Podsumowanie Opinii
Klienci doceniają szybkość dostawy, jasność informacji oraz szybkie odpowiedzi ze strony sklepu. Pozytywnie oceniana jest również uprzejmość i skuteczność obsługi klienta, jakość oferowanych produktów, sprawne rozwiązywanie problemów i szybkie zwroty pieniędzy. Wielu użytkowników chwali przejrzystość strony internetowej, łatwość obsługi oraz staranność w pakowaniu przesyłek. Pojawiają się jednak pojedyncze skargi na opóźnienia w dostawie lub niezgodność z deklarowanymi terminami. Część klientów zgłasza niedostateczną lub opóźnioną komunikację w sytuacjach problemowych, a także nieprzyjemny ton obsługi, brak reakcji lub zbyt złożone procedury reklamacyjne. Sporadycznie wskazuje się na wady produktów, uszkodzenia lub rozbieżności względem opisu. Niektórzy użytkownicy zwracają uwagę na chaos informacyjny na stronie, brak pewnych funkcji (takich jak modyfikacja zamówienia) oraz niewystarczająco bezpieczne opakowania.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieZandri PL
(533)
(163)
(211)
(621)
(2943)
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Szybkość wysyłki i jakość zamówionego elementu w tej dziedzinie = perfekcyjna.
Jednak poprosiłem o dostawę do domu, ale kierowca nie był uczciwy, bo rano poinformował mnie e-mailem, że przyjedzie między 12:40 a 13:40. Cały dzień byłem w domu, a on dostarczył paczkę do magazynu i wysłał e-mail, mówiąc, że zostało to ze mną uzgodnione przez rozmowę telefoniczną, co w ogóle nie jest prawdą, ale zrozumiałem, że łatwiej było mu dostarczyć wszystkie powierzone mu paczki!!
Brakuje uczciwości i szacunku wobec klientów. Wysłałem e-mail do Technopost, ale oczywiście nie otrzymałem odpowiedzi.
Jeszcze raz dziękuję za część, która pasuje doskonale.
J.DEMETS
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Problem z Technigas q-tre chrom rozwiązany przez Zandri
Dobrze jest wiedzieć jako klient, że Zandri rozwiązuje problemy!
Niestety rdza lotna to cierń w oku nabywcy i sprzedawcy
Zandri zachował się porządnie i rozwiązał ze mną problem.
Cieszę się, że dają jasność i słuchają klienta, bo przecież chcesz przejść wspólnie przez jedne drzwi.
Odpowiedzi na e-maile są niemal natychmiastowe, więc nie musisz czekać godzinami.
Krótko mówiąc, jestem bardzo zadowolony z Zandri i tak, będę tu śmiało dalej zamawiać.
Zdjęcie 1 pokazuje rdzę lotną, która wyszła z pudełka, a zdjęcie 2 pokazuje, jak jest niewidoczna przy przyciemnionym oświetleniu. Szkoda, że sam chrom bez niklu może tak szybko rdzewieć (dlatego zabezpieczony lakierem ochronnym, lakierem wydechowym odpornym na wysokie temperatury Motip), który lepiej chroni sam chrom. Dodatkowo jest to bardzo ładny wydech do zobaczenia, bo tłumik jest ogromny XD.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Czasami otrzymuję moje rzeczy w mniej niż 24 godziny, absolutnie super!! Ale potem czasami może to zająć tydzień, a czasami nawet więcej czasu. Teraz znowu z pozornie standardowymi artykułami. Czasami już zakończyłem zamówienie i potem przypomina mi się coś jeszcze, ale nigdy nie jest to łączone, więc podwójne koszty zamówienia. Zawsze właściwe rzeczy. Filmy na YouTube są jasne, ale komentarze ogromnie pomogłyby zrozumieć, dlaczego niektóre działania są konieczne. Pozdrowienia, John z Roermond
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Złożono zamówienie na Vespa LX50 4v, okazało się, że dostępna była tylko jedna świeca zapłonowa i to nie ta właściwa (inna wielkość)
Teraz zamówione ponownie, a druga zwrócona.
Byłoby wygodniej zaoferować 2, wtedy jest się zmotywowanym do wybrania właściwej. To samo dotyczy rolek, zaoferowano 5,2 grama, ale okazało się, że jest 6,3, ponownie większy wybór, skłania ludzi do myślenia, by wybrać właściwą, co oszczędza wam przetwarzanie zwrotów.
Poza tym jestem z wami zadowolony od lat!!
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Miałem skuter Kymco, który potrzebował trochę części zamiennych.
Potrzebowałem filtra powietrza i go zamówiłem, ale przyszedł inny typ, który nie pasował.
Wysłałem e-maila ze zdjęciem, że coś jest nie tak, a następnego dnia otrzymałem informację zwrotną, że otrzymam odpowiedni.
Następnego dnia rzeczywiście go wysłano i otrzymałem go wczoraj.
Wsparcie jest dobre, a produkt został szybko wysłany, więc dobra obsługa i szybkie rozwiązanie!
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Uchwyt na kufer górny do uchwytu Sym używany.
Który nie był często produkowany.
Zdjęcie wysłane, grzecznie zapytano.
Otrzymano zdjęcie ze wskazówkami.
Zamówiono, po tygodniu dotarło.
Niemniej jednak Benelux do Niemiec.
Bramkarz, cena w porządku, czysta transakcja, zawsze informowany.
Zamówione gdzie indziej wcześniej, po 3 tygodniach brak towaru.
Dobrze zapakowane, naprawdę wysoka jakość.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Dziś zamontowana pompa benzynowa Mazoly z nowymi wężami i filtrem.
Uruchomiona od razu. Pompa działa perfekcyjnie. Jeszcze nie testowana podczas jazdy.
Zamawianie węży benzynowych nie było takie łatwe, dużo ofert na 10 metrów? Ponadto trudno stwierdzić, czy ma się odpowiedni rozmiar. Opaski zaciskowe do węży mogłyby być naprawdę lepsze, nie mam pojęcia, co oznacza rozmiar.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
ECU Peugeot Kisbee
Zamówiłem oryginalne ECU do Peugeot Kisbee BJ. 19, od zamówienia do dostawy wszystko było w porządku. Co można by poprawić, to właściwie tylko opakowanie, mała koperta wysyłkowa rozmiarowo idealnie pasuje do tak małego ECU, ale spodziewałem się, że ECU zostanie dostarczone w małym pudełku i że ECU będzie dodatkowo zapakowane w folię bąbelkową.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Szybka dostawa i dobrze zadbane, ale mogłoby być lepiej. Zamówiłem dwa przedmioty, które zostały wysłane osobno, chociaż mogły być w jednym pakiecie. Jedna paczka prawie się zgubiła, pół godziny później PostNL ponownie przybyła do drzwi, a paczka została znaleziona. Nie było to konieczne, gdyby były w jednym pakiecie, ale poza tym wszystko było schludne i czyste.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Reflektor Piaggio Fly i Zestaw Luster
Z powodu burzy nasz skuter przewrócił się na samochód, niszcząc reflektor i lusterka. Dlatego nasz skuter nie był już używany. Po przeprowadzeniu badań natknąłem się na Zandri, zamówiłem oba i rzeczy szybko dotarły do nas. Chociaż jesteśmy amatorami i niezbyt biegli w majsterkowaniu, udało nam się zainstalować obie rzeczy w krótkim czasie bez problemów. Dlatego teraz jesteśmy zadowoleni i możemy nadal korzystać z naszego 20-letniego skutera.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Nieprzyjemne rozpatrywanie szkody
Kupiono wiatrochron, który wyglądał na nienaruszony.
Po zamontowaniu ekranu, siedząc prosto na skuterze przy określonym oświetleniu, widać drobne rysy. W miejscu, w które patrzy się podczas jazdy.
Niestety procedura 100% inspekcji przed została ściśle przestrzegana. Nie, nie możemy nic dla pana zrobić. Poprosiłem o ulgę, ponieważ nie można udowodnić, czy rysy były tam już wcześniej, czy powstały podczas montażu. Ulga w formie dobrej woli, ponieważ mógłbym również odesłać ekran, czego nie zrobiłem.
Także w tej kwestii zdecydowane "nie".
Szkoda
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Świetny dostawca części zamiennych, jestem zadowolony. Otrzymałem oryginalny regulator napięcia Kymco do mojego Agility 125 w uczciwej cenie. Regulator, który kupiłem jako nowy u sprzedawcy na eBay (MotoWordSciacca), ładował baterię napięciem 17 V lub więcej! Teraz regulator dostarczony przez Zandri pokazuje, że multimetr daje mi dokładny zakres maksymalnie 14,8. Sprawdzę, czy mają moduł CDI. Szybka wysyłka, mimo że śledzona z Holandii. Dziękuję.
Automatycznie przetłumaczono z języka: włoski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
To wszystko tylko na pół!! Niezainteresowany klientami??
Zlikwidujcie linię informacyjną telefoniczną.\nCzas oczekiwania jest zbyt długi, a pracownica nie umiała odpowiedzieć na dwa proste pytania (membrana i uszczelka).\nMusiałem to samodzielnie ustalić.\nStrona internetowa nadal jest chaotyczna.\nI co najważniejsze; brak jakiejkolwiek komunikacji w sprawie wysyłki!!!\nNie ma informacji, że zostało wysłane lub kto dostarcza i o której godzinie.\nTak naprawdę powinny być dwie gwiazdki, ale nie jestem najgorszy.\nZa mało konkurencji? Albo zbyt wysoko latają?\nObie przyczyny prowadzą do upadku.\nTłumik został jednak dostarczony w ciągu 24 godzin.\nCieszę się, że wielu poleca nam inny adres.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zamówienie na pompę wodną.
Przedmioty zamówione dotychczas w Zandri zostały szybko dostarczone i pasują.
Kontakt telefoniczny z obsługą klienta w sprawie dostawy. Bardzo dobra pomoc. Błąd dostawy leżał po stronie Post-NL. Paczka ostatecznie znaleziona.
Krótko mówiąc, świetna firma z prawdziwą troską o klienta.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Przy zamówionych artykułach było wyraźnie zaznaczone, jaki jest czas dostawy i wszystko zostało dostarczone na czas. Jedynym minusem jest to, że nie można dodać zapomnianego artykułu w określonym czasie. To zmusza do złożenia dodatkowego zamówienia, co wiąże się z dodatkowymi kosztami wysyłki.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
W Zandri też myślą o tym.
Szkoda tylko, że kiedy masz do czynienia z oldtimerem, który różni się od najbardziej znanych marek, mogą również pasować części do tej jednej marki, którą masz.
Z powodu braku technicznego rysunku produktu, na którym można znaleźć wymiary, czasem coś się nie udaje, co utrudnia poszukiwanie.
Poza tym dobry sklep, w którym kupiłem już wiele części.
Ten problem z technicznymi rysunkami części oldtimerów nie dotyczy tylko Zandri.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
zadowolony, ale miejsce na poprawę
Zawsze jestem bardzo zadowolony z jakości towarów i szybkości dostawy.\nNiestety przy większych zamówieniach muszę samodzielnie się tym zająć, ponieważ komunikacja często zawodzi. Jeśli przesyłka się opóźnia, wolę wiedzieć to od razu.\nRównież gdy wymagana jest moja interwencja, dobrze jest wiedzieć to bezpośrednio, bez konieczności samodzielnego kontaktowania się.\nMoże wprowadzić system mailingowy?\nDodaję jednak, że kiedy się skontaktuję, często problem zostaje szybko rozwiązany.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Świetny katalog i obsługa!!
Zamówiłem 2 części do mojego Kymco K-Pipe z ich sklepu, wysłane do Włoch z zachowaniem przewidywanego czasu dla każdego produktu. Jestem bardzo zadowolony z mojego zamówienia i z ich obsługi. Wszystko było dobrze!! Mają także niesamowity katalog części, więc możesz kupić wszystko, czego potrzebujesz, za pomocą jednej przesyłki.
Automatycznie przetłumaczono z języka: włoski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
AKTUALIZACJA: ROZWIĄZANO: zamówiłem wizjer do systemu Vito Furio...
AKTUALIZACJA: Tydzień po mojej reklamacji nagle po zwrocie i zwrocie pieniędzy dotarł prawidłowy wizjer. Jest to dość miłe, ale nie było żadnej komunikacji na temat wysyłki i dlaczego najpierw otrzymałem niewłaściwy. Mimo to, dobrze rozwiązane!
Zamówiłem wizjer do kasku systemowego Vito Furio, po kontakcie z Dave'em z Zandri podał mi numer zamówienia na stronie. Wizjer wyglądał dobrze na zdjęciu, ale po przybyciu przesyłki okazało się, że to niepasujący wizjer, nie taki jak na zdjęciu. Po kontakcie mailowym przez 2 dni brak reakcji, więc stworzyłem zwrot. Zadziwiające, że musiałem zapłacić prawie 8 euro za bilet powrotu z DPD, aby odesłać ich wadliwy artykuł. Po kolejnym dniu otrzymałem standardową wiadomość: sprawdzimy Twój zwrot. Mam nadzieję, że zwrócą mi pieniądze i wizjer kupię gdzie indziej, moje zaufanie zostało całkowicie stracone... szkoda.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Przez pomyłkę, wynikającą z niedostatecznej wiedzy o produkcie, dostarczono mi niewłaściwy artykuł, który miał służyć do naprawy pojazdu dla osoby niepełnosprawnej. Przy zgłaszaniu, zaraz po otrzymaniu, pomyłki zostało to wyraźnie wskazane. Dopiero po kilku dniach odpowiedziano, pisząc, że "tak szybko jak to możliwe" zostanie podane rozwiązanie problemu. Ponownie po kilku dniach poinformowano mnie, jak mogę zwrócić błędnie dostarczone towary. O poprawnie zamówionych z magazynu, z prawidłowym opisem, zafakturowanych i opłaconych towarach nie ma żadnych wieści po całym tym czasie. Czyżby jednak różnice kulturowe między Flandrią a Holandią odgrywały tu rolę? Uważam, podobnie jak wielu klientów wyrażających swoje zdanie na Trustpilot, że obsługa reklamacji jest zbyt skomplikowana i przede wszystkim zbyt wolna.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niderlandzki
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Opinie z innych rynków
Opinie zebrane za pośrednictwem połączonych profili. Opinie te są uwzględniane w ocenie łącznej i mogą być wyświetlane w formie przetłumaczonej.Ocena w Polsce
5,00
Doskonały70 opinii łącznie w Polsce16 – łączna liczba opinii z ostatnich 12 miesięcy
Kontakt
Zandri PL
- +31247600900
- www.zandri.pl
- info@zandri.pl
- Groesbeek, NLD
O nas
Zandri PL
Zandri to specjalista w zakresie części do skuterów i motorowerów, oferujący ponad 100 000 produktów dostępnych w magazynie. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do konserwacji, naprawy lub w...
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.