasonów nie znajdziesz w żadnej innej firmie obuwniczej. Należy zaznaczyć o naturalnej produkcji obuwia . Gorąco polecam.
Zgłoś opinię
16 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Dostawa była w miarę szybka ale dobrze by było gdyby w momencie składania zamówienia podać orientacyjny termin dostawy towaru. Ogólnie buty bardzo mi się podobają ,są starannie wykonane. Na pewno jeszcze kupię buty tej marki. Polecam Katarzyna Markowska
Bardzo podobają mi się buty Państwa firmy,więc kupuję je już od jakiegoś czasu. Są świetnie wykonane i bardzo wygodne w użytkowaniu. Oprócz tych dziesięciu par na zdjęciu mam jeszcze jedn.
Zgłoś opinię
2 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Rewelacja.
Super towar, doskonale zapakowany, przejrzyste warunki zakupu i zwrotu (darmowego). Bardzo dobry kontakt i informacja o statusie przesyłki.
Polecam.
Zgłoś opinię
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
bardzo piękne buty - moja ocena najwyższa choć drobna uwaga!
proponowałbym kolor czerni bardziej pogłębić bo przy słońcu przebija w ciemny granat
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.