lalaly.pl

Opinie:

Na początku listopada 2025r. zamówiłam pierwszą sukienkę. Rozmiar wybrany był przy pomocy podanych na stronie wymiarów i nie pasowała. Zwróciłam sukienkę i zamówiłam kolejną z innego modelu, ponieważ pierwsza sukienka w moim rozmiarze była niedostępna, a za miesiąc miałam brać ślub. Czas realizacji wydłużył się przez co chciałam anulować zamówienie i zostałam poinformowana, że czas na anulowanie został przekroczony i sukienka mimo to zostanie do mnie wysłana, więc wiadome było i dla mnie i dla sklepu, że sukienka zostanie do nich zwrócona i tak też napisałam im w mailu. Sukienka została zwrócona od razu po odebraniu. Niestety nie dostałam zwrotu pieniędzy za obydwa zamówienia w wyznaczonym czasie i zaczełam korespondencję mailową, która została zignorowana przez sklep. Telefonicznie zostałam poinformowana, że sklep ma problem z płatnościami z powodu systemu, jednak widocznie tylko w przypadku zwrotu środków, a nie płatności ponieważ na ich stronie internetowej nie podano takich informacji. Zgłosiłam jedno i drugie zamówienie przez trusted, bo na szczęście zamówienia zabezpieczyłam i chyba tylko dzięki temu odzyskałam swoje pieniądze. Na pierwsze zgłoszenie przez platformę dostałam informację, ze zwrot został przekazany do księgowości po czym przez tydzień nie dostałam żadnego zwrotu środków na konto. Były również upomnienia przez mail, gdyż sklep przestał odbierać telefony. Zwrot środków dostałam przez trusted w styczniu 2026r. z powodu braku odpowiedzi przez sklep na platformie. Miesiąc po ślubie, na który miały być sukienki. Serdecznie nie polecam tego sklepu i widziałam, że sytuacja jak ta nie jest jedyna.

Sukienka bez zastrzeżeń - zgodna z opisem, śliczna. Czas dostarczenia paczki również. Problem pojawił się w momencie, kiedy chciałam zwrócić produkt. Czas rozpatrzenia zwrotu to 14 dni. Zakupy dokonane prze PAYPO. Po upływie terminu próbowałam dowiedzieć się kiedy informacja o zwrocie zostanie przekazana do platformy płatniczej. Żadnej odpowiedzi na emaila, poprzez infolinię dwukrotnie otrzymywałam informację o weryfikacji w księgowości. Bardzo słaby kontakt z infolinia. kontakt nagle się urywał jak tylko padło pytanie o konkretną informacje. Jeżeli ma się pewność, ze zakupiony produkt nie będzie się zwracać- polecam. W przeciwnym razie baaaardzo ługi czas oczekiwania na zwrot środków. Dzisiaj minął 19 dzień i nadal zwrotu nie otrzymałam.

Zamówiłam 2 sukienki w rozm. S z wymiarów jestem typową S m, a tutaj jedna sukienka za duża, druga za mała. Finalnie 1 zwróciłam, drugą wymieniłam na M i okazała się dobra. Sukienka Catia cienki i prześwitujący dół dla odważnych dziewczyn, jest bardzo krótka, ja mam 160 cm i rozporek z przodu mam dosłownie od intymnego miejsca.

Zamówienie nr 19545 i po zwrocie towaru (3.10.2025) minęło już 22 dni, a nie otrzymałam zwrotu środków. Sklep początkowo odpowiadał na moje wiadomości, zapewniając, że sprawa jest w księgowości, potem że sprawdza to, jednak mimo tych zapewnień nadal nie uregulował płatności. Sprawa została zgłoszona do PayPo, a także zamierzam złożyć do UOKiK i miejskiego Rzecznika Konsumentów. Widzę że na takie opinie mają standardowa odpowiedź "Chcemy poinformować, że zwrot został już zrealizowany. Prosimy o sprawdzenie swojego konta bankowego." coz, am nadzieję że udostępniają od razu potwierdzenie wykonania przelewu co uważam za konieczne dla uwiarygodnienia odpowiedzi sklepu a Wasz portal powinien ta odpowiedź zweryfikować z oczekującym na zwrot klientem czy takie potwierdzenie otrzymał, bo pisać to sobie można wszystko.

Oddałam sukienki i zaakceptowano zwrot 1 października br. Mamy listopad i do tej pory sklep nie opłacił paypo. To samo sie dzieje z drugim zamówieniem, ktore robiłam przez paypo mojego partnera. Sklep nie opłaca paypo i za niedługo będę miec z tego powodu problemy. Wybrałam jedną sukienkę i jest okej, ale sklep nie odpowiada na moje maile i całość wygląda trochę jak SCAM. Na ten moment nie polecam.

Czekam na zwrot pieniędzy już 3 tygodnie, zgodnie z regulaminem powinni zwrócić do 14 dni… sukienki jakościowo średnie, na pewno nie warte ceny, złe wymiary podane przy sukienkach powodują, że źle dobrany rozmiar trzeba zwracać.

Pomijając rozmiarówki sukienek, które nijak pokrywają się z rzeczywistością, proces zakupów oceniam dobrze. Chciałam po złożeniu zamówienia zamienić kolor sukienki, gdyż pierwotny kolor był dostępny dopiero za 3 tygodnie, a mi zależało na czasie - żaden problem. Problem pojawił się przy zwrocie. Zwrot dotarł do firmy ponad 4tygodnie temu. Od 2 tygodni otrzymuje informację o jakichś błędach, opóźnieniach, awariach i innych cyrkach. Infolinia działa od 10 do 14- śmiech. W piątek miał zostać zlecony przelew. W poniedziałek brak pieniędzy, wtorek święto, środa brak pieniędzy. Dzisiaj z rana napisałam, że jeśli nie dostanę dzisiaj zwrotu, złoże zawiadomienie na policję. Aktualnie sytuacja wygląda tak, że dostałam zwrot za jedną sukienkę, mimo, że odsyłałam dwie w ramach jednego zgłoszenia. Na maile nie odpisują od tygodnia, ale jak chciałam złożyć zamówienie, to odpowiedź otrzymywalam tego samego dnia. Licze, że odzyskam resztę pieniędzy. Na pewno nie zostawię tak tej sprawy i nie kupię nic więcej na ich stronie….

mialam problemy z zamowieniem, ale produkt ok, firma rowniez przeprosila za sytuacje i dala rabat na kolejne zamowienie

Ta firma to oszuści! Jeśli zwrócisz towar, a zrobisz to, bo jego jakość budzi wątpliwości, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.

Jestem w podobnej sytuacji jak obecna ilość klientów "sklepu", patrząc po opiniach. Zrobiłam zwrot swojego zamówienia, który został przyjęty przez sklep i potwierdzony 21.10. Od tamtej pory nie mam zwrotu swoich środkow, mimo wielu prób kontaktu mailowego ze sklepem. Pani cały czas mnie zbywa a od juz ponad tygodnia nawet nie odpisuje na moje maile. Zamówienie na ponad 2 tyś złotych a zwrotu środkow nadal nie ma, mimo tego iż w dniu pisania opini jest 14.11. Proszę o odniesienie sie do tej sytuacji, jeśli zwrot nie zostanie zrealizowany sprawa zostanie zgłoszona na policję oraz do UOKiK. Zamówienie numer #22008675.

Polecam sukienki z tej firmy.Sukienka jest piękna. Profesjonalne doradztwo co do rozmiaru.Czas oczekiwania nie była tak długi jak przypuszczałam . Otrzymałam sukienkę po 2 tygodniach. Polecam

Rozmiarówka jest zaniżona. Sukienka jest mega krótka i to nie odpowiada długości w opisie. Tkanina na spódniczce jest cienka. Góra nie rozciąga się i nie ma miejsca na stanik

I placed an order that included two dresses: one black and one green. Initially, only one dress was sent. After I contacted the seller, the second dress was sent separately. I received the green dress first and returned it with in a few hours. I did not collect the black dress from the parcel machine, so it was returned automatically. I have received confirmation that both dresses have been returned and received by the seller, even though they were sent and returned separately. Despite this, I have not yet received any refund. This situation is very frustrating. Several days have passed, and I am still waiting for my money to be refunded. Please process the refund as soon as possible. Order number: #25604583, #25262802

OSOBIŚCIE NIE POLECAM DO TEJ PORY NIE OTRZYMAŁAM ZWROTU PIENIĘDZY W KWOCIE 736,20 ZAKUP 8,12,2025 ZWROT 13,12,2025. BRAK KONTAKTU TELEFONICZNEGO LEKCEWAŻENIE WEZWANIA DO ZWROTU PIENIĘDZY. W TEJ SYTUACJI SPOTKAMY SIĘ W SĄDZIE.

Świetna jakość. Staranne wykonanie. Ekspresowa dostawa i ładnie zapakowane, każda rzecz pięknie i osobno opakowana. Gorąco polecam

Piękne sukienki, starannie wykonane. Kontakt ze sprzedawcą szybki, rzeczowy. Bezproblemowe zwroty. Sklep staje na wysokości zadania do potrzeb klientów. Polecam!

Sukienki pięknie wykonane. Dobrej jakości materiałów. Polecam

Nie polecam, minął miesiąc od zwrotu sukienki, ponieważ okazała się za mała a nadal brak rozliczenia. Słabe. Sprawa zgłoszona do PayPo. Strata czasu na prosby, maile, telefony.

Sukienka bardzo starannie wykonana, materiał pięknie się układający. Sukienka pasuje idealnie, dostawa przed zapowiadanym terminem.