Podsumowanie Opinii
Klienci doceniają wysoką jakość sukienek, ich staranne wykonanie oraz zgodność z opisem i zdjęciami. Pozytywnie oceniane są również szybka dostawa i realizacja zamówień przez część kupujących, a także estetyczne i staranne pakowanie produktów. Niektórzy chwalą profesjonalizm i pomocność obsługi klienta. Wielu klientów zgłasza jednak poważne problemy z odzyskaniem pieniędzy po zwrocie towaru, wskazując na długie oczekiwanie, brak kontaktu lub konieczność interwencji zewnętrznych instytucji. Opinie o obsłudze klienta są podzielone – część osób skarży się na brak odpowiedzi na maile, lakoniczne informacje i trudności w kontakcie. Pojawiają się także uwagi dotyczące opóźnień w dostawie oraz braku informacji o wydłużonym czasie oczekiwania. Wielu klientów ma trudności z dobraniem odpowiedniego rozmiaru, zwracając uwagę na niezgodność z opisami i konieczność zwrotów lub wymian.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinielalaly.pl
(74)
(7)
(9)
(16)
(340)
Zweryfikowane
😻
Miałam obawy, ale okazało się że zupełnie niepotrzebnie. Sukienki są piękne, dobrze wykonane. Troszkę zbyt długa jak dla mnie, ale to żaden problem. Z pewnością skuszę się na kolejne zakupy.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za szczere słowa, Katarzyno! Cieszymy się, że sukienki spełniły Twoje oczekiwania, mimo początkowych obaw. Jeśli długość stanowi problem, chętnie pomożemy w znalezieniu idealnego rozwiązania. Zapraszamy na kolejne zakupy!
Zweryfikowane
Sukienka bardzo starannie wykonana, materiał pięknie się układający. Sukienka pasuje idealnie, dostawa przed zapowiadanym terminem.
Zweryfikowane
Sukienka śliczna, ładnie się układa, pięknie się prezentuje. Polecam zdecydowanie.
Zweryfikowane
Polecam!
Błyskawiczna przesyłka, a sukienka przepiękna.
Zweryfikowane
Super kontakt z obslugą klienta
Super kontakt z obsługą klienta, szybka dostawa:) i sukienka bardzo ładna.
Dziękuję:)
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że była Pani zadowolona z kontaktu z naszą obsługą klienta i szybkiej dostawy. To dla nas bardzo ważne, aby zapewniać jak najlepsze doświadczenie zakupowe. Zapraszamy ponownie i dziękujemy za zaufanie!
Zweryfikowane
I placed an order that included two dresses: one black and one green. Initially, only one dress was sent. After I contacted the seller, the second dress was sent separately.
I received the green dress first and returned it with in a few hours. I did not collect the black dress from the parcel machine, so it was returned automatically. I have received confirmation that both dresses have been returned and received by the seller, even though they were sent and returned separately.
Despite this, I have not yet received any refund. This situation is very frustrating. Several days have passed, and I am still waiting for my money to be refunded.
Please process the refund as soon as possible.
Order number: #25604583, #25262802
Zweryfikowane
Przepiękna suknia,spełnia wszystkie moje oczekiwania.
Zweryfikowane
Piękna sukienka Larysa czerwona. Bardzo dobra jakość, pięknie uszyta. Ładnie zapakowana. Obsługa bardzo miła i pomocna, także w wyborze rozmiaru. Dziękuję
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy, Agato, za wspaniałą recenzję! Cieszymy się, że sukienka Larysa spełniła Twoje oczekiwania. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas najważniejsze. Jeśli będziesz potrzebować dalszej pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Zapraszamy ponownie!
Zweryfikowane
Bardzo fajna sukienka, dobrze uszyta,rozmiar M idealny jestem zadowolona.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy, Iwono, za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że sukienka przypadła Ci do gustu i idealnie pasuje. To dla nas ogromna radość, wiedząc, że jesteś zadowolona. Zapraszamy ponownie! 😊
Zweryfikowane
Szybka i sprawna obsługa!!!!! Sukienki też super jakościowo!
Polecam
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy, Justyno, za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszej obsługi oraz jakości sukienek. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Zapraszamy ponownie i polecamy się na przyszłość! 😊
Zweryfikowane
OSOBIŚCIE NIE POLECAM DO TEJ PORY NIE OTRZYMAŁAM ZWROTU PIENIĘDZY W KWOCIE 736,20 ZAKUP 8,12,2025 ZWROT 13,12,2025. BRAK KONTAKTU TELEFONICZNEGO LEKCEWAŻENIE WEZWANIA DO ZWROTU PIENIĘDZY. W TEJ SYTUACJI SPOTKAMY SIĘ W SĄDZIE.
Zweryfikowane
Bardzo polecam sklep Lala Ly. Dobra jakość produktów w przystępnej cenie. Produkty są zgodne ze zdjęciami na stronie. Obsługa klienta na medal! Zespół był bardzo pomocny. Wrócę na 100 % :)!
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za wspaniałą opinię, Patrycjo! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości naszych produktów i obsługi. Staramy się, aby każdy klient był usatysfakcjonowany. Z niecierpliwością czekamy na Twoją kolejną wizytę! 😊
Zweryfikowane
Bardzo polecam sklep.Sukienka jest przepiękna i bardzo dobrze wykonana.Bardzo miły sprzedawca.Pomocny , fachowo doradzi.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Starannie zapakowana paczka, aż miło było ja otwierać.W środku śliczna sukienka, zawinięta estetycznie w papier a nie w folię jak to często bywa.Kolor sukienki jak na zdjęciu.Piekna
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy, Jolanto, za piękną opinię! Cieszymy się, że doceniasz staranność naszego pakowania oraz jakość sukienki. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Jeśli będziesz potrzebować pomocy lub masz pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Miłego noszenia!
Zweryfikowane
Super
Sklep ma cudowne sukienki, dokładnie wykonane i z super materialu
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za przemiłą opinię! Cieszymy się, że nasze sukienki i jakość materiałów spełniły Pani oczekiwania. To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie na zakupy!
Zweryfikowane
Bardzo szybka realizacja, kontakt z sprzedającym super. Zamówienie dotarło bez żadnych zastrzeżeń. Sukienka wysokiej jakości.
Zweryfikowane
Sukienka piękna. Zgodny rozmiar. Polecam gorąco
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że sukienka spełnia Twoje oczekiwania pod względem wyglądu i rozmiaru. Dziękujemy za polecenie! Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Zapraszamy ponownie!
Zweryfikowane
Nie polecam,
minął miesiąc od zwrotu sukienki, ponieważ okazała się za mała a nadal brak rozliczenia. Słabe. Sprawa zgłoszona do PayPo. Strata czasu na prosby, maile, telefony.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za niedogodności. Mieliśmy awarię systemu, która wpłynęła na procesy zwrotów. Informujemy, że zwrot za sukienkę został już wykonany. Prosimy o sprawdzenie swojego konta i dziękujemy za cierpliwość oraz wyrozumiałość. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Zweryfikowane
Towar taki jak na zdjęciu. Trochę dziwna rozmiarówka -S-za mała, a M-za duża.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że towar spełnił oczekiwania co do wyglądu. Przykro nam z powodu problemów z rozmiarówką. Pracujemy nad tym, by zapewnić dokładniejsze dopasowanie. Jeśli potrzebujesz pomocy przy wymianie, jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.